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「The room was quite dated, reception staff were not very welcoming. Maid staff was very good though.」

「泳池live band 提早結束，不要晚上11點多還超大聲，且臨路低樓層隔音沒加強，根本無法入睡，另外有部分的工作人員，不夠積極，沒有耐心幫旅客解決問題 ⋯⋯」

「唯一的缺點是沒有”Smart TV”! 因為「Long stay 」，若沒有「YouTube 」是很無聊的！」

「The location is convenient to central festival mall , the bathroom is spacious and clean ,all staff are polite and helpful 」

「特別好入睡的柔軟大床, 六個枕頭軟硬大小都滿足, 對我來說最棒的是充足的梳妝光綫/沐浴洗手台超大水量/吹風機風量夠大/全身鏡也大. 早餐用餐區有室内與泳池畔, 氣氛特別好, 選擇豐富! 泳池適合大人及小孩放鬆. 必須稱贊, 因爲其中一日我們行程6:30必須離開飯店, 而早餐同一時間才營業, 我們提前向櫃檯提出需求, 請幫忙準備盒裝早餐, 飯店非常樂意協助, 每份早餐有火腿起士三明治/可頌/蘋果派/新鮮蘋果2顆/100%蘋果汁, 真是貼心又滿足」

「1)Impolite from swimming pool staff and chef at breakfast restaurant 2)No take care of luggage by Concierge 3)room service always ask me to call others for my need 4)house keeping a mess 5)insufficient staff for check-in counter 6)no help at the entrance for picking up the luggage, actually no staff at all! This doesn't deserve a 5-star grade hotel!!!!」

「員工態度差.連續三天按了清潔房間的按鍵等了三小時也沒有人清潔,到前櫃投訴,員工告之要清潔一定要打電話叫人,按鍵是沒有用的.一間連鎖大品牌的酒店,想不到服務如此差」

「職員態度有善，有禮。美中不足是我住的大露台海景客房，沒有預期中的海景。」

「Incredible villa with private pool」

「限定光影秀跟旅館app給的時間不一樣」

「房間整潔，職員有禮貌。」

「房間整潔，職員有禮貌，早餐多元化！景觀好！」

「地方便利，但不要期望更多」

「房间有气味，设备很差」

「位置方便，職員服務態度很好，非常有禮。」