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Dear our valued guests, Thank you for choosing Lavender Riverside Hotel Danang. Our honor to be received your review to our hotel. We are so happy to know that you enjoy your stay with us. Your satisfaction is a great passion for all of us. Besides, your valuable comments are also the motivation for us to try harder every day to bring the best service to our customers. Looking forward to another chance to welcome you back in the nearest future. Best regards!
10/10 Excellent
Tracie
Traveled with family
2023/8/19
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Liked : staff & service Vu Bao very nice and kind
Stayed 5 nights in August 2023.
I liked the breakfast and the restaurant .
모텔 느낌이 나는 곳입니다. 2층 뷔페에서 조식을 무료로 먹을 수 있는데 너무 맛이 없습니다. 해동이 덜 된 것 같은 요리 뿐이었어요. 그리고 요리하면서 담배를 피우는 사람도 있어서 충격적이었습니다. 투숙객 중 한국인은 보지 못했고 거의 현지인들인 것 같았습니다. 저렴하게 여행하고 싶은 사람들에겐 추천하지만 휴양 목적으로 여행을 오신 분이라면 돈 더 내고 다른 비싼 호텔에서 묵는 걸 추천합니다.
Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. We look forward to seeing you on your next trip
밤에 도착해서 하루 잠만 잘 호텔로 좋습니다.
새 호텔이라 깨끗하고, 직원들 친절합니다.
밤에 도착하면 직원이 잠을 자고 있으나, 문 두드리면 일어나서 문열어주고 짐도 옮겨줍니다.
조식은 종류는 다양하지 않으나 괜찮습니다.
트리풀 룸 묵었는데, 킹사이즈 침대와 수퍼싱글 사이즈 침대가 있어서, 아이 둘과 잠자기에 좋았습니다.
JISEON
Stayed 1 night in Mar 2018
2/10 Terrible
yu, seoul
2018/3/14
Disliked: Staff & service
여기호텔 싸다고 절대가지마세요
3월9일 밤비행기로 새벽에 도착하여 아침까지 잠깐 머무르려고 방 두곳을 예약했는데 라벤더리버사이드 호텔에서는 방하나밖에 예약이 안되있다고 해서 새벽이고 피곤하여 방하나를 추가로 결제했습니다
그리고 한국와서 고객센터에 연락하여 상담원이 라벤더호텔측과 통화하니 자기네는 방두개다 줬다고 추가로 결제한 객실정보를 찾을수없다고 합니다 . 물론 추가결제한금액은 보상도 받을수 없습니다 여기가지마세요 금액은 적지만 기분나쁩니다
yu
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Tien Nguyen on 2018/3/21
Dear sir,
You booked two seperate bookings for 2 rooms but when you checked in, you showed only 1 booking ID to reception so we couldn't gave you another room.
Sorry if we can't understand together. If you have a change to visit Danang, please come back hotel and we will return 1 night room you missed last time.
Regards,