Balcony view
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Reviews of La Bérangère

3 out of 5
La Bérangère
733 route de la Croisette, Chamrousse

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 30 out of 81 reviews" "
Rating 8 - Good. 41 out of 81 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 81 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 81 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 81 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

a

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Good service but terrible mattress and pillows
Service is good like always. Lauren is super! Explain things properly and helped us with delivery etc... We did not use the restaurant at this trip due to the global health threats otherwise we always loved the restaurant there.
Stayed 7 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice and simple hotel with a great view
The hotel room was clean, nice and simple, with everything needed. The view from the balcony was just great. The staff was nice and friendly. Make sure you arrive during check-in time. The restaurant didn't have any food or you would have had to reserve it a lot in advance and it was for bigger groups only which was a disappointment because there were no other restaurants nearby. The room deposit was held for a very long time for some reason (weeks). Wifi did not work. You can order bread and croissants for the morning in the evening before.
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Pros: The property is right at the base of the ski slopes and takes 30 seconds to get to the snow. There is a ski rental shop in the hotel which simplifies things, and guests get a 30% reduction. The breakfast is pretty good with a decent selection. Cons: Very basic accomodation, no frills whatsoever. The pool changing area & "gym" is falling to pieces and looks terrible. The "gym" has a couple of exercise bikes, a rowing machine and...er... That's it. During check-out the receptionist told me to go back to my room on the sixth floor to empty the bin bag and clean a tiny spot on the microwave which I'd missed (apparently the cleaners are not employed for this). Expensive
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Location was perfect. However check in is super late, not before 5pm if I remember well. Then Check out is super early, like 9am if I remember well. Which is disapointing..staff knocked at our door at 8am and opened the door, while I was sleeping...beside that all good :)
Stayed 1 night in Feb 2019

6/10 Okay

Kevin

Liked: Cleanliness
Great View of Grenoble Valley - simple room
Plain vanilla place. The best part was an amazing view into the valley down into Grenoble. The room and eating area are small and not conducive to much more than just sleeping and or making a cup of coffee. They have a warm and cozy bar and restaurant downstairs that made up for it though. Good food and a really interesting rock band the night we were there in French with a double bass! The local hiking and outdoor scenery is really the reason to be here (not the room) and that will not disappoint.
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

jane, sorges

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We arrived later in the evening and the staff were very pleasant and efficient at getting us checked in. Gorgeous setting, lovely view to wake up to in the morning.
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Très bon hotel, bien situé. Piscine et sauna au top
Stayed 3 nights in Jan 2024

4/10 Poor

ludovic

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Cindy

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Emilie

Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Geoffrey

Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Aleksandar

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Manuela

Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Sekou

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Antoine

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Latifa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Melanie

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

saintvoirin

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour entre amis pour passage tour de France
Séjour à la Bérangère entre amis pour le passage du tour de France . Hôtel très propre. Restaurant au top très copieux.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Christiane

Traveled with group
Liked: Staff & service
Stayed 4 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Héliane

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel top et emplacement parfait aux pieds des pistes
Stayed 3 nights in Jan 2022

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bon séjour
Bon séjour dans cet hôtel. Chambre / Cabine de ski fonctionnelle pour 3. SdB nickel avec eau bien chaude. Parfait pour qqs nuits
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from berangere on 2021/12/21
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, votre avis est très important. Nous espérons pourvoir vous accueillir très prochainement. Cordialement.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Residence très bien située au pied des pistes. Studio très bien agencé, tout mignon et avec une super vue sur la vallée. Le seul hic c'est l'ascenseur en panne lors de notre séjour ainsi que la piscine avec trop de monde... Globalement une belle expérience.
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Jean-Michel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon hôtel je le recommande
Stayed 1 night in Aug 2021

4/10 Poor

FLORENCE

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Décevant
Arrivés dimanche soir, nous sommes restés sans eau jusqu'au lundi après-midi. Nous n'avons donc pas pu utiliser la salle de bain, les toilettes (surtout !), l'accès au sauna (très petit par rapport au nombre de personnes que peut accueillir l'établissement) et la piscine (qui n'a d'ailleurs pas de vestiaires : il faut remonter à sa chambre en serviette de bain !). Alors, oui, il y a eu un problème avec une canalisation externe à l'établissement mais le désagrément rencontré a bien perturbé nos vacances et les prestations proposées ont pourtant bien été payées... dès notre arrivée, la totalité de la location ainsi que les petits-déjeuners prévus nous ont été réclamés avec un chèque de caution de 200€. Pas de reçu donné ce jour-là et quand nous nous sommes présentés au 2ème petit-déjeuner, on ne nous voyait pas sur le registre. Difficile du coup de justifier. Pas de facture envoyée par mail comme demandée (peut-être parce que nous avions payé en espèces ?!...). La personne à l'accueil ne nous a bien-sûr pas demandé si notre séjour s'était bien passé et quand je lui ai demandé un tout petit geste commercial pour le désagrément, sa réponse a été qu'ils ne pouvaient rien faire. Bien dommage.
Stayed 2 nights in Aug 2021

2/10 Terrible

Magali

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Jean Charles

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité-prix
Bon rapport qualité-prix.
Stayed 4 nights in Aug 2021

8/10 Good

david

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Belle vue
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Pauline

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fonctionnel
très agréable de profiter de la piscine et du sauna, chambre fonctionnelle mais manque de confort au niveau des lits a mon gout. Très correct pour le prix malgré tout! Très bonne localisation et restaurant très bon!
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Fabiola

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Week-end famille
Je retourne chaque année, demande dernier étage pour éviter le bruit éventuel des voisins… doléance acceptée ! Il manquerait éventuellement une rallonge sur place, peu de prises. Appartement propre sauf 1 drap tâché noir (chaussures)… Superbe vue. Je recommande.
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Marina

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Tony, Paris

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
vue vallée à couper le souffle, logement au pied des pistes, route de montagne large et et sécurisante, logement propre
Stayed 4 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

tristan

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2020

8/10 Good

Jojo, Marseille

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
On peut aller là avec un chien... il faut payer un supplément. La cuisine est bien équipée, toutefois les plaques de cuisson de la cuisinière sont un peu trop proches pour faire la cuisine confortablement... ceci dit, on n'y passe que quelques jours, on peut s'en accomoder. La vue (côté Grenoble) est exceptionnelle, en particulier une fois la nuit tombée ! Il y a une petite bagnoire-douche pas mal, malheureusement on ne peut pas accrocher la pomme de douche en hauteur pour liberer les deux mains. On a passé un séjour très agréable à 2. à 6 ça risque d'être un poil à l'étroit...
Stayed 3 nights in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
accueil sympatique. appartement bien équipés. matelas de lit un peut trop fin et sommiers bateaux. la poscine est annoncée pour fermer a 20h mais nous sommes fait mettre dehors a 19h40... pas cool.
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Mika, Nomain

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Equipe très dynamique et accueillante! L'équipe du restaurant est aux petits soins du matin au soir! La résidence est aux pieds des pistes!
Stayed 4 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Fabiola

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bruyant 2 nuits dernière étage mais voisins qui ne se soucient ni de l´heure au milieu de la nuit ni des voisins avec enfants qui dorment !
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Team Bérangère on 2019/12/26
Bonjour Fabiola, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour ces incidents. Nous avons un règlement dans notre résidence qui n'est pas toujours appliqué par les voyageurs. Toutefois, j'espère que vous avez appréciez le reste de votre séjour. Cordialement, Bonne journée

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
PETIT MAIS EFFICACE
Studio petit mais agréable, personnel sympathique. Je recommande cette résidence
Stayed 4 nights in Aug 2019

8/10 Good

Florence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
la proximite des pistes de randonnees , belle vue du balcon
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Lahbib

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

marcel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

tristan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon sejour
Le séjour s est très bien passé. L établissement est placé à côté des pistes et du loueur de skis. Équipe très agréable
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre un peu petite .manque des radiateurs .sinon rien a redire .
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

tristan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bel endroit. Personnel adorable.
Bon séjour. Ce we étant le dernier avant fermeture saisonnière bcp de prestations non disponibles. Dommage que nous n ayons pas ete prévenus avant. Personnel très très gentil.
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Gilbert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Espace aquatique pas top
Piscine et sauna petits et vétustes. Température de l'eau de la piscine fraîche
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Celine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Proprete situation geographique pres des pistes Ce qui doit etre imperativement ameliore : eclairage trop faible
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nous sommes arrivés tardivement à 20:45 et tout été fermé. Pour manger aucun restaurant été ouvert. Mais l’accueil de la résidence sont super sympathique et ils fournissent des pelles pour enlever la neige derrière les voitures.
Stayed 2 nights in Mar 2019