Cher Laurent, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre escale à Challans : notre situation, proche de l'océan, est très appréciée de nos hôtes. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour comme l'illustre votre très bonne note. Nous faisons le maximum pour apporter régulièrement des rafraîchissements pour votre confort. Notre petit-déjeuner est généralement bien apprécié par nos hôtes, mais je prends bonne note de votre remarque. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour un prochain séjour en Vendée. Xavier, Directeur de l'hôtel Le Challans **

Madame, Monsieur, Je suis navrée que mon établissement n'ait pas su répondre à vos attentes. L'hôtel est effectivement dans son jus, mais nous effectuons des travaux chaque année afin de vous proposer un confort optimal. Je suis ravi que la literie vous ait permis de passer une nuit reposante malgré les autres points qui vous ont déplu. Nos hôtes sont généralement satisfaits de notre petit déjeuner. Notre objectif est de vous offrir un bon petit déjeuner tout en évitant le gaspillage. J'espère que vous avez tout de même apprécié votre passage vendéen. Xavier, Directeur de l'hôtel Le Challans **

Bonjour Yannick, Je suis navré que votre séjour n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis étonné de votre remarque sur le petit déjeuner. Nous proposons un buffet à volonté composé de nombreux produits tels que des viennoiseries livrés le matin même, des yaourts, du pain accompagné de nutella, beurre ou confiture, des jus de fruit et bien d’autres. Je regrette qu'il n’ait pas su répondre à vos besoins. Nous faisons de notre mieux pour apporter régulièrement des améliorations, mais cela à un coût, nous les réalisons donc petit à petit. J’espère que vous avez tout de même apprécié notre belle région. Xavier, Directeur de l'hôtel Le Challans **

Cher Olivier, Je vous remercie pour ce commentaire qui reflète bien l'atmosphère familiale que nous souhaitons transmettre dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir pour moi de partager avec mes hôtes les incontournables de notre belle région, le but étant que votre séjour soit des plus agréables :). J'espère avoir l'occasion de vous revoir au Challans lors d'un prochain séjour vendéen. Xavier - Directeur de l'hôtel Le Challans **