Couples treatment rooms, sauna, spa tub, steam room, Turkish bath
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Reviews of Lo Chalet

Lo Chalet
Via Silvio Pellico 5, Bratto, Castione della Presolana, BG

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 12 out of 28 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 28 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 28 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 28 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 28 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Marco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good hotel, the room is large and clean, there is a mini bar, and the bathroom is modern. A bit noisy in the morning because of other guests leaving. The parking lot is small, but there is another very large one just 50m far. These chalet is just next to the "main" hotel, which also have the spa. There is a reduction for guests of the chalet, and it's totally worthwhile. All the amenities are given at the entrance, so there's no need to bring anything. 5-star breakfast, with a very wide selection of bio and homemade products. Overall, I'd recommend it, and I would (and probably will) come back.
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Dianna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mini Price, 4 Star Stay
We enjoyed our little getaway to the Milano Alpen Resort. Lo Chalet was an excellent choice for us, offering a comfortable room at nearly 1/3 of the price of the suites in the main structure (just feet away). The check-in was at the front desk of the main building; we appreciated that they parked our car for us. Our room at Lo Chalet was moderately updated; we liked the modern touch of the wood wall above the bed with a recessed, illuminated image of the Pre Alps. Clean, updated bathroom, a cute terrace balcony with a view over the property/the mountains in the distance. The main attraction for us was the spa. Aesthetically clean and minimal, we enjoyed the thermal pool (though wished the water was warmer for our winter stay), the saunas and Turkish bath. Entrance to the spa was €25/pp including bathrobe, sandals, etc. Very tranquil. The Aperitivo was bustling, with live piano music. The bar area is chic, all floor to ceiling glass and warm wood beams. A very cool space. Dinner was traditional; we especially enjoyed the long dessert table. After dinner drinks at the bar had a chill nightlife vibe, a DJ and a mix of hip locals and guests. We snuggled on the couches, others played cards. The drinks were tasty. We slept through the continental breakfast, but were offered coffee after our late check-out which we enjoyed on the wrap-around patio in the sun. The staff was accommodating and friendly. Overall a pleasant experience and a lovely, relaxed stay.
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

Alice

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La struttura si presenta molto bella, dalle camere alla spa. Unica pecca è che la camera nel complesso “lo chalet” era poco insonorizzata, ogni volta che si apriva la porta principale si sentiva. Per il resto tutto perfetto
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Martina

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Tutto bellissimo, ci buono (anche se il risotto era tiepido quando mi è arrivato), personale gentilissimo… unica pecca: camere molto fredda. tutto sommato, un bel soggiorno, torneremo sicuramente.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Rosanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Milano Alpen Resort lo Chalet offre un buon rapporto qualità/prezzo con un servizio eccellente, ottima colazione e cena. Se poi si vogliono camere più accessoriate e confortevoli, bisogna scegliere il corpo centrale. Ho provato tutte le sistemazioni e sono sempre rimasta soddisfatta perchè il servizio era adeguato a ciò che sceglievo di spendere nelle diverse occasioni.
Stayed 2 nights in Aug 2020

8/10 Good

Carlemilio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo
Ottima struttura, camera spaziosa e letto confortevole. Bagno un po’ datato ma comunque in buone condizioni, unica pecca l’insonorizzazione della camera (ogni volta si sentivano le porte sbattere o rumori in corridoio). Colazione ricca e di buona qualità. Staff cortese e disponibile. Spa ben curata e confortevole.
Stayed 7 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Emanuele Adolfo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ottimo hotel
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Dirk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tutto ottimo. Bel ambiente, ottima colazione e ottimo servizio. La nostra camera era piccola ma confortevole. Il bagno un poco vecchiotto e da riconsiderare.
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Veronica

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Lena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mycket trevligt Hotel i en småtrevlig stad.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

GIORGIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Regalo di compleanno perfetto
Ottima accoglienza, staff preparato ed attento, ottimo il servizio, insomma tutto perfetto, da raccomandare....
Stayed 1 night in Apr 2019

4/10 Poor

Daniele

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Informazioni non coerenti
La camera dalla descrizione riportata sul sito prevedeva condizionatore e frigo bar, che in realtà non erano presenti. Il bagno aveva la tenda della doccia solo per metà.Arredo molto datato. Camera in alcuni punti con molta polvere.
Stayed 6 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

joelle, Lorraine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avons apprécié de pouvoir profiter des services de la partie plus luxueuse de l hotel. Mm si une partie est payante.
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel milano castione della presolana
Ho prenotato una camera con Expedia. Sono stato contattato via mail dalla struttura per propormi di cambiare la camera, situata in una dependance, con un'altra presso il corpo centrale dell'albergo. Il tutto con un supplemento per notte di 50 euro e con un ingresso a persona presso il centro benessere. Non ho il termine di paragone perché non ho visto la camera iniizialmente asegnatami ma quella presa era davvero ok. Personale gentile e disponibile, ristirante curato e buona colazione. un soggiorno quindi piacevole ma credo che sia più giusto descrivere meglio le camere in fase di prenotazione.
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Ingvar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vandringar i Italienska alperna.
Vilken service! Mr Roberto kom med förslag på vandringar, matställen och sevärdheter utan att i första hand gagna egna hotellet, ingav ett verkligt förtroende. Hotellets placering är bra utgångspunkt för vandringar. Fantastisk frukost och bra resturang.
Stayed 2 nights in Jun 2018

6/10 Okay

moris

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

Marie France

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel hôtel, accueil agréable, chambre confortable, petit déjeuner très copieux, à recommander

10/10 Excellent

Adriano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nel complesso molto soddisfatto
Rapporto qualità prezzo ottimo, anche la spa è molto bella e il servizio ottimo! Colazione altrettanto eccelente. Unica vera pecca , molto rumoroso come posto, specie se si ha intenzione di dormire la mattina oltre le 9.30, dato che dalle 8 il campanile accanto inizia a suonare di brutto molto spesso.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Posto molto bello accogliente il personale molto gentile e disponibile il cibo e di prima qualita' la colazione varia e molto abbondante per tutti i gusti
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

Mattia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ottimo weekend di relax
Location molto bella e abbiamo usufruito di un upgrade, la camera era molto pulita e il quadro della Presolana sulla parete molto suggestivo. Atmosfera da chalet moderno!
Stayed 2 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel, clean and comfortable! excellent breakfast! The SPA Is very very cute!
Stayed 2 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Bruna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mi é piaciuto molto!!!
Hotel molto carino e pulito... personale cordiale e super disponibile!! La colazione é deliziosa e completa... raccomando!!!
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel molto bello
Hotel molto bello, camera grande e confortevole. Non eccezionale il ristorante.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Non é tutto chiaro
Nel complesso é un buon hotel, ma non é ben chiara la presentazione della sestemazione del Lo chalet. Non viene detto che l'uso della spa non rientra nell offerta delle camere de Lo Chalet, che le camere non sono quelle fotografate nella presentazione dell Hotel e che in pratica la sistemazuone è in una depandance con camere decisamente di livello inferiore rispetto a un 4 stelle. Tutto ciò è stata una delusione, ma ormai una volta arrivati ci si adatta comunque! Mi spiace, perchè il posto è bello e il personale gentile! Piú chiarezza sarebbe stata apprezzata!