2/10 很糟糕
Norabel
團體旅遊
2025 年 6 月 30 日
不喜歡：整潔度和客房舒適度
NO A NADA BY SOHO
Cero recomendable, tener cuidado con todo lo que sea BY SOHO, llegamos a Cartagena y resultó que no teníamos habitaciones que por qué estaban en remodelación, cuando estas fueron pagadas con mes de anticipación, y nunca avisaron de nada, argumentan no tener convenio con HOTELS.com, después de muchas llamadas y discusiones nos asignaron otra estancia muuuy por debajo de la categoría pagada, si bien el servicio del personal que nos atendió fue excelente en el nuevo hotel, dejó mucho que desear, sin jabón de manos, sin televisión, muchos moscos, solicité un reembolso para cambio de hotel y nunca contestaron a la app
NO A NADA QUE SEA BY SOHO
Norabel
於 2025 年 6 月住了 4 晚