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坎昆凱賓斯基飯店

5.0 星級住宿

Kempinski Hotel Cancún

奢華海灘度假村，設有2 座室外游泳池

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VIP Access

評論

9.4 分，滿分 10 分，
好極了

熱門設施服務

  • 餐廳
  • 游泳池
  • 可供應早餐
  • 健身房
  • Spa
  • 浴缸
目前的價格是 NT$7,768
總價 NT$11,357
含稅金和其他費用
12 月 15 日 - 12 月 16 日

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  • 升級為銀卡以上的會員，預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

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顯示 15 間客房 (共 15 間)

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俱樂部套房 (Seaside) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

俱樂部套房 (Seaside)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
可使用會員貴賓室
液晶電視
低過敏寢具
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 半海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房 (Seaside)的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

套房 (Seaside)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
液晶電視
低過敏寢具
於 2023 年重新裝潢
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 半海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

套房 (Seafront)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
液晶電視
低過敏寢具
於 2023 年重新裝潢
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

俱樂部雙人房 (Seaside)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
可使用會員貴賓室
液晶電視
低過敏寢具
於 2023 年重新裝潢
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

俱樂部客房, 1 張特大雙人床 (Seaside)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
可使用會員貴賓室
液晶電視
低過敏寢具
於 2023 年重新裝潢
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

俱樂部套房 (Seafront)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
可使用會員貴賓室
液晶電視
低過敏寢具
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 半海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華雙人房 (Seafront)的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

豪華雙人房 (Seafront)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(4 則評論)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
液晶電視
低過敏寢具
於 2023 年重新裝潢
高級寢具
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

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全景套房 | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

全景套房

特色

陽台或庭院
獨立起居區
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
液晶電視
低過敏寢具
於 2023 年重新裝潢
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示總統套房的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

總統套房

特色

陽台或庭院
獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
室外私人浴缸
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
  • 69 坪 (228 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Seaside)

9.6 分，滿分 10 分
好極了
(32 則評論)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
液晶電視
低過敏寢具
於 2023 年重新裝潢
羽絨被
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示俱樂部客房, 1 張特大雙人床 (Club Seafront)的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

俱樂部客房, 1 張特大雙人床 (Club Seafront)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
可使用會員貴賓室
液晶電視
低過敏寢具
於 2023 年重新裝潢
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華客房, 1 張特大雙人床 (Seafront)的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Seafront)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(11 則評論)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
液晶電視
低過敏寢具
於 2023 年重新裝潢
高級寢具
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華雙人房 (Seaside)的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

豪華雙人房 (Seaside)

8.4 分，滿分 10 分
非常好
(5 則評論)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
液晶電視
低過敏寢具
於 2023 年重新裝潢
高級寢具
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示俱樂部雙人房 (Seafront)的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

俱樂部雙人房 (Seafront)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
可使用會員貴賓室
液晶電視
低過敏寢具
於 2023 年重新裝潢
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示套房 (The Saasil)的所有相片

套房 (The Saasil) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

套房 (The Saasil)

特色

陽台或庭院
獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
私人游泳池
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
  • 54 坪 (179 平方公尺)
  • 3 間臥室
  • 海灘景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 3 張特大雙人床

其他推薦

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住宿設施服務

坎昆洲際總統度假村 IHG 旗下飯店

飯店區
  • 游泳池
  • 浴缸
  • Spa
  • 歡迎寵物入住
9.0 分，滿分 10 分，太棒了，1,372 則評論
現在價格為 NT$5,912
總價 NT$7,666
含稅金和其他費用
12 月 7 日 - 12 月 8 日
坎昆洲際總統度假村 IHG 旗下飯店
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 貝勒納斯海灘 - 步行 2 分鐘 - 0.2 公里
  • 奢華大道購物中心 - 步行 11 分鐘 - 1.0 公里
  • 庫庫爾坎購物中心 - 步行 11 分鐘 - 1.0 公里
  • 水世界 - 步行 16 分鐘 - 1.4 公里
  • 拉伊斯拉購物中心 - 開車 3 分鐘 - 1.8 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 18 分鐘

餐廳

  • ‪La Veranda - ‬步行 9 分鐘
  • ‪Club Bistro - ‬步行 9 分鐘
  • ‪Nebbiolo - ‬步行 5 分鐘
  • ‪Taboo Cancún - ‬步行 6 分鐘
  • ‪La Madalena - ‬步行 6 分鐘

住宿介紹

坎昆凱賓斯基飯店

位於水世界附近的奢華親子度假村 (客房在 2023 年翻新)
坎昆凱賓斯基飯店提供海灘酒吧、池畔酒吧和露台等設施服務，而且離奢華大道購物中心和拉伊斯拉購物中心很近。此度假村提供海景第一排的絕佳視野、海濱用餐環境和海灘小屋，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa Kayantá Spa做個按摩、芳療或敷體療程。住宿有 6 間餐廳，提供海鮮和海景。 健身俱樂部提供健身課程和皮拉提斯課；此外，坎昆凱賓斯基飯店也有附設藝廊、附設精品店和咖啡廳。此外，除了花園和遊樂場，住宿還有提供客房免費無線上網 (網速 50 Mbps 以上)。
此度假村的設施服務還有：
  • 2 座室外游泳池，提供免費遮陽小屋、泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 禮車/豪華轎車服務、吃到飽早餐 (付費)、室外網球場
  • 免費海灘俱樂部、安親服務/活動 (付費)、匹克球場
  • 網球課、宴會廳、行李寄放
  • 許多旅客在評語裡對住宿的附近有海灘、友善員工和絕佳住宿品質等特色讚不絕口。
客房特色
全部 363 間客房都有提供 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受，以及筆電工作空間和空調等便利設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房環境正面評價。
更多客房便利設施/服務包括：
  • 低過敏寢具、羽絨被和折疊床/加床 (付費)
  • 浴室有淋浴花灑和全浸式浴缸
  • 42 吋LCD 電視，提供有線頻道
  • 陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和資源回收

全包式服務詳情

坎昆凱賓斯基飯店提供全包式房價。全包式房價比較高，但住宿提供的所有餐點和飲料都已包含在內 (可能有某些限制)。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、點心和飲料都包含在內
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
客房內烈酒櫃
合作住宿提供的餐點和飲料
一或多個用餐場所在餐點供應方面有所限制
每次住宿可享用 3 餐風味美食或單點菜餚

獎項與聯盟

生態認證住宿
此住宿已參加「EarthCheck」，這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響：環境、社區、文化遺產、地方經濟。

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涼亭
坎昆珊瑚海灘大美洲嘉年華飯店 - 全包式
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • Spa
9.2 分，滿分 10 分，太棒了，3,904 則評論
現在價格為 NT$14,912
總價 NT$18,178
含稅金和其他費用
11 月 29 日 - 11 月 30 日
坎昆珊瑚海灘大美洲嘉年華飯店 - 全包式

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度：50 Mbps 以上
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 24 小時固定班次和應要求提供付費機場來回接駁車
  • 禮車/豪華轎車
  • 停車位有限
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 每日供應吃到飽早餐：07:00 至 11:30，須另外付費；成人 USD48.50/兒童 USD48.50
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 6 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 夫妻情侶/私人用餐區
  • 私人野餐區

附設餐廳

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 1 座室外網球場
  • 2 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 公共區域提供電視
  • 匹克球
  • 皮拉提斯課程
  • 全套 SPA 服務
  • 免費海灘俱樂部
  • 兒童遊樂區
  • 健身俱樂部
  • 健身課程
  • 設計師名店
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 蒸氣室
  • 網球課程
  • 鋼琴
  • 購物
  • 藝廊

親子設施

  • 2 座室外游泳池
  • 折疊床/加床 (付費)
  • 兒童遊樂區 (付費)
  • 客房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的兒童活動 (付費)
  • 現場有救生員
  • 遊樂場
  • 嬰兒推車

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 旅遊指南
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 8 間會議室
  • 會議中心
  • 電腦工作站

室外

  • 戶外家具
  • 位於自然保護區
  • 位於海灘
  • 位於海灣
  • 免費池畔小屋
  • 花園
  • 海灘小屋 (付費)
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 8 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 泥巴浴
  • 芳香療法
  • 泰式按摩
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 6 個無障礙停車位
  • 入口有無障礙坡道
  • 公共區域鋪設光滑地板
  • 公共區域鋪設區域地毯
  • 公共區域鋪設硬木地板
  • 公共區域鋪設薄地毯
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的健身房
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 可調整高度的蓮蓬頭
  • 降低高度的門鎖
  • 降低高度的浴室插座
  • 馬桶旁扶手 (高 99 公分)
  • 淋浴轉位椅
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 無障礙機場接駁車
  • 會議室提供助聽裝置
  • 電梯 (門寬 152 公分)
  • 輪椅通道
  • 輪椅無障礙通道
  • 輪椅寬度門口 (寬 152 公分)
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 1 棟建築物
  • 9 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 完善的廚餘規定
  • 客房翻修：2023 年 1 月
  • 建造於 1993 年
  • 美好年代風建築
  • 宴會廳
  • 接待大廳
  • 救生員
  • 舞廳

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 低過敏寢具
  • 折疊床/加床 (付費)
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 全浸式浴缸
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

  • 42 吋 LCD 電視，可收看有線頻道
  • 付費電影
  • iPod 音響底座

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 香檳服務
  • 迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機
  • 餐點外送服務
  • 餐廳餐飲指南

其他

  • 可提供相連客房
  • 行動鑰匙
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 書桌
  • 暖氣
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 辦公椅

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

此住宿提供機場的接駁服務 (可能需付費)，如有需要，請在抵達前 48 小時使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿進行安排。
抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
2 位 17 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。
可提供折疊床/加床，費用：每晚 USD50.0
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 USD4.27
  • 休閒設施費：每晚每間住宿 USD58
休閒設施費包括：
  • 其他服務

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格：成人約 USD48.50，兒童約 USD48.50
  • 機場接駁車費用：每輛車來回 USD200 (共 7 個座位)
  • 摺疊床費用：每晚 USD50.0

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並提供信用卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
住宿確認會遵循Commitment to Clean (萬豪)的清潔消毒措施
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
12 月 25 日的總房價一律包括聖誕節當日晚宴餐費
12 月 24 日的總房價一律包括聖誕夜晚宴餐費
12 月 31 日的總房價一律包括跨年晚宴餐費
1 月 1 日的總房價一律包括元旦當日晚宴餐費
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
建議旅客開車或搭車往返此住宿
16 歲以下房客禁止使用 Spa 池

常見問題

坎昆凱賓斯基飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有2 座室外游泳池。

坎昆凱賓斯基飯店的住宿價格為何？

截至 2025 年 11 月 26 日，於 2025 年 12 月 15 日入住坎昆凱賓斯基飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$7,768 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

坎昆凱賓斯基飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

坎昆凱賓斯基飯店的停車費用是？

提供數量有限的停車位。

坎昆凱賓斯基飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

坎昆凱賓斯基飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。

坎昆凱賓斯基飯店是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務 (應要求提供服務)。收取 USD200 的費用，按每輛車計費。

坎昆凱賓斯基飯店是否提供全包式禮遇？

此度假村有部分房價計畫提供全包式服務。

坎昆凱賓斯基飯店位於何處？

這家海濱度假村位於飯店區的可直達購物中心的地點，距離奢華大道購物中心和水世界不到 2 公里。拉伊斯拉購物中心和伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場也在 3 公里距離內。

坎昆凱賓斯基飯店的評論

評論

9.4

好極了

10 分，有夠讚；708 則評論中有 577 則
8 分，不錯哦；708 則評論中有 69 則
6 分，一般般；708 則評論中有 26 則
4 分，不太好；708 則評論中有 11 則
2 分，很糟糕；708 則評論中有 25 則

9.8/10

整潔度

9.6/10

員工素質

9.4/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Jing，Port Jefferson Station

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
这家酒店真是太棒了！从进入酒店开始，所有的员工的服务都非常的友好亲切并专业，包括帮助打周边饭店的订餐电话。每天早上的餐厅服务是开启美好一天的期待。下次我们还会再次入住这个酒店。
於 2025 年 1 月住了 6 晚

6/10 一般般

Inés

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
La habitación buena, un poco vieja, sin enchufes para cargar, tenías que buscar por el cuarto. La vista espectacular. El servicio de la alberca también muy muy bueno. La comida de calidad buena pero no de buen sabor, nada estuvo espectacular de comida y los precios eran altos. Llegando ahí, nos avisaron del costo del resort e impuestos que eran aprox 1,000 diarios. El hotel es bueno pero si me falta modernizarse un poco.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Melvin

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room was spotless
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Eduardo

Super
於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Mukhtar

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was great.
於 2025 年 10 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Leah

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The service is 100% flawless here…which is why I continue to return. The rooms are starting to look a little frazzled (sheets had holes, bathrooms are VERY out of date, paint was peeling). But I will return solely for the amazing service. However, I do hope some serious remodeling is in the near future.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般般

Olga

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
TODO EXCELENTE
於 2025 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般般

Christophe Echalie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Cuartos muy bien como de costumbre, las amenidades y el staff muy atentos. La comida es algo que deben de trabajar. Creo que ya no está a las alturas de un hotel cinco estrellas. El ambiente también, la música desactualizada; playlists del año 2000. La carta de bebidas también pudiera mejorar, te forza a pedir algo caro, especialmente con la carga de vino. Incluso más caro el vino y el programa de bebidas que en Nizuc. La comida comparando con Nizuc muy por debajo. El desayuno incluso ya no es lo mismo de antes. Yo atiendo a este hotel desde hace unos 20 años. No es lo que era antes. También me da mucha lástima el piso que pusieron en el salón principal del desayuno, perdió mucha elegancia. Las tiendas boutique también muy desactualizadas. Los precios del transporte inflados casi al doble. El bar como mencioné un ambiente muy desactualizado incluso ya no con el ambiente de alta gama. Luces de colores, se perdió mucha elegancia. El fantino extremadamente caro para la calidad de alimentos y bebidas. Ojalá le pongan la atención que merece el lugar y se actualizen. Tienen la mejor playa de Cancún y es una lástima que tomen por garantía que los huéspedes puedan disfrutar ofreciendo una carta de alimentos tan mediocre. Lo digo con toda sinceridad, como menciono le tengo mucho cariño al lugar y me da la impresión que han bajado sus estándares.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Callum

於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Daehwan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
All Kempinsky Hotel workers are so kind
於 2025 年 10 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Cynthia

於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Olga

於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Luis

於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Olga

於 2025 年 10 月住了 2 晚

4/10 不太好

Evelina

情侶出遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Value for money not worthing. Booked a room with sea view, did not receive the advertised upgrade. I was requested to pay the breakfast despite booking the room with breakfast included. I was not allowed to add the meal cost to the room and pay at the checkout and got escarted to the reception to pay the on spot. I was told that using hotel pool and beach chairs is 100$/person per day. I ordered room service and the hotel employee requested payment on spot, not allowing me to charge the cost to the room. The request for tipping at every step in this hotel is extremely aggressive and unconfortable.
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Carolina

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente servicio, todo el personal muy atento
於 2025 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Abraham

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Desayuno muy bueno
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Federico

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Servicio y alimentos y limpieza excelente
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

LUIS

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un excelente servicio del personal
於 2025 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Jorge

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Chad

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was incredibly warm and welcoming, going out of their way to answer every question and make sure all of our needs were taken care of. Our room was spotless and offered a stunning view of the ocean. The pools were also exceptionally well-maintained, with attentive staff ensuring everything was clean and enjoyable.
於 2025 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Jorge e

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great property but not kid friendly. There are no options for kids other than the pool. Don’t expect any activities. Just a good place to relax
於 2025 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Sergio

團體旅遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great place. Super clean great service!. Ocean view was excellent. I would definitely go back and I would highly recommend it!!
於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

DANIEL

於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Rosanna

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We stayed in a one bedroom 1 and 1/2 bath suite which was beautiful.
於 2025 年 8 月住了 5 晚