O hotel é razoavelmente bom, mas enfrentei perrengues de comunicação com os funcionários e com a prestação de serviços como um todo:
1) Não consegui acessar o wi-fi do hotel em momento algum;
2) Só alguns poucos canais da TV do quarto funcionavam e tive problemas com o controle remoto também;
3) Fui informado durante o check-in que o horário do café-da-manhã era das 5h às 10h, mas os funcionários só abrem o restaurante para tal refeição às 6h (isso se não atrasam), e ainda pecam na colocação dos utensílios e recipientes para os hóspedes usarem, assim como pecam na colocação de placas de identificação em alguns itens a fim de não confundir os hóspedes;
4) A limpeza do restaurante, denominado Le Jardin, deixa a desejar e os funcionários se ausentam do local na hora do cliente pagar, fazendo com que eu tenha que procurá-los para tal fim, tendo isto ocorrido durante os jantares dos 2 dias de estadia;
5) A geladeira do quarto não refrigerou, mas sim congelou uma bebida que eu trouxe, fazendo o recipiente (garrafa de vidro) quebrar com a geladeira fechada e sujar o seu interior, assim como o piso logo abaixo desta quando eu a abri;
6) Para resolver o problema descrito no item 5, liguei para o serviço de quarto, expliquei a situação e mandaram camareira para o quarto errado;
7) Ao check-out, constou a informação que eu devia um dos jantares, sendo que eu já havia pago ambos, então tive que mostrar o comprovante de pagamento para a recepcionista.
Chances de retorno são quase nulas!
