Verified review
4/10 Poor
Erica
2023/12/14
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não voltarei, precisa investir pois está precária.
Reservei o hotel e as fotos n condizem com a realidade, encontramos uma barata no quarto e a cortina era um pano pendurado além de ter uma pia enorme para escovar dentes do lado da cama. A área de café da manhã está totalmente abandonada, fui com uma amiga, que n tomou café nenhum dia, ao chegar conversei com a dona porque achei que havia escolhido o quarto errado, mas ficou td bem por hora, n queria problemas, o quarto estava correto embora n condiz com a realidade das fotos. Sobre o café da manhã, o problema n foi a simplicidade mas de fato a falta de cuidado no local, fardos de alimentos espalhados no local, lata de tinta enfim, no dia seguinte pedimos a dona se poderíamos guardar a mala em algum local, já q encerrava as 11 hrs e nosso embarque seria as 14, disse q podíamos pagar 70 Reais ou deixar ali, em cima da mesa do café q era no ar livre, enfim. Sem qualquer cuidado, um lugar que n recomendo pagamos 455,00 por 2 estadias, e estava pior que um hostel, sou cliente do hotéis.com a anos, nunca avaliei um hotel assim, infelizmente preciso informar pois precisam investir e ter cuidado com o cliente. No dia seguinte falamos com a dona e ela disse que nem se quer cobrou pela doguinha q estava no quarto, que por sinal n deu qualquer trabalho. N cobrou e não paguei pois escolhi esse hotel exatamente por aceitar dog, e na verdade deveria ter nos ressarcido por tudo q foi relatado.
Stayed 2 nights in Dec 2023