2/10 Terrible
Ulukan
2024/9/2
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
4 günlük bir tatil için burayı tercih ettik ve dün döndük. Anılarım tazeyken paylaşmak istiyorum. Farklı başlıklar altında özetlemeye çalışacağım.
Servis: Otelde hem çalışan sayısı az hem de çalışanlar işinin ehli değil. Kimsenin ne yaptığına dair hiçbir fikri yok. Çalışanlar mutsuz, asla güler yüz yok. O kadar bunalmışlar ki açıkçası bir şeyler istemeye çekindik. Çalışanlar birbirine ettikleri küfürleri duyuyoruz, halbuki ben tatile eşimle gelmişim insan biraz düşünür de davranır. İnsan eleştirmeyi sevmem ancak çalışan kalitesi diye bir şey maalesef yok. Bu söylediklerimden resepsiyon ekibini ayrı tutuyorum, kendileri her zaman çok kibarlardı ve iletişimleri de iyi. Yardımcı olmaya çalıştılar ama mevcut şartlar ortada yani ne yapabilirler ki.
Konfor: Odaya ilk geldiğimizde tuvalet kağıdı yoktu, lavabo gideri tıkalıydı, banyo ve taharet muslukları az akıyordu. Yeni müşteri gelmeden önce kontrol edilmesi gereken hiçbir şey kontrol edilmemişti. Son günümüze kadar da suyun az akması problemimiz maalesef çözülemedi. Olumlu olarak odanın standart bir otel odası olmasını ve çok şükür ki elektriğin sıkıntısız çalışmasını söyleyebilirim. Maalesef buna şükreder olduk.
Hijyen: Odalarda günlük temizlik yok, talep halinde yapıyorlar sadece. Bardaklar, çatallar maalesef çok pis. Çalışanlara bunu söylediğimizde “bulaşık makinesi kireçli yıkıyor” diyorlar. Halbuki biz bardak kenarlarındaki yağ, ruj lekelerinden bahsediyoruz. Ayrıca makine kireçli yıkıyorsa yeni makine alın. +
Ulukan
Stayed 4 nights in Aug 2024
