室內 Spa 池
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埃爾斯卡克斯旅遊公寓飯店的評分

4 out of 5
埃爾斯卡克斯旅遊公寓飯店
Ctra. General2 km 22, Soldeu, Bordes d'Envalira, Canillo

評論

9.2

太棒了

10 分，有夠讚；27 則評論中有 17 則" "
8 分，不錯哦；27 則評論中有 9 則" "
6 分，一般般；27 則評論中有 0 則" "
4 分，不太好；27 則評論中有 1 則" "
2 分，很糟糕；27 則評論中有 0 則" "

9.0/10

整潔度

10/10

員工素質

8.0/10

設施服務

9.8/10

住宿環境和硬體

6.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度和客房舒適度
All I had hoped for. They were slow to fix the broken light in the kitchen but I used the spa while waiting!!
於 2024 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

marina

於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Luis

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
Profesionalidad y amabilidad
Todo perfecto. Nos han ayudado desde el primer día resolviendo las dudas que pudieramos tener hasta con cualquier problema que surgió en el apartamento. Nos hicieron la estancia muy fácil.
於 2024 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
+Välplanerad lägenhet med bussförbindelse till liftsystem. . Mycket trevlig o hjälpsam personal och trevliga faciliteter. Fantastisk utsikt. -Mycket lyhört och väldigt hårda sängar.
於 2023 年 12 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Michel

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Séjour familial à 7 personnes vraiment appréciable. Appartement spacieux avec salon séjour et commodités pour toute les générations.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Adriana

喜歡：整潔度和客房舒適度
Spacieux, superbe vue sur la montagne et spa sympa
Super séjour. L’hôtesse a l’accueil était très gentille. L’appartement était spacieux. La cuisine très équipée. Une vue magnifique sur la montagne. Le lit était confortable. Le spa avec le hammam, jacuzzi intérieur et un extérieur, la salle de sport, douche écossaise propres et hyper agréable. Le seul hic est que même si c’etait bien insonorisé par rapport à l’extérieur, c’était pas le cas entre les appartements. On a été dérangé tôt le matin (6h) par les bruits et gémissements de nos voisins. Sinon, impeccable. On reviendra
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Thomas

於 2023 年 3 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Luis

家庭旅遊
喜歡：客房舒適度
Snow vacation in Andorra
Location is excellent, the hotel is good, but the price is high. Parking in the hotel garage is very limited, parking places are very small and is very expensive (15€/day) and it not included.
於 2023 年 2 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Sébastien

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
Séjour en famille
Hotel très sympa, bien qu'il soit situé en bord de route. L'appartement très joliment décoré avec une ambiance montagnarde et très bien équipé. Les petits défauts sont les fenêtres des chambres qui ne donnent pas sur l'extérieur mais dans un patio et le problème d'insonorisation.
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Brian

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 6 晚

4/10 不太好

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度
Falta de servicios y personal desagradable
La experiencia en general fue buena por lo bonito que es el lugar, a pesar de no disponer de algunos servicios por los que habíamos pagado, como la limpieza diaria de la habitación, que no la hicieron en los cinco días de alojamiento y tampoco hubo cambio de toallas. No tenía secadora, nos quejamos y la pusieron el segundo día. El parking que era gratis para el resto de huéspedes nosotros teníamos que pagar por el, algo extraño puesto que era muy grande y estaba prácticamente vacío. En el spa no funcionaba el baño turco , y el Jacuzzi olía muy mal. Además había problemas con el personal, cuestión que afectaba directamente a la estancia de los huéspedes, echaron a la recepcionista de la tarde, la de la mañana no estuvo durante los dos últimos días , y el día del check out tuvimos que sufrir a Nicolás , persona responsable del transfer de los huéspedes a las pistas de esquí, que pusieron de responsable de la recepción y fue muy irrespetuoso, desagradable con nosotros, no sabía hacer una factura, nos trato mal, empañando por completo nuestros días en un lugar tan mágico , como es Bordes D’Envalira. Enviamos varios emails a los apartamentos y al hotel Piolet de Soldeu, que lleva la gestión de estos apartamentos, para tratar de informar de lo sucedido, pero no recibimos respuesta.
於 2022 年 3 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

LUIS

家庭旅遊
喜歡：客房舒適度
Bom no geral, excelente no atendimento...
O pessoal é muito atencioso e o hotel dispõe de boas instalações e está bem situado. Contudo, tem havido algum descuido na manutenção, o que é inaceitável num estabelecimento de 4 estrelas que quer manter a sua reputação...
於 2022 年 1 月住了 13 晚

8/10 不錯哦

Sílvia

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
Estuvimos muy a gusto
Ya estuvimos el invierno pasado y hemos repetido experiencia. Estanmos muy contentos. Los apartamentos son cómodos, bien ubicados, bien equipados.... y además han abierto un supermercado justo enfrente. Ideal.
於 2022 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ana Luiza

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
Excelentes comodidades
Excelente hospedagem. Muito conforto, limpíssimo e excelentes comodidades. Voltaria muitas vezes.
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度和客房舒適度
Desde el exterior hasta el interior lugar que invita a la tranquilidad.
於 2020 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Christophe

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Super sejour
Vraiment super , appartement vraiment grand et beau tres bien equipé, personnel tres serviable et aimable . sejour a refaire en famille. Je recommande vivement
於 2020 年 3 月住了 2 晚
Laura Calvo 於 2020年3月14日回覆
Cher Christophe, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous à l'Apartament Els Llacs. Nous espérons vous accueillir et votre famille à nouveau. Cordialement Laura Calvo Apartaments Els Llacs

10/10 有夠讚

Francisco José

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Apartamento espacioso,no le falta de nada Muy limpio,cerca de pista
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Laura Calvo 於 2020年3月12日回覆
Estimado Francisco José, me gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir con nosotros los detalles de su estancia en Apartaments Els Llacs. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estyancia con nosotros.Agradecemos sus amables palabras acerca de nuestro establecimiento. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida a Apartaments els Llacs. Reciba un cordial saudo,

10/10 有夠讚

Tata

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Parfait
Séjour parfait , personnel à l'écoute, environnement reposant Superbe endroit pour se ressourcer
於 2019 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

GRACIE ET DIDIER

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bel appartement. On a bénéficié du spa, sauna, hammam, salle de sport et espace de jeu pour les enfants face à la montagne
於 2019 年 8 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Jesús

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

garbi，toulouse

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
ambiance familiale avec un service majestueux.
très joli établissement, propre et calme un service impeccable et accueillant. le personnel est très sympathique et serviable un emplacement pratique pour partir en balade ou faire ses courses en centre ville d'Andorre. une salle de sport impeccable. Bien loin des bruits des voitures et motos des grandes ville, c'est plutôt le calme et plus de sérénité. endroit idéale pour faire le vide et respirer l'aire frais de la montagne. Que ca soit salle à manger ou chambre l'équipement est au top: cuisine équipée meubles beaux et confortables sans oublier une décoration qui concorde avec la nature de l'hôtel.
於 2018 年 8 月住了 3 晚
L'équipe des Llacs 於 2018年8月18日回覆
Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire. Dans l'attente d'une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne continuation de vacances. Très cordialement,