Personale preparato, disponibile e gentili, camera comoda,pulita, posizione ottima, si va a piedi ovunque, dalla fermata del tram per aeroporto , teatro, gran via, metro, veramente consigliato
alice
於 2024 年 4 月住了 2 晚
manager 於 2024年5月9日回覆
Grazie mille Alice per la tua recensione positiva, è stato un piacere ospitarvi. Saluti,
10/10 有夠讚
Victoria Justa Quesada,North Miami
2024年4月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was all good
Victoria Justa Quesada
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Manager 於 2024年5月9日回覆
Thanks Victoria Justa !!! Regards
8/10 不錯哦
Maite
2024年4月9日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy recomendable
Maite
於 2024 年 4 月住了 1 晚
manager 於 2024年4月14日回覆
Muchas gracias Maite hacemos todo lo posible por nuestros clientes, saludos y hasta la próxima !!!!saludos,
8/10 不錯哦
Maite
情侶出遊
2024年2月29日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo muy bien. Repetiremos
Maite
於 2024 年 2 月住了 1 晚
manager 於 2024年3月4日回覆
Muchas gracias Maite por tomarse la molestia de evaluarnos, nos encanta saber que cumplimos sus expectativas. Hasta pronto. Saludos,
8/10 不錯哦
Maite
2024年2月23日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo muy bien.
Maite
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Manager 於 2024年3月4日回覆
Muchisimas gracias Maite por valorarnos. Seguiremos asi mejorando cada dia. Saludos,
8/10 不錯哦
Siv
2024年2月19日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Central and clean
Very friendly staff, nice and clean rooms, but not very soundproof. Earplugs recommended!
Siv
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Manager 於 2024年2月20日回覆
Thanks Siv for your review, sorry you heard noise not usual. Kind regards
10/10 有夠讚
RACHID
2024年2月5日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
RACHID
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Manager 於 2024年2月8日回覆
Muchas gracias Rachid, saludos
8/10 不錯哦
Hirokazu
2024年2月5日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
おしゃれできれいな施設
Hirokazu
於 2024 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Angel
2024年1月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buena relacion calidad precio
Cumplio mis espectativas
Angel
於 2024 年 1 月住了 1 晚
manager 於 2024年2月5日回覆
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos sentimos alagados después de leer su comentario, compartiremos sus amables palabras con todo el equipo, estoy convencido que nos servirán de estímulo para seguir esforzándonos cada día. Esperamos verlos de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo.
8/10 不錯哦
Carien
2024年1月16日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice concept
Carien
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Manager 於 2024年2月5日回覆
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
10/10 有夠讚
Mónica Gladys
家庭旅遊
2024年1月10日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Contentos
Muy buena
Mónica Gladys
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Manager 於 2024年2月5日回覆
Muchísimas gracias por evaluarnos tan positivamente, nos gratifica mucho y anima a seguir en esta línea. Saludos,
8/10 不錯哦
TOKUYA
2024年1月3日
TOKUYA
於 2023 年 12 月住了 3 晚
manager 於 2024年2月5日回覆
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos sentimos alagados después de leer su comentario, compartiremos sus amables palabras con todo el equipo, estoy convencido que nos servirán de estímulo para seguir esforzándonos cada día. Esperamos verlos de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo.
10/10 有夠讚
Robert
2023年12月15日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent Stay
Excellent Stay, very comfortable Hostal - Friendly Staff, very clean and nice and warm.
Robert
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Manager 於 2023年12月23日回覆
Thank you for your favorable review and for choosing our property for your stay. I am pleased we were able to provide the expected service and look forward to welcoming you back soon.Hope you have had a safe return journey and wish you all the best.Kindest regards
10/10 有夠讚
Ilyasse
2023年12月5日
Ilyasse
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Manager 於 2023年12月23日回覆
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel !!!! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder volver a verles de vuelta pronto. Saludos
8/10 不錯哦
Asher Harrison Joshua
2023年12月1日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lovely guesthouse in the heart of the Old Town
Lovely guesthouse located in the heart of Bilbao's Casco Viejo (Old Town). Lidia in particular was extremely friendly and helpful.
Asher Harrison Joshua
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Manager 於 2023年12月23日回覆
Thank you on behalf of the entire team for the nice words of appreciation and for taking your time to send a review. Your comments are greatly received and encouraging for our team to continue to strive and improve on our standards of service. We look forward to welcoming you again to Bilbao and send our warmest regards. Best regards, Many thanks,
10/10 有夠讚
Robert
2023年11月23日
Robert
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Manager 於 2023年12月23日回覆
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
10/10 有夠讚
ROUJAS
2023年10月30日
ROUJAS
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Manager 於 2023年11月3日回覆
Muchas Gracias Roujas por su comentario positivo acerca de nuestro hotel !!!! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder volver a verles de vuelta pronto. Saludos
8/10 不錯哦
Robert
2023年10月19日
Robert
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Manager 於 2023年11月3日回覆
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
8/10 不錯哦
Leslie
家庭旅遊
2023年10月8日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:設施服務
Extremely comfortable and great location especially for a budget hotel
Leslie
Manager 於 2023年11月3日回覆
We are sincerely grateful for your positive evaluation of our establishment. Your support and recognition mean a lot to us. Regards,
2/10 很糟糕
CARLOS R
家庭旅遊
2023年10月4日
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
No lo recomiendo !
No tiene aire condicionado , no hay donde aparcar y además el sitio está dentro de un edificio de apartamentos residenciales con una configuración muy extraña, las habitaciones son muy cara por lo que ofrece ! La cama es pequeña y el
Colchón con resortes , ha sido una experiencia terrible , no lo recomiendo para nada
CARLOS R
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Manager 於 2023年11月3日回覆
Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,
10/10 有夠讚
ANDREA PATRICIA
家庭旅遊
2023年10月2日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación y trato del personal.
Limpieza muy buena.
Muy buena conexión con medios de transporte.
No me gustó que el suelo hace mucho ruido y da la sensación de que las personas que pasan por el pasillo van a entrar en mi habitación. No apto para personas con movilidad reducida.
ANDREA PATRICIA
於 2023 年 9 月住了 2 晚
manager 於 2023年11月3日回覆
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel !!!! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder volver a verles de vuelta pronto. Saludos
10/10 有夠讚
Mauricio
2023年9月27日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Kindness
Mauricio
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Manager 於 2023年11月3日回覆
Thank you on behalf of the entire team for the nice words of appreciation and for taking your time to send a review. Your comments are greatly received and encouraging for our team to continue to strive and improve on our standards of service. We look forward to welcoming you again to Bilbao and send our warmest regards. Best regards, Many thanks,
8/10 不錯哦
c.l.
2023年9月21日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Hotel midden in Casco Viejo van Bilbao
Midden in de oude binnenstad van Bilbao. Er was geen geluidsoverlast, erg fijn. Er was een ruimte met koelkast, magnetron en waterkoker. Deze kon hw gebruiken.
Hotel zit op de 3e verdieping.
Er is geen ontbijt, airco en geen luchthaven shuttle.
c.l.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
manager 於 2023年11月3日回覆
Bedankt dat u ons wil informeren over uw verblijf. We stellen uw feedback erg op prijs. Ik ben erg blij te lezen dat u genoten heeft van het hotel en de ligging in de stad.We zien u heel graag nog eens terug in Casual Bilbao.Met vriendelijke groet
10/10 有夠讚
Karla
2023年9月21日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Karla
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Manager 於 2023年11月3日回覆
Gracias por tomarse la molestia de evaluarnos, comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar cada día. Esperamos volver a verles de nuevo pronto. Saludos,
10/10 有夠讚
Robert Egil
2023年9月13日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Svært så trivelig i gamlebyen
Stedet var bedre enn forventet. Glimrende beliggenhet midt i gamlebyen. Svært hyggelig betjening og tilrettelagt spiserom hvor man kunne lage sin egen mat. Spiserommet hadde både kjøleskap, vannkoker, mikrobølgeovn og godt med tallerkener, kopper og bestikk.
Robert Egil
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Manager 於 2023年9月14日回覆
Takk for at du bestilte overnatting via oss. Vi setter pris på tilbakemeldingen din!
6/10 一般般
Ivan,Clarksburg
家庭旅遊
2023年9月11日
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The propwerty was good for the price
Ivan
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Manager 於 2023年9月14日回覆
Thanks Ivan, kind regards
10/10 有夠讚
Nuria
2023年9月11日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Un acierto
Tercer o cuarto año consecutivo que vamos. Personal super amable, ubicación ideal, habitación amplia.
Nuria
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Manager 於 2023年9月14日回覆
Muchas Gracias Nuria por su comentario positivo acerca de nuestro hotel !!!! Nos alegra que sigan disfrutando de su estancia con nosotros y esperamos poder volver a verles de vuelta pronto. Saludos
8/10 不錯哦
Laurie Kimberly,Conroe
2023年9月4日
Laurie Kimberly
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Manager 於 2023年11月3日回覆
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
8/10 不錯哦
alexandra
情侶出遊
2023年9月4日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Small basic hotel downtown . Problems finding parking in a city center. Would appreciate information about parking in the city parking garage to be sent ahead and not when we called after 30 min looking for it!
alexandra
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Manager 於 2023年9月14日回覆
Thanks Alexandra for the good review. AT first mail confirming booking we send info about parking... Kind regards,
8/10 不錯哦
Marta
團體旅遊
2023年7月31日
喜歡:員工素質和客房舒適度
不喜歡:整潔度
¡Excelente ubicación y personal muy amable!
La experiencia fue buena, pero la habitación estaba sucia con pelusas y pelos en el suelo cuando llegamos. El personal súper bien, y la cama muy cómoda también. Ubicación excelente. Sin duda lo recomendaría.
Marta
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Manager 於 2023年8月20日回覆
Muchas Gracias Marta por su comentario positivo acerca de nuestro hotel !!!! Vamos a analizar lo sucedido en lo relativo a la limpieza, aspecto este IMPORTANTE para nosotros. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder volver a verles de vuelta pronto. Saludos
6/10 一般般
Pedro Luis
2023年7月20日
喜歡:整潔度和員工素質
Lo. Mejor la ubicacion
Pedro Luis
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Manager 於 2023年8月20日回覆
Muchas gracias Pedro Luis, saludos
10/10 有夠讚
真實旅客
2023年7月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very good, thanks!
Nice and very good all in all, but only some problems with room door lock code at first.
真實旅客
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Manager 於 2023年8月20日回覆
We are sincerely grateful for your positive evaluation of our establishment. Your support and recognition mean a lot to us. Regards,
8/10 不錯哦
Rodrigo
2023年7月18日
Rodrigo
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Manager 於 2023年8月20日回覆
Gracias Rodrigo por tomarse la molestia de evaluarnos, comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar cada día. Esperamos volver a verles de nuevo pronto. Saludos,
8/10 不錯哦
Belinda
2023年7月13日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Staff was friendly and helpful, in a old town location, near everything
Belinda
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Manager 於 2023年8月20日回覆
Thank you for taking the time to evaluate our establishment so positively. Your satisfaction is our priority, and we are glad to have met your expectations. Kind regards,
10/10 有夠讚
Rosemary
情侶出遊
2023年7月13日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Lovely staff in a great location.
Rosemary
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Manager 於 2023年8月20日回覆
We are extremely grateful for your favorable evaluation of our establishment. Your support inspires us to work hard and provide quality service to all our customers. Kind regards,
8/10 不錯哦
Lisa
2023年7月10日
Lisa
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Manager 於 2023年8月20日回覆
Nos complace recibir su evaluación positiva y queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por reconocer nuestros esfuerzos en brindar un excelente servicio en nuestro establecimiento.saludos,
10/10 有夠讚
Ingo
2023年7月9日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ingo
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Manager 於 2023年8月20日回覆
Gracias por tomar el tiempo para evaluar de manera tan positiva nuestro establecimiento. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. saludos,
10/10 有夠讚
Roger
2023年7月5日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Roger
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Manager 於 2023年8月20日回覆
Thank you on behalf of the entire team for the nice words of appreciation and for taking your time to send a review. Your comments are greatly received and encouraging for our team to continue to strive and improve on our standards of service. We look forward to welcoming you again to Bilbao and send our warmest regards. Best regards, Many thanks,
8/10 不錯哦
BASILIO
2023年6月28日
BASILIO
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Manager 於 2023年8月20日回覆
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su generosa evaluación de nuestro establecimiento. Su opinión positiva nos inspira a seguir superándonos y proporcionar experiencias inolvidables a nuestros visitantes. saludos,
6/10 一般般
MAURICIO
團體旅遊
2023年6月20日
喜歡:整潔度
Correct
Correct.
One night is ok.
MAURICIO
於 2023 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Emmanuel
2023年6月7日
Emmanuel
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Manager 於 2023年6月12日回覆
Muchas gracias Emmanuel por su valoración, saludos
10/10 有夠讚
Javier
情侶出遊
2023年6月5日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
En un principio nos faltaron indicaciones claras para llegar en auto y estacionarlo, pero al final lo logramos resolver.
Definitivamente si volveríamos a este hotel.
Javier
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Manager 於 2023年6月12日回覆
Muchas gracias Javier, tomamos nota de su sugerencia que nos ayudará a mejorar. Saludos,
8/10 不錯哦
Mette
2023年5月28日
Mette
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Manager 於 2023年6月12日回覆
Thanks a lot Mette. Hope to see you back soon. Regards,
10/10 有夠讚
Carlos Alberto
2023年5月23日
Carlos Alberto
於 2023 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
L
團體旅遊
2023年5月17日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
L
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Manager 於 2023年5月24日回覆
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos sentimos alagados después de leer su comentario, compartiremos sus amables palabras con todo el equipo, estoy convencido que nos servirán de estímulo para seguir esforzándonos cada día. Esperamos verlos de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo
10/10 有夠讚
francisco javier
2023年5月17日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lo mejor
Lo mejor, la atención, lo céntrico, cómodo, limpio
francisco javier
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Saludos, 於 2023年5月18日回覆
mil gracias Francisco por su gran valoracion que nos anima a seguir en esta linea. Hasta pronto
10/10 有夠讚
MIGUEL ANGEL
商務旅客, 團體旅遊, 家庭旅遊
2023年4月28日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Casual Sí
Atenciónal 100 por el personal, además de servicial en exceso, muy agradable estadía, en resumen se nos proporcionó más de lo que se esperaría por el precio pagado EXCELENTE.
MIGUEL ANGEL
於 2023 年 4 月住了 1 晚
manager 於 2023年5月4日回覆
Muchisimas gracias Miguel Angel no podemos estar mas satisfechos de su evaluacion. Saludos,
8/10 不錯哦
Carlos
家庭旅遊
2023年4月27日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Carlos
於 2023 年 4 月住了 2 晚
manager 於 2023年5月4日回覆
Muchas gracias Carlos, saludos y hasta pronto
8/10 不錯哦
Donald
團體旅遊
2023年4月24日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The location was great, as was the comfortable beds. Staff were friendly and very good at their jobs. Reasonable rates.
On the down side, the internet wifi was not available, outside of the little lounge area. This could be easily fixed with boosters but no attempt was made to install them. This is too bad because it would bring their ratings up for sure.
This must be really frustrating for staff having d to deal with complaints from guests. Outside of this we really enjoyed our stay.
Donald
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Manager 於 2023年5月4日回覆
Thank you Donald for your kind review. New wifi mesh is scheduled to be installed in the next few weeks. Kind regards