Ich möchte Ihnen eine Rückmeldung zu meinem Aufenthalt in Ihrem Hotel geben.
Positiv hervorzuheben ist die Ausstattung des Zimmers, die insgesamt gut war. Auch der Pool war sauber und ansprechend. Die Umkleidekabinen hingegen waren äußerst kalt, und es gab keinen einzigen Schlüssel für die Schließfächer im Bereich der Frauen, was sehr unpraktisch war.
Leider gab es einige gravierende Mängel, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Im Badezimmer waren die Fliesen beschädigt, das Waschbecken war defekt und auch die Beleuchtung funktionierte nicht. Die Sauberkeit des Zimmers war akzeptabel, jedoch nicht makellos. Besonders unangenehm war, dass das Zimmermädchen ohne vorheriges Anklopfen kurz nach 8 Uhr morgens in das Zimmer kam.
Ein schwerwiegendes Problem war zudem der Flohbefall im Bett, wodurch wir beide stark zerbissen wurden. Dies ist absolut inakzeptabel und stellt ein ernsthaftes Hygieneproblem dar. Darüber hinaus war die Sauna während unseres Aufenthalts nicht funktionsfähig.
Ich bitte Sie dringend, diese Punkte zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um zukünftigen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen