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Reviews of Residence Campo Smith

3 out of 5
Residence Campo Smith
Regione Molino,4, Bardonecchia, Torino

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 2 out of 7 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 7 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 7 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 7 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 7 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

7.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Gabriele

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Hotel sulle piste da sci
Esperienza positiva sebbene la stanza fosse molto rumorosa per via della vicinanza ai locali con musica molto alta fino alle 3 o 4 di mattina (giustificabile per la notte di capodanno)

8/10 Good

Verified traveler

Disliked: Cleanliness

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities

10/10 Excellent

Angelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
CAMPO SMITH
Personale estremamente cortese

6/10 Okay

Roberto, Castellero

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Servizio pasticcione in Reception
All'arrivo in Reception ci viene detto che non risulta il nostro Voucher prepagato, la struttura è al completo e siamo invitati a rivolgerci a Hotel.com per avere un'alternativa. Cioè: se non avete prenotato direttamente con noi arrangiatevi. Usciamo, chiamiamo l'assistenza di Hotel.com, che comunica con la struttura ricettiva. A questo punto la Reception di Campo Smith ci richiama facendoci le scuse e trovandoci un' alternativa adeguata per la prima notte, offrendoci un trattamento di mezza pensione per scusarsi. Il giorno seguente ritorniamo alla Reception di Campo Smith per la seconda notte, ritenendo chiuso l'incidente, ma ci viene detto che ci era stato riservato un appartamento da 3 persone, perché questo è quanto gli è stato trasmesso da Hotel.com. Faccio notare alla persona in reception, che era anche lo stesso del giorno precedente, che noi eravamo in 4 anche il giorno prima, per cui non è accettabile la scusa che non lo sapessero. Mi propongono quindi una sistemazione in un bilocale superior da 4 persone che accetto, anche se il mio voucher prepagato era per un trilocale, ma dobbiamo aspettare quasi due ore. Con questo disservizio reiterato in Reception è difficile poi poter apprezzare il resto di questa struttura! Non so se in questo pasticcio ci sia stata anche responsabilità del servizio di prenotazione di Hotel.com, come mi è stato detto dalla reception. Probabilmente in futuro cercherò di evitare entrambi.

10/10 Excellent

Diego, Genova

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Non poteva essere posizionato meglio
Posizione spettacolare, ambienti ampi e confortevoli. Personale cordiale e disponibile. Consigliatissimo-