Dear KasimThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Dear AhmosThank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Dear Fisnik,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Estimado ÓscarMuchas Gracias por tu comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que hayas disfrutado tu estancia con nosotros y esperamos poder pronto verte de vuelta.Atentamente,Rubén LópezJefe de recepciónSercotel Ciutat de Montcada

Dear Umar,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Sercotel Ciutat de Montcada

Dear Sophia,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Sercotel Ciutat de Montcada

Dear Tracey,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear Rodelio,It was our pleasure accommodating you at Sercotel Ciutat de Montcada. We appreciate you sharing your review with other travelers, and we are delighted you were 100% satisfied with our service and accommodations! Thanks once more for choosing our hotel, and we look forward to your next visit with us.Best Regards,

Dear Didier;First of all, thank you for visiting us.The swimming pool is seasonal. At Expedia website, dates are shown.And about double beds, both of them are together with an extra matress on it.Regards

Dear guest,Thank you very much for your positive comment about our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon.Sincerely,

Estimado Roman;Gracias por tu puntuacion positiva acerca de nuestro hotel!Nos alegra que hayas tenido una muy buena estancaia y esperamos verte pronto de vuelta.Saludo

Estimado Gonzalo,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

Estimado Mariano,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,

Estimado Juan Carlos;Gracias por tu valoración acerca de tu estancia. Esperamos verte pronto de vuelta.Saludos

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Estimado Jose María,Muchas Gracias por tu comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que hayas disfrutado tu estancia con nosotros y esperamos poder pronto verte de vuelta.Atentamente,

Estimado Badr . En primer lugar, quisiera agradecerle el tiempo empleado en hacernos conocedores de su experiencia en Sercotel Ciutat de MontcadaEstamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida pronto! Por favor, no dude en contactarnos para cualquier cosa que pueda necesitar.

Gentile cliente,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,

Estimado HugoQuisiera darle las gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Ciutat de Montcada y por otorgarnos tan alta calificación. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan maravillados de nuestro hotel y sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros.

Dear Ramin,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Le agradecemos que se tome el tiempo de compartir su opinión. Aunque hubiéramos preferido que tu experiencia hubiera sido más placentera, tus comentarios e impresiones son muy importantes para nosotros, porque nos ayudan a mejorar nuestros servicios día a día. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, pero aparentemente esta vez no lo hicimos bien. Si nos das la oportunidad de recuperar tu confianza, estaremos encantados de ofrecerte lo mejor que nuestros clientes disfrutan cada día. Atentamente. Rubén López Recepcionista Sercotel Ciutat de Montcada

Estimada Raquel,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.

Estimado Javier, Muchas Gracias por tu comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que hayas disfrutado tu estancia con nosotros y esperamos poder pronto verte de vuelta. Atentamente

Gentile Renato,Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti.Cordiali saluti,

Dear Silvija,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Estimado Willy,Gracias por tomarte el tiempo en compartir tu comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerte de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,

Estimada Claudia,Muchas Gracias por tu comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que hayas disfrutado tu estancia con nosotros y esperamos poder pronto verte de vuelta.Atentamente,

Monsieur Damien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Dear Yasmin, Thank you for the wonderful review of our hotel! We are very happy that your stay was pleasant and we hope to see you again soon. Kind regards, Rubén López Head of reception Sercotel Ciutat de Montcada

Liebe Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie eine bessere Erfahrung in unserem Hotel gemacht hätten und deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Punkte zu verbessern, die Ihnen nicht gefallen haben. Jeden Tag sind wir bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist klar, dass wir dieses Ziel dieses Mal nicht erreichen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, und Sie können sicher sein, dass wir alles tun werden, um Ihnen ein hervorragendes Erlebnis in unserem Hotel zu ermöglichen, das bereits viele Gäste genießen durften. Mit freundlichen Grüßen, Rubén López Leiter der Rezeption Sercotel Ciutat de Montcada

Estimada Katia,Muchas Gracias por tu comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que hayas disfrutado tu estancia con nosotros y esperamos poder pronto verte de vuelta.Atentamente,

Dear Catherine;THanks for sharing your opinion.We hope to see you very soon.Regards

Bedankt dat u uw mening deelt met de rest.We hopen je snel te zien

Dear Alireza;Thanks for sharing your comment.Regards and we hope to see you again

Estimado Jose,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir tu opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuvieras una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de tu agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Te agradeceríamos que nos dieras otra oportunidad y puedes estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tengas una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,

Dear Shehnaz, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Dear Melika;Thanks to share your opinion.Hope to welcome you very soon

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Si bien desearía que tuvieras una mejor experiencia, aprendemos de comentarios como este y los utilizamos para mejorar. Trabajamos duro para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes y es evidente que en este caso nos quedamos cortos. Si nos da la oportunidad de recuperar su confianza, puedo asegurarle que haremos todo lo posible para brindarle la excelente experiencia hotelera que tanto agrada a muchos de nuestros huéspedes. Atentamente, Rubén López Jefe de recepción Sercotel Ciutat de Montcada

Estimada Soukaina;Gracias por tu comentario y puntuación.Esperamos poder verte pronto de vuelta.

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Rubén López Jefe de recepción Sercotel Ciutat de Montcada

Estimada Milagros;Gracias por tu puntuación. Esto nos ayuda a mejorar.Esperamos poder verte de vuelta pronto.Saludos

Dear Negin,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Monsieur PatrickNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Estimada Laura;¡Gracias por tu puntuación!Nos alegra que hayas tenido una muy buena experiencia.Saludos

Dear Corazon,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear Walenty,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear Amy,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

Dear Arthur,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,