La propiedad muy bien.
Expedia un robo.
Se me ofreció una estancia del 19 al 24 de junio.
Con los números en mi estado de cuenta de Expedia, pagados; 3,534
Por pagar en el hotel: 14,135
El
Hotel no recibió pago alguno de Expedia. Implica que Expedia me robó $3,534
Nunca quisieron aceptar y que yo tenía que demostrar que había pagado esa cantidad
Tuve que pagarle al hotel. Muy mal expedia
Marco Alejandro
於 2025 年 6 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
JOSE ADALBERTO FRANCISCO
家庭旅遊
2025 年 6 月 23 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
MUY BONITA
JOSE ADALBERTO FRANCISCO
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Gloria
家庭旅遊
2025 年 6 月 16 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Buen servicio
Gloria
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Jennifer
情侶出遊
2025 年 4 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Our hotel staff was very friendly. She booked is a private tour of Bacalar lagoon and what an experience!!
Jennifer
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Violeta
2025 年 4 月 12 日
Violeta
於 2025 年 4 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Alejandro
2025 年 4 月 1 日
Alejandro
於 2025 年 3 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Emidio
家庭旅遊
2025 年 3 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
Local muito agradável e bem decorado. Impecavelmente limpo e pessoal muito atencioso
Emidio
於 2025 年 3 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
OSCAR
情侶出遊, 家庭旅遊
2025 年 3 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Rooms are big ! I loved it !
OSCAR
於 2025 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般般
真實旅客
商務旅客
2025 年 3 月 20 日
不喜歡:員工素質
Muy pretensiosos
Se nota por todos lados la falta de mantenimiento y los empleados cada uno en su mundo.
真實旅客
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Raul
2025 年 3 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice hotel overlooking the lake
Great experience, nice accommodations overlooking the lake… heated infinity pool… 10 minutes walk to downtown
Raul
於 2024 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Jorge
2025 年 3 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good location downtown hotel
Nice hotel but a little pricy for what it offers...
Jorge
於 2025 年 3 月住了 3 晚
4/10 不太好
真實旅客
商務旅客
2025 年 3 月 18 日
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Chafon
Un lugar sobrevaluado, muchos detalles de falta de mantenimiento, el baño fatal, la terraza sucia y sin mantenimiento, el personal como si no existiera a la hora de resolver. Neta, es un hotel con especialidad en ignorar a los clientes y hacer que hagan corajes. Todos ignoren al cliente, es el lema del hotel!
真實旅客
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Alberto
情侶出遊
2025 年 3 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente opción
Alberto
於 2025 年 3 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Leanne
2025 年 3 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Leanne
於 2025 年 3 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Bob
情侶出遊
2025 年 3 月 10 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing property! The rooms, the design, the view, everything is great!
One of the reception staff (with short hair) was very nice but the rest was rather cold which felt a bit odd.
The pool is great, however pool staff allows guests to smoke (weed) in the pool which would put off some of the guests. A shame really but we had overall a great time.
Bob
於 2025 年 3 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Benjamin
2025 年 3 月 7 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Romantic getaway
Excellent room private rooftop with jacuzzi, very friendly staff close to the Laguna and city center. Loved it!
Benjamin
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
jorge
2025 年 2 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Gran locación
jorge
於 2025 年 2 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Ian
家庭旅遊
2025 年 2 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean, rooms were nice, staff was very helpful and the restaurant food was very good.
Ian
於 2025 年 2 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
GUILLERMINA
2025 年 2 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy comoda y relajada
GUILLERMINA
於 2025 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Jacopo
商務旅客
2025 年 2 月 17 日
喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Jacopo
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Lisa
團體旅遊
2025 年 2 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Perfect location
I was here for about a week and had an excellent stay in one of the double rooms. If you're also someone who values quiet, this is absolutely where you should look in Bacalar. The pool has a perfect view over the lagoon at sunrise and sunset and is minutes from a great swimming spot and the gorgeous ecological park. I was originally worried it would be far from restaurants and the central launch point for a lot of the boat activities, but the longest I ever had to walk was 20 minutes (most things within 10), and cabs are also always an option. The AC in the room worked well and we also liked having a little patio outside. It was very easy to get water every day so no need to buy bottles and the staff were delightful and helpful. The pool is just the right size for relaxing when it gets hot or for watching the stars at night. The restaurant is a solid choice and provided coffee was good quality. I prefer a slightly softer bed, but these were very much in line with what is average in Mexico. Overall, this is a great choice if you prefer to be a little more removed from the party and closer to nature.
Lisa
於 2025 年 2 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Victor Hugo
2025 年 1 月 31 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Date gusto
Exepcional el hotel enfrente esta el ecoparque ademas la master suite te encantara.
Victor Hugo
於 2025 年 1 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Susan
2025 年 1 月 21 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Exciting new hotel in Bacalar
Beautiful hotel, great room with patio with view, walking distance to everything and delicious restaurant
Susan
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Kinga
家庭旅遊
2025 年 1 月 11 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Super nice and helpful staff and great restaurant!