Used it as a day hotel after safari... it took 90 minutes to get food at the restaurant so it used up nearly all of our lay over time. I was also told I needed to book two rooms (traveling with kids) for our 2.5 hr (yes, thats correct) stay. I would suggest Four Points Sheraton instead for a lay over hotel
Andrew
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Oyetokunbo
家庭旅遊
2025 年 7 月 6 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Really enjoyed our stay at the Gran Melia. They made you feel welcome from the moment you walk in. The amenities are great. Rooms are comfortable and clean. Staff is very friendly and helpful.
Oyetokunbo
於 2025 年 6 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Mateen,Sugar Land
2025 年 6 月 29 日
Mateen
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Christopher,SOUTH ORANGE NJ
2025 年 6 月 26 日
Christopher
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Pritham
2025 年 6 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great service and nice property with lots of greenery and views
Pritham
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Olga,Draper
家庭旅遊
2025 年 5 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This property is absolutely beautiful. The grounds are fantastic, they grow their own coffee, avocados and other gorgeous plants and flowers. The rooms are beautiful, big and the view of Mount Meru was outstanding. . However, what makes this hotel five stars is the hotel staff. They are amazingly kind, professional, courteous and ready to answer or help in any way needed. The breakfast buffet has a tremendous variety and was delicious. The coffee for the lattes was grown on site. Overall, a fantastic experience! Thank you Gran Melia staff!
Olga
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Sita
2025 年 4 月 1 日
Sita
於 2025 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Leyla January
家庭旅遊
2025 年 3 月 27 日
喜歡:員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
El hotel está hermoso, los jardines, alberca, lobby etc.
El personal muy amable.
El problema son los baños de las habitaciones, regaderas llenas de moho negro muy visible por todos lados, creo que carecen de un básico mantenimiento.
Muebles sucios y golpeados.
Leyla January
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Tim
團體旅遊
2025 年 2 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Luxury in Arusha
Really modern and fresh hotel
Tim
於 2025 年 2 月住了 1 晚
4/10 不太好
Ruby Banipal
2025 年 2 月 15 日
喜歡:設施服務
The property is very nice, and I had a very enjoyable experience at the spa. Unfortunately there were a number of issues with several dining experiences. Steak cooked at the wrong temperatures, food coming out cold, coffee order incorrect. It was likely a one-off but given the number of issues I had I figured it was worth noting. The F&B manager responded swiftly and indicated they were working on (or would be working on) training to meet expectations.
Ruby Banipal
於 2025 年 2 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
sergio
2025 年 2 月 14 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
sergio
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Agenor
團體旅遊
2025 年 2 月 13 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Agenor
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Agenor
團體旅遊
2025 年 2 月 13 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hospedagem perfeita
Hotel limpo, novo onde tudo funciona bem! Atendimento da equipe merece nota máxima. Sem dúvidas um dos melhores hotéis da rede é o melhor de Arusha.
Agenor
於 2025 年 2 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
TATIANA
團體旅遊
2025 年 2 月 8 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
TATIANA
於 2025 年 2 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Agenor
2025 年 1 月 29 日
Agenor
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Michael
2025 年 1 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Michael
於 2025 年 1 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
kristin
2025 年 1 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
kristin
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
家庭旅遊
2025 年 1 月 6 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent service and very nice hotel
Very pleasant experience, everything worked perfectly and the hotel facilities were excellent. We especially enjoyed sauna ans steam room as well as nice gym.
真實旅客
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Marion
家庭旅遊
2025 年 1 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:客房舒適度
Magnifique mais…
L’hôtel est superbe, luxueux, la végétation luxuriante.
Très belle chambre avec lit Confortable SAUF le lit supplémentaire était horrible, avec tous les ressorts qu’on pouvait sentir avec juste la main, extra bed facturé 50 dollars. La réception nous a fait payer ce lit malgré notre réclamation… une HONTE d’avoir un matelas aussi horrible dans un établissement 5 étoiles, et dans lesquel la nuit coûte très cher
Marion
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
jean francois
情侶出遊
2024 年 12 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hôtel très luxueux et confortable.
jean francois
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
IVANS
2024 年 12 月 3 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Amazing
It was amazing….loved it.
IVANS
於 2024 年 11 月住了 2 晚
4/10 不太好
Frank
家庭旅遊
2024 年 11 月 29 日
喜歡:員工素質
Room wasn’t ready and insects in the room. But staff corrected/ other than that beautiful hotel and room. Excellent staff