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「Pésimo, el personal administrativo, muy mal servicio, no identificaron mi reserva, me negaron la entrada al hotel, me hablaron muy mal de hoteles.com. Dicen que nunca les pagan, y no me dieron la habitación. Me comuniqué con hoteles.com y dijeron que iban a gestionar el reembolso de mi dinero y no me lo han solucionado. Pésima experiencia. Pésimo Hotel Además en un pueblo lucho donde no hay muchas opciones donde hospedarse, tuve que conseguir un Airbnb, pasé terrible noche. 」

「Very relaxing and quite place , Surrounded by Beautiful nature, confortable cabins. ✅ We enjoyed the coffee tour. And the service was very pleasant and friendly. 」

「Wonderful Place 」

「Espectacular 」

「Un lugar muy tranquilo, los empleados muy serviciales, excelente lugar para relajarse」

「El hotel cuenta con cabañas y glambing, la atencion es 10/10 , practicos y claros en los servicios que prestan, hacen de la estancia memorable y siempre atentos a lo que necesites.」

「Excelente lugar para desconectarse! El domo es totalmente independiente y ofrece buena privacidad. Es un glamping bien diseñado con una vista espectacular a las montañas. La atención del personal fue 10/10.」

「Todo fue muy bueno 😊 la atención la comida la habitación muy limpia muy amplia muy felices lo único es que no había tv de resto excelente 」

「Planificar de la mejor manera la recibida del huésped cuando llegue más tarde al ingreso. Se debe tener presente el Mantenimiento de las sillas y mesas, ya que mi compañera se cayò. Las instalaciones bonitas y cómodas. Se debería especificar el tema del desayuno completo, ya que lo servido hoy en la mesa no encaja con esa palabra completo. 」

「We reserved two cabins at Mirador de Sumapaz. We arrived at 11:00 a.m. to ask about early check-in and were told check-in was at 3:00 p.m. When we returned at 3:00, the cabins were still not ready and we only checked in around 3:30 p.m. Once inside, we encountered multiple issues: - No hot water in any cabin - Missing shower heads in all showers - Empty soap and hand-wash dispensers - No shampoo provided, only basic hand soap - Mini fridge unplugged and empty, yet we were asked at checkout if...