「Logo na chegada, fomos alojados em um quarto em péssimo estado, com cheiro forte de mofo e cobertores estavam sujos usados, suados e sem lavar. Ao reclamarmos, fomos realocados para outro apartamento no 20andar, que se revelou ainda pior: o teto estava totlmente mofado' a geladeira está desligada com mofo e com uma flanela laranja suja e mofada e o cômodo era impróprio para uso. Sem alternativa viável, voltamos ao primeiro quarto apenas para pernoitar. Somente no dia seguinte nos ofereceram um...
「Quarto amplo climatizado, jacuzzi aquecida, utensílios de cozinha que ajuda bastante, funcionários prestativos, localização ótima com fácil acesso a praia.
Ponto de melhoria local para quardar bagagem.」
「Muito bom os quartos, a piscina deveria ser aquecida, pois peguei uma época e chuva e frio, quase não aproveitei as praias e muito menos a piscina do hotel.」
「Me gustó la ubicación, cerca de dónde necesitaba.
No me gustó:
El apartamento un poco descuidado y falto de mantenimiento.
Las ventanas muy oxidadas
No tenía ni jabón en los baños
Tuve que investigar el apartamento para encontrar las toallas para bañarse
Tuve que escribir al propietario para que me enviase la clave y red de Wifi pues no había por ninguna lado.
Realmente faltan muchos detalles para poder rentarlo y deben tomar nota de esas deficiencias. Por lo demás, todo bien」
「Clean and spacious room, excellent shower, warm and helpful staff, and a great breakfast. My kind of hotel. Special mention to Andara at the breakfast, Pedro and Lucas loading and unloading those heavy suitcases, and our camareira staff always attentive to our many requests. Thanks to all of you.」
「Great location, very close to the beach and restaurants. Safe area. Spacious parking inside the property. Excellent breakfast at a partner location near by with a beautifull ocean view.
The staff and manager were incredibly helpful, friendly, and welcoming. They went above and beyond to make sure everything was comfortable. Their hospitality made our stay special.」
「A pousada é de fácil localização, bem estruturada e muito charmosa. O quarto é bem confortável e o café da manhã suficientemente agradável. A recepção foi muito atenciosa, em especial, Matheus, que nos acolheu e nos ajudou com um barulho vindo da casa vizinha onde ele tomou várias providências para nosso conforto e bem estar.」
「Foi uma boa hospedagem no Guarujá; gostaríamos de voltar no futuro para aproveitar melhor. Um lugar tranquilo com boas áreas comuns, equipe gentil e ótimo café da manhã.」
「Hotel muito bem localizado, limpo, ambientes muito agradáveis.
Café da manhã muito bem servido, mesas impecáveis e boa comida.
A equipe de funcionários é excepcional, prestativa, atenta...
A colaboradora Karina, se destacou em seu atendimento: cordial, alegre, com boa vontade e profissionalismo. Com certeza voltarei para o Santa Clara! Parabéns a toda a equipe!」
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