Reception
Check availability

Reviews of Shera Park

3.5 out of 5
Shera Park
Nazarbayev Avenue, 248/1, Almaty, Almaty

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 7 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 7 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 7 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 7 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 7 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2021

4/10 Poor

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was excellent for the price range. Breakfast was was great and the room was clean. The staff was very helpful. We had a problem with check-in. I don't know if this was Expedia's or the hotels problem, but either way, they allowed bus to stay the first night anyway untill things got worked out.
Stayed 4 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

HassanAlgadi, Seoul

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent hotel ! Price is reasonable and staff are very kind and polite
Stayed 3 nights in Mar 2020
Response from Maral Kamalbaeva on 2020/3/10
Dear HassanAlgadi, good afternoon! Thank you for choosing our hotel and for your feedback. We will be sincerely glad to see you again Regards and best wishes, Hotel Administration!

8/10 Good

Darkhan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Хорошая локация, по этой причине и выбрал этот отель. Отель не новый, но чистоту стараются сохранять. Также возле отеля есть парковка для самокатов в аренду, очень удобно, когда позволяет погода.
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

junghun

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
아주 좋았는데.. 예약번호 확인이 제대로 되지않아.. 체크인이 빨리되지않음
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Maral Kamalbaeva on 2020/3/10
친애하는 손님, 좋은 오후입니다! 호텔을 선택하고 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 호텔을 대표하여 등록하는 동안 기술적 인 문제에 대해 사과드립니다. 호텔의 예약 시스템을 개선하려고 노력할 것입니다. 안부와 최고의 소원, 호텔 관리!

8/10 Good

Vladimir

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Отель является "дочкой" расположенного неподалеку более дорогого отеля Шера Парк Инн. То же белье, туалетные принадлежности, да и завтрак повидимому просто доставляется из этого расположенного по соседству отеля. Завтрак однообразный (каждый день одно и то же), выбор поменьше, чем в старшем отеле и, что огорчило, "горячие" блюда были отнюдь не горячими, что не удивительно. Огорчила недостоверная реклама - в частности, бассейна в отеле нет, как и сауны. Предложили ходить в соседний отель, но бассейн в отеле и бассейн в другом отеле - это не одно и то же. Персонал старательный и вежливый, но неопытный. В частности, при отъезде с меня пытались взять деньги за лишний день (посчитали и день заезда, и день отъезда). Помогло то, что у меня была распечатка бронирования, в которой была написана дата отъезда, и констатировалось, что все оплачено на сайте. Номер убирали не всегда. Странная планировка номера - умывальник в комнате, туалет и душ за дверцей из матового стекла. Для одного не напрягает, но не уверен, что понравится парам. Но в целом, учитывая стоимость бронирования, неплохо. Достаточно комфортно за уплаченные деньги, но не стоит вводить гостей в заблуждение по поводу предоставляемых услуг..
Stayed 5 nights in Sep 2019