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Reviews of Apartamentos Alcocebre Suites 3000

3 out of 5
Apartamentos Alcocebre Suites 3000
Cami d' Atall, 64, Alcocéber, Alcala de Xivert, Castellon

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 9 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 36 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

5.8/10

Staff & service

5.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
5 pm check in was inconvenient. No towels provided which was a nuisance. Great value for money and was pleasantly surprised at amenities offered
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A lovely place staff very helpful and friendly beautiful swimming pool and views
Stayed 4 nights in Jun 2018

4/10 Poor

celine

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
beaucoup de choses manquante qu il faut payer . air climatise, serviette de bain , chaises autour de la piscine ,et beaucoup d accessoire de cuisine .je ne recommande pas
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Paco

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

NÚRIA

Traveled with family
Liked: Room comfort
Estancia de relax
Siempre es buena experiencia, sobre todo por la tranquilidad que se respira
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Montse Hernandez

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Maravillosa estancia. El apartamento genial y con un menaje escaso pero suficiente. Volveré seguro
Stayed 4 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Melissa

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Ne vaut pas un 3 étoiles.
Le lieu est bien situé mais cet hôtel n’est pas un 3 étoiles. Nous avons 45 min pour trouver l’appartement que nous avions réservé, tellement les indications données par la réception étaient mauvaises. Le lit n’était pas un queen size comme annoncé sur le site, mais 2 lits une place collés. Il s’écartaient au moindre mouvement, pas terrible lorsqu’on dort en couple. De plus l’un des matelas avait un énorme renfoncement ce qui n’était pas du tout confortable. L’appartement était sale quand nous sommes arrivés, j’ai du le nettoyer en arrivant. Le mobilier est très bas de gamme et ne correspond pas du tout aux photos qui étaient sur le site. La salle de bain aussi est vraiment bas de gamme et mal entretenue. En plein été je suis étonnée que les appartements en location n’aient pas la climatisation. Il a fallu qu’on paye pour avoir une climatisation d’appoint. Les serviettes n’étaient pas inclues dans la location, il fallait payer pour ce service également. Cet hôtel pose beaucoup de conditions lorsqu’on doit rendre la location a la fin du séjour mais ils ne respectent pas ces exigences pour les clients. J’ai vraiment été déçue de l’appartement que nous avons eu et je ne le recommande pas. Heureusement que nous y avons passé que 3 nuits. Il n’y avait pas de wifi non plus, même les formules 1 en France ont la wifi et un service meilleur que cet hôtel.
Stayed 3 nights in Aug 2023

4/10 Poor

jose tomas

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Apartamentos con falta de muchísimo mantenimiento
Stayed 4 nights in Jul 2023

6/10 Okay

EUGENIO

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 7 nights in Jul 2023

8/10 Good

Orlando

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 3 nights in Apr 2023

8/10 Good

Ma Lluïsa

Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Núria

Traveled with family
Liked: Room comfort
Estupendo
Mi experiencia ha sido genial el apartamento genial tbn. Y sobre todo las chicas de recepción súper atentas y amables y si necesitabas ayuda por algo ellas estaban allí. No cambiéis nunca soys geniales chicas!!!!! Espero volver a veros muy pronto. Gracias por todo
Stayed 3 nights in Sep 2022

4/10 Poor

Monika

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Umgebung und Lage sind sehr gut Unrichtige Angaben zur Abholung der Schlüssel, wir haben zusammen mit einem anderen Paar zunächst an der angegeben, aber falschen Adresse gesucht; Schlüssel waren einfach im Hotel abzuholen. Unser Apartment war absolut minimal ausgestattet (Geschirr), die Matratzen katastrophal, wir hatten danach Rückenschmerzen; die Klimaanlage funktionierte nicht.
Stayed 7 nights in Sep 2021

8/10 Good

Guillermo O.

Stayed 3 nights in Sep 2021

8/10 Good

Jorge juan

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 7 nights in Aug 2021

4/10 Poor

Antonio

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Alojamiento trampa
Nos alojamos por una noche y nos sentimos en un alojamiento trampa, el checking es a las 17 y checkout a las 10 de la mañana está marcado! Lo curioso la tarifa €€ para entrar antes en tramos horarios…y parecida para el checkout…eso si nos informan que al contratar por su web podemos entrar antes y salir más tarde(en el horario habitual) @hoteles.com debería opinar. Habitualmente en todos los hospedajes me piden dejar un número de visa como seguro(lógico) aquí te piden bloquear directamente 150€ por posibles desperfectos, por ello miramos bien todos los desperfectos del apartamento, que fueron varios… Pésima comunicación a la que nos invitaron hacerlo vía whatsapp, consultas o a informar de lo que necesitáramos, esta modalidad bien gestionada es genial conozco casos éxito, aquí pésimo después de que nadie respondiera a varias consultas escritas ni llamadas… Indicaciones de cómo llegar a la zona de apartamentos, nula. Después de descifrar el mapa del que solo te dejan captar una foto y durante el tiempo que intentamos comunicarnos vía whatsapp nadie respondiera… Creo que este tipo de establecimiento que carece de el mínimo tacto no son buenos para la hoteleria. Me sentí como al comprar un vuelo de Ryanair… o no estoy acostumbrado o algo cambio y no me di cuenta Pd:Viajo habitualmente por trabajo. No lo recomiendo.
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

ROBERT

Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour très négatif, avoir un appartement situé juste au niveau des poubelles (extérieures) rend le séjour pas du tout agréable, le camion passe toutes les nuits vers 3h30 y compris le dimanche, les vacanciers sans gêne jettent leurs bouteilles en pleine nuit. De plus les locataires au dessus de l'appartement faisaient du bruit toutes les nuits (chaises traînées, meubles déplacés, enfants qui courent), malgré notre demande à l'accueil, rien n'a changé. Obligés de payer un supplément pour la clim, mais qu'on ne peut évidemment mettre que dans une seule pièce. Pas du tout pratique quand on en a besoin dans plusieurs chambres au même moment, très bruyante donc la nuit jusqu'à 26 degrés. Parties communes plutôt sales, le ménage n'est fait qu'une fois par semaine. Pas de wifi (en 2021, on croit rêver), même si c'était écrit sur le site. Points positifs, appartement très propre. Garage payant mais voiture en sécurité.
Stayed 7 nights in Jul 2021

2/10 Terrible

Javier, Valencia

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities
Parece mentira la lamentable limpieza y encima en tiempos de Covid. Lo barrimos y salieron pelos de perro a montón ,de vergüenza . Le hacia falta mantenimiento,no habia nada que funcionará correctamente .
Stayed 5 nights in Jun 2020

2/10 Terrible

dominique g.

Disliked: Cleanliness
vous n avez pas respecter ma demande ,
j ai chercher une location avec wifi,hors il n y avait pas de wifi a hotel 3000, l appartement est coté nord,pas de soleil de la journée, et en plus pas de chauffage.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service
No repetiria
Decepcionante la calidad, la limpieza y los pocos servicios y cobro de 6 euros por toallas pequeñas y viejisimas que no son reembolsables cuando las devuelves... el papel de baño escaso... En fin , las fotos decían otra cosa y dependiendo de un hotel, crei que sería otra cosa Por cierto el estado del yacuzzi que había situado en la azotea era lamentable, destrozada toda la carcasa y tirados los trozos por toda la azotea, así como las sillas tb rotas y un olor insoportable.... tal vez ni han subido a la azotea a comprobar cómo está , porque me parece impresentable entregar un apartamento en esas condiciones.
Stayed 3 nights in Oct 2018

4/10 Poor

Lola, zaragoza

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Desidia
Para hacer el check-in 1 hora de espera. El sofá cama donde duermen dos adultos está estropeado, le falta una sujeción para los pies que hace que no se pueda mantener el cuerpo totalmente horizontal. Las sillas de la terraza rotas en su totalidad, imposible sentarse sin riesgo de caída. Esta situación se comunica hasta en tres ocasiones, sin obtener respuesta alguna.
Stayed 4 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Chema

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cuando comentamos que el colchón era malo, rápidamente procedieron a cambiarlo. Resolvieron rápidamente, el problema planteado.
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

Ana

Liked: Property conditions & facilities
Mejorar es posible
La limpieza no es del todo correcta, la cama del sofá necesita el cambio del colchón es muy incomodo. Mejoraría la satisfacción de la estancia en el apartamento si hubiera wifi ( necesario hoy en día)

4/10 Poor

Cris

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Mejorable
El servicio de recepción caótico,poco resolutivo....la higiene de las sabanas muy mejorable
Stayed 3 nights in Apr 2017

4/10 Poor

Sergio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sucio y no funcionaban muchas cosas ni toallas no dejaron ni papel higiénico nisiquiera bolsas de basura

6/10 Okay

Abad

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
2 nuits agréables
Séjour rapide. Pas de Wifi dans les appartements. Tous les services fermées à cette époque et accueil seulement ouvert 1h30 matin et soir. Lieu sur et agréable. Appartements confortables et modernes. Balcons/Terrasse (Jacuzzi en duplex)

6/10 Okay

Camila

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
TRANQUILO
La dirección estaba mal indicada y tardamos como 45 min en encontrar el hotel, en la habitación únicamente había 2 vasos y dos platos cuando supuestamente la habitación era para 4 personas y no había practicamente nada de menaje, el aire acondicinado cuesta 10€/día. A parte de eso la playa se encuentra cerca y el hotel el tranquilo.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Marginados
buena aunque separados del hotel no nos informaron de nada y no disfrutemos de nada del hotel...

10/10 Excellent

Jose, Girona

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Apartamentos muy completos y tranquilos
Eramos dos y nos dieron un apartamento con dos habitaciones,lavabo completo y un cuarto de aseo.La cocina está completamente equipada y tienen una gran terraza. Los únicos inconvenientes fueron que al llegar no funcionaba el ascensor y nos dieron un tercer piso.

4/10 Poor

josette

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Juan, Madrid

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Muy bien y silencioso
Todo muy bien, las camas un poco mal pero bien todo

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No había servicio de restaurante al principio de septiembre y el aire acondicionado es pago diario de 10 € aparte.

6/10 Okay

jean-christophe, BORDEAUX

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Appartement propre piscine bien entretenue, la résidence se trouve bien à proximité de la plage mais les prestations annoncées sont non conformes salle de sport très vétuste , bar et restaurant fermés (sauf pour le petit déjeuner),le personnel ne parle absolument pas français ni même pour certains anglais, les animations pour enfants sont très limités. Par ailleurs nous avons eu des odeurs très désagréables (genre remontée d'égout) depuis notre appartement

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena la estancia en el hotel y la zona muy tranguila .La gente muy agradable.