錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式

5.0 星級住宿

Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive

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評論

8.6 分,滿分 10 分,
有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網

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客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 32 間客房 (共 32 間)

Suite Junior

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Suite Junior

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Suite Superior with Garden View

  • 花園景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Suite Presidential

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Suite Junior

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Suite Superior

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Suite Superior with Garden View

  • 花園景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Suite Presidential

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

高級套房 (Superior)

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(17 則評論)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
吊扇
吹風機
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 1 張標準雙人沙發床

客房

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(10 則評論)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通客房 (Superior)

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(16 則評論)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(22 則評論)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
吊扇
吹風機
  • 花園景
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

普通套房

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
吊扇
吹風機
  • 花園景
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

普通套房

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
吊扇
吹風機
  • 花園景
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

普通客房 (Superior)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
吊扇
吹風機
  • 花園景
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

高級套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床 (Superior)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
吊扇
吹風機
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

普通客房

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通客房

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通客房, 1 張特大雙人床 (Superior)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

高級套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床 (Superior)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
吊扇
吹風機
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

普通客房 (Superior)

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通客房

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房 (Superior)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
吊扇
吹風機
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

普通套房

7.4 分,滿分 10 分
不錯哦
(15 則評論)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
吊扇
吹風機
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

普通客房 (Superior)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通客房

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房 (Superior)

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(3 則評論)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
吊扇
沙發床
獨立臥室
遮光窗簾
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

普通套房

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
吊扇
吹風機
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

普通客房 (Superior)

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房 (Superior)

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
吊扇
吹風機
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

普通客房

特色

恆溫空調
免費迷你吧物品
液晶電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
吊扇
吹風機
浴袍
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
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鄰近地區資訊

錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式位於艾庫瑪爾,住宿鄰近私人海灘。想要體驗當地活動的人可以去一趟阿凡圖拉斯港碼頭,另外大家也都可以去Akumal沙灘和半月灣走走,享受一下自然風光。水之源主題樂園和艾庫瑪爾生態中心也非常值得一遊。您可以就近體驗水上摩托車和獨木舟,探索當地的水域,或享受騎馬和環保觀光等其他活動。查看艾庫瑪爾旅遊指南
地圖
Km 250 Carr Federal a Chetumal, Akumal, QROO, 77760

附近景點

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    馬雅海濱高爾夫俱樂部
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    阿克吞承
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    半月灣
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  • 土倫海豚館
    步行 5 分鐘 - 0.4 公里

附近交通

  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 開車 67 分鐘

餐廳

  • Bahia Principe Grand Coba
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  • Restaurante Yucatan
    步行 14 分鐘
  • Thali Restaurant
    步行 15 分鐘
  • Maiko
    開車 4 分鐘
  • The Truck
    步行 11 分鐘

住宿介紹

錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式

奢華全包式住宿,位於Akumal沙灘附近
錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式提供免費吃到飽早餐、附設高爾夫球場和夜店,您可以多加利用。此住宿提供附近有私人海灘、3 間海灘酒吧和海灘按摩,如果您喜歡海,這裡絕對不會讓您失望。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa Bahia Spa做個臉部療程、美體療程或身體去角質。住宿有 4 間餐廳,提供早餐、午餐、晚餐和國際料理。健身房提供瑜珈課和健身課程,還有沙灘排球等活動可以體驗。此外,除了機場接駁車和池畔酒吧,住宿還有提供客房內免費無線上網。
其他設施服務:
  • 4 座室外游泳池,提供泳池躺椅
  • 免費自助停車
  • 室外網球場、機場來回接駁車 (付費)、電動車充電站
  • 室外匹克球場、海灘浴巾、腳踏車觀光資訊
  • 許多旅客在評語中對住宿的附近有海灘和友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 420 間客房都提供 24 小時客房餐點服務、多款枕頭選擇等舒適享受,以及空調和免費迷你吧招待品等貼心設施服務。 許多旅客在評語中對住宿乾淨的客房讚不絕口。
更多客房便利設施/服務還包括:
  • 資源回收和LED 燈泡
  • 淋浴花灑、免費盥洗用品和吹風機
  • LCD 電視,提供衛星頻道
  • 衣櫃/衣櫥、咖啡機/沖茶器和吊扇

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

水上活動

獨木舟
浮潛
衝浪/趴板衝浪
風帆

陸上活動

足球
網球
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
舞蹈課
皮拉提斯課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 附設電動車充電站
  • 機場來回接駁車 (付費)
  • 免費海灘接駁車
  • 提供免費自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐:每日 07:00 至 10:30
  • 1 間池畔酒吧
  • 3 間海灘酒吧
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 4 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Alux
  • Maiko
  • Snack Bar El Cenote
  • Yal-ku

當地玩樂

  • 1 座室外匹克球場
  • 1 座室外網球場
  • 27 洞高爾夫球場
  • 4 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 全套 SPA 服務
  • 自行車觀光
  • 沙灘排球
  • 夜店
  • 健身房
  • 健身課程
  • 瑜伽課
  • 購物

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 大廳提供報紙
  • 自動販賣機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議室

室外

  • 位於自然保護區
  • 直通私人海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 游泳池躺椅
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 運動按摩
  • 敷體療程
  • 臉部療程

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 僅能經由樓梯上下樓

其他

  • 3 層樓
  • 36 棟建築物
  • 使用環保清潔產品
  • 建造於 2010 年
  • 指定吸煙區
  • 接待大廳

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • LCD 電視,可收看衛星頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 吊扇
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 書桌
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:00:00
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

18 歲以下兒童不得入住此僅限成人的住宿;歡迎所有 18 歲 (含) 以上的旅客
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 衛生服務費:每晚 USD1.8

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受以信用卡付款,恕不接受現金
此住宿使用環保清潔產品
住宿有滅火器和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房

其他須知

住宿無電梯
高爾夫球和按摩服務需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿不接受未滿 18 歲之旅客,必須成年者才可入住
客房只允許已登記的房客進入
此住宿禁帶寵物或服務性動物

住宿別名

Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults All Inclusive Akumal
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults Only All Inclusive
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults All Inclusive
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an All Inclusive
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults Only All Inclusive
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an Adults Only All Inclusive

常見問題

錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式是否有游泳池?

是的,此住宿設有4 座室外游泳池。

錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車服務。

錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:00:00。特定時段提供延遲入住服務。

錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式的退房時間是?

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。

錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式是否提供到機場的接駁車服務?

是的,住宿提供機場來回接駁車服務。

錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料,提供的活動則包括風帆、浮潛和獨木舟等。

錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式位於何處?

這家可直達海灘的住宿位於艾庫瑪爾,距離馬雅海濱高爾夫俱樂部和阿克吞承不到 15 分鐘腳程。艾卡基瑟魯海灘和艾卡塞利托海灘也在 5 公里內。

評論

錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華飯店 - 僅供成人入住 - 全包式的評論

8.6

有夠讚

9.0

整潔度

8.8

地點

9.2

員工素質

8.6

住宿環境和硬體
10 分,有夠讚;1008 則評論中有 576 則
8 分,不錯哦;1008 則評論中有 223 則
6 分,一般般;1008 則評論中有 108 則
4 分,不太好;1008 則評論中有 59 則
2 分,很糟糕;1008 則評論中有 42 則

評論

8/10 不錯哦

Daisy

情侶出遊, 團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We had to be moved to a different room but Julio from guest services was very helpful. All staff did their job. A little bit slow service at times.
於 2026 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般般

Henry

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:設施服務
Dated room with issues, service had problems. I've written a review for trip advisor.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Mark Alan

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
They were very punctual about getting our room cleaned and Fernando did a great job with making things fun for everybody.
於 2026 年 1 月住了 6 晚

4/10 不太好

Keith,Calgary

於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

SELINA

於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Cynthia

Ce qu me
於 2026 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Cristobal

於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Runar

於 2026 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Dariusz

於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Gavin

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Politeness, cleanliness, hospitality at all hours
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Chase

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had a great stay at Bahia Principe Luxury Sian Ka’an in the Riviera Maya. Upon arrival, we were pleasantly surprised with an upgrade to a superior suite near the lobby, which was spacious and conveniently located within easy walking distance to the restaurants and buffet. The food quality was excellent for an all-inclusive, with plenty of variety and solid dining options. We also enjoyed having access to the other Bahia Principe resorts via a quick shuttle ride, making it easy to spend time at the beach and take advantage of additional amenities. Dinner reservations and excursions were easy to arrange, which kept the trip stress-free. The Hacienda Market on property was a big plus and made souvenir shopping simple, with lots of options available without leaving the resort. For our final night, we upgraded to a penthouse suite, and it was absolutely worth it. The rooftop jacuzzi and open views of the Riviera Maya sky were the perfect way to end the trip. Overall, Sian Ka’an offers a relaxing atmosphere, great food, and convenient access to everything you’d want for a Mexico getaway!
Beautiful beaches
Rooftop penthouse with jacuzzi
The Hacienda market
Tequila Lobby
於 2026 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

Hugh

於 2026 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

Silva

Service was not so great, rooms too old ,
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Gregory

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Staff was super friendly and extremely helpful room was very nice The food was amazing, literally every restaurant.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Stephen

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great trip at huge sprawling resort. Been many times over the years. They are becoming more money conscious at the resort and it is tiered facilities now. Stayed at the luxurious adults only, and was able to use all facilities, everywhere. Met lots of dusgruntled people who weren't 'luxury' and had restricted access to some areas. You clearly only get what you pay for. Also why should I pay $30 extra to go to an evening 'pool party' at one of the Lobbies, when I am all-inclusive? Evening entertainment was still very good. . .. I had a great time
於 2025 年 12 月住了 12 晚

4/10 不太好

Lori

情侶出遊
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
We paid just over $400 per night and found the experience did not align with how this property is marketed or priced. We’ve traveled to Mexico many times across a wide range of resorts, and this was one of the most disappointing stays relative to cost. Our first room had a strong cigarette and insect spray odor. The bathroom floors were visibly dirty, the shower head sprayed toward the wall and door, the curtains did not fully close, and the bed had only a thin sheet with no proper bedding. After requesting a room change, the second room appeared cleaner but had a persistent sewage/urine odor and significant noise throughout the night. Early morning construction directly outside the building involved loud hammering that disrupted sleep. Several in-room items raised concerns, including shampoo that appeared diluted, lotion with an off or spoiled smell, and towels that did not seem clean. Dining was also problematic. Multiple dinner reservations were lost or incorrect, and during the stay I became ill with symptoms consistent with food poisoning, which prevented us from enjoying amenities we had paid for and required purchasing medication on property. The accommodations did not resemble the photos advertised online, creating a noticeable gap between expectation and reality. At this price point, the experience did not deliver what was advertised.
於 2026 年 1 月住了 3 晚

4/10 不太好

Andrew

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great spot, everything about it was good... EXCEPT the food. All of the buffet and room service food was probably the worst food I will ever eat in my life.
於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Alan

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Cora

於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Mark

於 2025 年 9 月住了 16 晚

2/10 很糟糕

Douglas

情侶出遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
While this is a wonderful property, it is not safe. We had cash stolen from our room. We would have put it in the safe, but it was not working and repeated requests to have it fixed were never answered. To make matters worse, security came in and, without our permission, started searching our room, including asking us to open our own wallets. In other words, they were insinuating that we we making a false report. Days later, they said they found no one entered our room because no key card was used. Keep in mind, housekeeping here routinely keep doors wide open in rooms while cleaning, or cleaning nearby rooms, often leaving them unoccupied with the door open. On our return we found out that the Canadian Government and U.S. State Department have issued travel advisories in this area due to crime. I will add that the resort itself is beautiful and quiet.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

6/10 一般般

Rebecca

Unfortunately, we were disappointed by our stay at this hotel. Although staff were friendly, the room was dated and the hotel services were sub par. Frequently, we waited 20+ minutes for drinks at hotel bars and would order drinks (e.g coffee at breakfast) that simply did not arrive.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Maia

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Michelle

於 2025 年 11 月住了 14 晚

10/10 有夠讚

Kari,Fort Worth

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
First time visiting Tulum and staying at Sian Ka’an. Beautiful resorts and friendly staff. I will definitely be back again!
於 2025 年 12 月住了 4 晚