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Best Western 斯皮爾加滕飯店的評分

3 out of 5
Best Western 斯皮爾加滕飯店
Lindenplatz 5, Zürich, ZH

評論

8.0

非常好

10 分，有夠讚；206 則評論中有 63 則" "
8 分，不錯哦；206 則評論中有 90 則" "
6 分，一般般；206 則評論中有 37 則" "
4 分，不太好；206 則評論中有 11 則" "
2 分，很糟糕；206 則評論中有 5 則" "

9.0/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

chen，uk

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很棒
很棒

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
麻木了，没什么特别感觉
麻木了，没什么特别感觉

6/10 一般般

真實旅客

国际集团的酒店，一切都是标准化配置
国际集团的酒店，一切都是标准化配置

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：客房舒適度

8/10 不錯哦

Sarah

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nichts und nichts
於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Arelis

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Michael

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Manuela 於 2023年12月13日回覆
Guten Tag Herr Michael,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und freuen uns Sie bald wieder einmal zu begrüssen dürfen.Freundliche GrüsseManuela

6/10 一般般

Elmar

喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Nicola Zagnoli 於 2023年11月21日回覆
Dear Elmar,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at +41 (0)44 438 15 15.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Nicola Zagnoliapprentice ReceptionBest Western Hotel Spirgarten

8/10 不錯哦

Günther

喜歡：整潔度和員工素質
Friendly people Breakfast too expensive
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Erwin

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

CRISTIAN

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel was pretty good in many aspects. But it didn't have A/C, and there was no proper/normal size window to open either. If we opened the window the street noise was terrible.
於 2023 年 8 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Mohammed

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Worst hotel and no air condition
Stay away. Not worth the money. Rooms have tiny windows and no air condition Stay away and you can get cheaper rooms with a/c and bigger windows u can open and help you cool off I end up going and booking another room and lost my money for two nights
於 2023 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Heather

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice stay.
I was only there for a night - room was very clean. However, it was uncomfortably warm - I ended up leaving the window fully open all night. Also, the wi-fi doesn't reach the third floor, which was inconvenient. Breakfast was lovely - very nice having the option to sit outside. Tram stop right outside. All staff were helpful.
於 2023 年 6 月住了 1 晚

4/10 不太好

Elena

Never again, had to ask for refrigerator, no heat, electricity failure television problem, no internet connection- disaster
於 2023 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Andrea

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beim Check in bekam ich ein tolles Upgrade auf Junior-Suite. Das Zimmer war sehr toll, leider war ich nur eine Nacht da. Die Fenster sind leider nicht sehr luft- und lärmdicht. Die Türen in den Gängen fallen sehr laut ins Schloss, das hört man sehr gut im Zimmer. Ansonsten tolles Hotel und gutes Frühstück.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Nicola Zagnoli 於 2023年5月18日回覆
Liebe AndreaVielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.Wir freuen uns Sehr zu hören, dass Sie den Aufenthalt geniessen konnten. Das Problem bezüglich den Fenstern und den Türen ist uns leider nicht neu.Wir freuen uns Sie bald wider bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse Nicola ZagnoliLernender Rezeption

8/10 不錯哦

Jeomseok

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般般

GM

商務旅客
喜歡：整潔度
Small rooms, good location, ok for 1 night
Rooms are very small and have a claustrofobic feel. The location is convenient, near all public transport The breakfast is very good, but since there is no buffet and everything has to be ordered and prepared fresh, it takes a long time. There is not sufficient staff available to assist with breakfast preparation. Overall I would not stay here again
於 2023 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

David

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Comfortable and Helpful Staff
Comfortable enough for one night and good food in the brasserie next door. The lady on reception was incredibly helpful finding and allowing me to borrow a plug adapter overnight.
於 2022 年 11 月住了 1 晚

4/10 不太好

Nancy

於 2022 年 9 月住了 3 晚
Nico Masi, Front Office Manager 於 2022年10月1日回覆
Dear NancyWe are very sorry that it seems you did not have a pleasant stay at our hotel.Our goal is always to provide our guests with the best possible stay. We would also have been pleased if you had informed us about any grievances on site. We are sure that we would have done everything possible to eliminate them.Nevertheless, we would be very happy to welcome you again.Best regardsNico MasiFront Office ManagerBest Western Hotel Spirgarten

8/10 不錯哦

Ron

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Nico Masi, Front Office Manager 於 2022年10月1日回覆
Dear Ronthank you very much for the great review.We are happy that you did enjoy the stay at our hotel and hope to welcome you soon again.Kind regardsNico MasiFront Office ManagerBest Western Hotel Spirgarten

8/10 不錯哦

Andrew

於 2022 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Philippe

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Nico Masi, Front Office Manager 於 2022年10月1日回覆
Dear Philippethank you very much for the great review.We are happy that you did enjoy the stay at our hotel and hope to welcome you soon again.Kind regardsNico MasiFront Office ManagerBest Western Hotel Spirgarten

8/10 不錯哦

Scott

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good place clean nice staff very pleasant.
於 2022 年 7 月住了 3 晚
Nico Masi, Front Office Manager 於 2022年8月2日回覆
Dear Scott thank you very much for the great review. We hope to welcome you soon again at our hotel. Take care and stay healthy. Regards Nico Masi Front Office Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good hotel but noise in the surrounding area
The hotel is very clean, the service excellent and the location very convenient with public transportation, shops and restaurants very close. The hotel also has its own restaurant with a terrasse. Unfortunately, there is no air condition in the rooms and the window cannot be kept opened at night due to the noise outside all night long: traffic, people talking and deliveries in the early morning.
於 2022 年 6 月住了 3 晚
Dear Guest thank you for the great review and you 於 2022年8月2日回覆
Dear Guest thank you for the great review and your nice comments. We regret that you had some sleeping issues regarding the missing air condition. As our hotel builiding is under monument conservation, at the moment we are not able to install an aircondition. Thank you for the comprehension and we hope to welcome you soon again. Kind regards Nico Masi Front Office Manager

10/10 有夠讚

Gabriela

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2022 年 2 月住了 2 晚
Front Office Manager 於 2022年3月1日回覆
Dear Gabriela thank you very much for the great review! We are happy that you did enjoy your stay and we hope to welcome you soon again. Best regards Nico Masi Front Office Manager

10/10 有夠讚

Joachim

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
gutes Hotel für Stadtausflug
alles war gut, early check in mit 25 chf zu teuer. lage des hotels perfekt.
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pascal

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr freundliches Personal!
於 2021 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Fühle mich immer sehr wohl
Für meine Zwecke war der Aufenthalt gut. Ich kenne das Hotel schon lange und ich fühle mich dort immer sehr wohl. Personal ist sehr freundlich, dass schätze ich sehr. Lage ist sehr zentral, 10min voM Bahnhof und direkt bei einer Tramhaltestelle. Ich finde das Restaurant auch top: gutes Essen, super Frühstück und endlich auch gutes Craftbier.
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jean

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Andreas

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

商務旅客
喜歡：員工素質
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Die Zimmer sind sehr klein und extrem heiss, da keine Klimaanlage installiert werden darf
於 2020 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Alexander

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Sehr gutes Hotel
於 2020 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Michel

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 2 晚

4/10 不太好

Donato Mario

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
Deludente
stanza piccola poco arieggiata e molti rumori di notte dall'esterno
於 2020 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Pas de lumière dans les douches. Vue depuis la chambre sur les toits. Pas de parking gratuit.
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2020 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Daniel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Daniel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Oliviero

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Super rapport qualité/prix. Calme, propre et personnel aimable. Restaurant de bonne qualité. Seuls petits bémols: accès entre le parking et la réception à l'arrivée difficile (porte verrouillée) et chauffage dans les chambres trop intensif.
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Patrik

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Fernando

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Boa
a localiização é boa, adorei a recepção
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

Lynnlee83，Calgary, Alberta

情侶出遊
不喜歡：住宿環境和硬體
The room was super small. We felt like were we tripping over each other and our luggage. The bathroom smelt mouldy. And the worst was the church bells!!!!! Every hour! Sometimes for 15 minutes straight! Just horrible. Had we known that we would have never stayed there. They should give their guest a heads up. It was loud and annoying. We couldn’t sleep before midnight or last 6 am cause the bells would start at 6am and end at midnight. Ridiculous
於 2019 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel is not in Zurich city center but don't be mistaken. It's an excellent hotel with a great location. Less than a minute to the tram station which takes you to the city center. The rooms are spacious and clean with great amenities.
於 2019 年 11 月住了 2 晚