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薩莫拉旅館的評分

4 out of 5
薩莫拉旅館
Plaza de Viriato, 5, Zamora, Zamora

評論

9.0

太棒了

10 分，有夠讚；127 則評論中有 74 則" "
8 分，不錯哦；127 則評論中有 39 則" "
6 分，一般般；127 則評論中有 10 則" "
4 分，不太好；127 則評論中有 3 則" "
2 分，很糟糕；127 則評論中有 1 則" "

9.4/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

liter

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

OLIVIER

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente Hotel.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Jose Belver 於 2024年5月20日回覆
Muchas gracias por compartir su experiencia en el Parador de Zamora.Esperamos seguir contando con su confianza y volver a recibirle en otra ocasión. Un afectuoso saludo.

10/10 有夠讚

MARIA，PANAMA

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente opción para conocer la ciudad de Zamora
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Jose Belver 於 2024年5月18日回覆
Muchas gracias por compartir su experiencia en el Parador de Zamora. Recibir comentarios positivos como el suyo es para nosotros una gran satisfacción, puesto que nuestro objetivo principal es proporcionar a nuestros clientes una experiencia inolvidable en Paradores, y nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia.Confiamos en recibirles de nuevo muy pronto en Paradores.Saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Jose

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing old hotel. I had a junior suite which was excellent. Right in the middle of town. Perfect.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Jose Belver 於 2024年4月1日回覆
Muchas gracias por compartir su experiencia en el Parador de Zamora. Recibir comentarios positivos como el suyo es para nosotros una gran satisfacción, puesto que nuestro objetivo principal es proporcionar a nuestros clientes una experiencia inolvidable en Paradores, y nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia. Confiamos en recibirles de nuevo muy pronto en Paradores. Saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Fernanda

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Recepção muito atenciosa Atendentes do restaurante e do bar muito eficientes e simpáticos Gostei muito, a localização é ótima
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Director 於 2024年2月17日回覆
Muito obrigado pelos seus comentários e avaliação, que nos ajudam a continuar melhorando.

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yonas

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

María del Carmen

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Begoña

家庭旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Director 於 2023年12月8日回覆
Muchas gracias por su comentario y valoración, que nos ayudan a seguir mejorando.

8/10 不錯哦

Vicente

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Problema de aparcamiento
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Director 於 2023年12月4日回覆
Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando.

10/10 有夠讚

Farhad

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JOSÉ RUIZ

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jane

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
This is a beautiful hotel, staffed by lovely people, and the location could not be better. Zamora is one of the most interesting and beautiful towns I’ve ever seen!
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Manager 於 2023年11月4日回覆
Grateful for your words and comments, which help us to continue improving.

10/10 有夠讚

Oscar

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Un Parador!
Un Parador con lo que uno espera de un Parador…
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Director 於 2023年10月28日回覆
Muchas gracias por su comentario y valoración, que nos ayudan a seguir mejorando.

10/10 有夠讚

Gredelio

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A place to return to. Wonderful with unique and friendly and professional staff.
Manager 於 2023年10月23日回覆
Grateful for your words and comments, which help us to continue improving.

10/10 有夠讚

David

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The location is excellent in the heart of the historic city. The staff were welcoming and efficient.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Manager 於 2023年9月29日回覆
Grateful for your words and comments, which help us to continue improving.

10/10 有夠讚

Christopher

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This parador is outstanding in every way. The rooms were spacious and very attractive. The linens were of the highest quality. The employees were super helpful. Breakfast was excellent. Six out of five!
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Manager 於 2023年9月23日回覆
Thank you very much for your words and comments, which help us to continue improving.

8/10 不錯哦

Gabriel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Dinner was extremely bad.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Manager 於 2023年9月12日回覆
Thank you very much for your words and comments, which help us to continue improving.

6/10 一般般

C

於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Antonio

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buena experiencia aunque cada vez ofrecen menos productos en las habitaciones
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Director 於 2023年8月4日回覆
Muy agradecidos por sus palabras y comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando.

10/10 有夠讚

Soraya

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Scott

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A gem in western Spain
A small town patrimony that is worthy of a few days. Comfortable suites in the old palacia, and terrific antique sites of architectural significance within 1/2 mile walk. We arrived for the local artisanal ceramics market....and bought well. Local Spanish blade dealer sol me a killer chef's chopping knife at 1/4 what I'd have paid in the States.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Manager 於 2023年7月7日回覆
Thank you very much for your words and comments, which help us to continue improving.

10/10 有夠讚

Jose

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The Paradores in Spain are the best hotel option, however expensive, this parador was actually very affordable of course Zamora is a small not excessively visited by tourists.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Manager 於 2023年7月1日回覆
Thank you very much for your words and comments, which help us to continue improving.

10/10 有夠讚

Victoriano Jesús

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Hubo un error en la fecha de la reserva y Expedía atendió con rapidez y eficacia la solicitud de cambio que hizo en mi nombre la dirección del hotel
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Director 於 2023年6月17日回覆
Muy agradecidos por sus palabras y comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando.

10/10 有夠讚

Santiago

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Beautiful property in an amazing location. The staff could not be nicer. I highly recommend this Parador
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Manager 於 2023年5月31日回覆
Thank you very much for your words and comments, which help us to continue improving.

6/10 一般般

Amelia

喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Director 於 2023年7月1日回覆
Muy agradecidos por sus palabras y comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando.

6/10 一般般

Ayad

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
The staff is excellent . They could not be more attentive . For me , the issue is the inner workings of the bldg itself ir, the a c and the plumbing . There were no a c until our last day there . There also does not seem to be a viable way to control the system from the room thermostat . The bigger issue for me was the plumbing . There was no way to control the hot and cold water functions . You were either fired or frozen . The water fluctuated horribly. There is also an issue with the drainage and the sinks . They seem to be clogged often . I am the owner of several early 20th c bldgs in NYC . I know the issues that can arise and their headaches . I don't want to encounter those problems while on vacay at the price of this hotel .
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Manager 於 2023年5月12日回覆
Thank you very much for your words and comments, which help us to continue improving.We will soon begin some remodeling works, which we hope will solve the problems of such an old building.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Beautiful hotel in a lovely city. Parking was easy and more spacious than most, in a nearby paid and secure lot.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Manager 於 2023年3月25日回覆
Thank you very much for your comments and assessment, which help us to continue improving.

4/10 不太好

Fernando Gurtubay

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Herzlos. Das Personal gibt sich überhaupt keine Mühe. Wunderschöne Stadt. Wir werden sicherlich zurück kommen aber nie wieder im Parador übernachten.
於 2022 年 12 月住了 2 晚
Director 於 2023年1月1日回覆
Vielen Dank für Ihre Kommentare, es tut uns leid, dass es Ihnen nicht gefallen hat.

10/10 有夠讚

Orlando，Miami

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente hotel, bien localizado, cerca de todo para conocer, seguro y tranquilo para caminar Nuestra habitación era un poco pequeña Desayuno bueno, un poco desordenado Parqueo muy costoso Personal atencioso
Miguel A. Chica 於 2022年12月3日回覆
Muchas gracias por sus comentarios y valoraciones, que nos ayudan a seguir mejorando.

10/10 有夠讚

Mauro

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El senor de la recepcion fue muy muy gentil
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Director 於 2022年10月9日回覆
Muchas gracias por su comentario y valoración que nos ayudan a mejorar.Transmito sus felicitaciones a Zacarías.

10/10 有夠讚

Jacqueline

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The ambience and atmosphere of this Parador is outstanding. Everything from the decor to the amenities outside, is extremely well done and in keeping with this former Palace. The room was comfortable, the spacious bathroom amazing, very clean and quiet and the view spectacular especially being able to watch the Storks on their nests or flying in the sky from our hotel windows was a sight to behold. The breakfast was very good and all the staff very helpful and very professional. Would definitely recommend.
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Director 於 2022年9月23日回覆
Thank you very much for your comments and evaluation, which help us to continue improving.

6/10 一般般

Fernando

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Problemas de parking.
El parador es bonito pero viejo y no me gustó que cobraban 20€ por noche de garaje y no había plazas y tuve que buscar uno publico que me costó 10€. Además había feria y no se podía aparcar ni en zona azul. Eso sí, muy centrico.
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Director 於 2022年9月30日回覆
Muchas gracias por sus comentarios y valoración, que nos ayudan a seguir mejorando.

10/10 有夠讚

LUIS ROBERTO

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
EL COMPROMISO Y DEDICACION DE TODO LOS EMPLEADOS ,TANTO EN LA RECEPCION ,COMO EN EL COMEDOR ,POR DAR LO MEJOR DE CADA UNO DE ELLOS Y ASI LOGRAR QUE NUESTRA ESTADIA FUERA INMEJORABLE . MI MAS CALUROSA FELICITACION A ELLOS .
於 2022 年 4 月住了 2 晚
Miguel A. Chica (Director del Parador) 於 2022年4月28日回覆
Muchas gracias por su comentario y valoración, que nos ayudan a seguir mejorando. Transmitiré sus felicitaciones a todo el equipo.

8/10 不錯哦

GUSTAVO，Chula Vista

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Una propiedad antigua, las habitaciones muy amplias, operado con la vieja escuela hotelera española. Personal amable. Estacionamiento en sitio, e único detalle es que nadie te ayuda con el equipaje, no se si ese sea el estándar para un hotel de 4 Estrellas
於 2022 年 3 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2022年3月10日回覆
Muchas gracias por su comentario y valoración, que nos ayudan a seguir mejorando. Tomamos nota de sus sugerencias.

2/10 很糟糕

OSCAR MANUEL

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Desayuno pobre.
El desayuno muy escaso, (poca variedad de pan en las tostadas solo tres tipos de frutas y no tenían leche de avena) mesas demasiado bajas por lo tanto incomodas para mi. Poco dinamismo en el personal de recepción y solo una persona atendiendo.
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2021年12月31日回覆
Agradecemos sus comentarios, que sin duda nos servirán para mejorar nuestros servicios. Feliz Año 2022

8/10 不錯哦

Cynthia

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Beautiful property, clean and functional.
This is absolutely a beautiful property, no question. Unique property with good restaurant amenities and it was extremely clean. The front desk wasn't super friendly at check-in, but took care of us throughout our stay. One downside was the bar was closed during dinner, which meant when you came back from dinner and wanted to have a late drink, the only option was room service. We were there on a Saturday night and woke up Sunday morning to find an antique market outside. Great surprise!
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2021年11月18日回覆
Thank you very much for your comments and assessment, which help us to continue improving.

6/10 一般般

pablo

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Muy lindo como todos los paradores pero donde menos te consienten y se esfuerzan por darte una experiencia
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2021年9月3日回覆
Gracias por sus comentarios que nos ayudan a seguir mejorando.

8/10 不錯哦

Roberto

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fue el único Parador cuyo desayuno estuvo limitado a horarios fijos debiendo atender de golpe a todos los clientes al ingreso con un menú limitado y echarlos antes de comenzar el próximo horario. Muy estresante para el personal y desagradable para el cliente.
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2021年9月3日回覆
Gracias por sus comentarios que nos ayudan a seguir mejorando.

6/10 一般般

Nick

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Just a little let down
Slightly disappointed. It's an old Palace, but the room was just plain and sparce. Ground floor, with window right onto the square, not even a kettle in the room. Everything was alright, but could have been so much better. Restaurant was not cheap and the food was just plain. Lamb, and potatoes, side salad, £28. No seasoning, no herbs, no vegetables. No atmosphere, no buzz. Nothing wrong, just a tad disappointing. Free parking on the square next door, and plenty of life 10m away in bars.
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2021年8月26日回覆
Thank you very much for your comments that help us improve.

10/10 有夠讚

B

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2021年8月26日回覆
Thank you very much for your comments that help us improve.

10/10 有夠讚

Barros

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
Excelente hotel, com bons quartos e excelente restaurante. A localização também é muito cental
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2021年7月4日回覆
Obrigado por seus comentários e avaliações, que nos ajudam a continuar melhorando.

10/10 有夠讚

Luis miguel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2021年8月29日回覆
Muchas gracias por sus comentarios y valoración, que nos ayudan a seguir mejorando.

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
El protocolo Covid es perfecto. Una limpieza absoluta y continua. La habitación es muy amplia y muy cómoda. En general todo muy bien. Lo único que falla en los Paradores en general es la comida.
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2021年3月8日回覆
Muchas gracias por sus comentarios y valoración, que nos ayudan a seguir mejorando.

10/10 有夠讚

CARLOS

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Zamora: ciudad con encanto
Zamora es una ciudad que merece ser visitada. El hotel se encuentra en la parte vieja de la ciudad en un lugar privilegiado. Al alojarse en el hotel se puede estacionar muy cerca en un lugar al aire libre pero vigilado. La comida resulto muy completa
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2020年12月30日回覆
Muchas gracias por sus comentarios y valoración, que nos ayudan a seguir mejorando. Todo el equipo del Parador de Zamora les desea un mejor año 2021.

10/10 有夠讚

Inna

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Miguel A. Chica - Director 於 2020年12月30日回覆
Gracias por su valoración.

6/10 一般般

Bob

喜歡：整潔度和客房舒適度
Excuse kitchen could not provide usual food because of the virus, However the kitchen was fully operational. Food not very nice. TOO expensive for services and food rendered
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Miguel A. Chica 於 2020年11月10日回覆
Thank you very much for your comments, which help us to continue improving. We take note of your comments.

10/10 有夠讚

María，Galicia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Su ubicación, servicios y personal. Y la limpieza de la habitación
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Miguel A. Chica 於 2020年10月19日回覆
Gracias por sus comentarios y valoración, que nos ayudan a seguir mejorando.

10/10 有夠讚

Pilar

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me gustó el protocolo Covid muy cómodo y efectivo sin ser cargante y pesado; muy buen desayuno. No me gustó que en la parte nueva del edificio no haya acceso directo en ascensor sino que hay que subir un par de peldaños. Sinceramente es una memez pero la última vez que me dolía la espalda los sufrí por el resto una MARAVILLA
於 2020 年 9 月住了 3 晚
Director 於 2020年9月25日回覆
Muchas gracias por sus comentarios y valoración, que nos ayudan a seguir mejorando.

10/10 有夠讚

Thierry

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2020 年 9 月住了 1 晚
Director 於 2020年9月25日回覆
Muchas gracias por su valoración, que nos ayuda a seguir mejorando.