室外游泳池,提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

日月潭馥麗溫泉大飯店的評分

4 out of 5
日月潭馥麗溫泉大飯店
水社村中山路 250-2 號, 魚池鄉, 南投縣

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;602 則評論中有 262 則" "
8 分,不錯哦;602 則評論中有 221 則" "
6 分,一般般;602 則評論中有 80 則" "
4 分,不太好;602 則評論中有 29 則" "
2 分,很糟糕;602 則評論中有 10 則" "

8.6/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Chuan-Chih

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
As a recent guest at your hotel, I'd like to offer some suggestions that could enhance future services. Firstly, given the room rates, guests anticipate a more exclusive and private stay. Perhaps offering options for rooms on higher floors would be well-received. Secondly, it would be beneficial if dining services accepted American Express credit cards; this convenience could greatly improve satisfaction for international travelers. Moreover, if the hotel provided competitively priced bicycle rentals and other facilities within the property, guests might be more inclined to use these amenities rather than seeking external options. Finally, considering the hotel's market position and pricing tier, customers expect top-notch service and amenities. I trust these insights will contribute to your ongoing efforts in delivering an exceptional customer experience.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Fuli Hot Spring Resort 於 2024年5月13日回覆
Dear Chuan-Chih,Thank you so much for sharing your experience about staying at Fuli Hot Spring Resort. Your advice and feedback will motivate us to work harder and strive to be the best. We greatly appreciate your stay with us and wish you stay well.Sincerely, Fuli Hot Spring Resort

8/10 不錯哦

YI LING

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚
馥麗溫泉大飯店 於 2024年3月3日回覆
親愛的YI LING貴賓, 您好: 感謝您對於本飯店的支持與肯定! 期望您再度蒞臨馥麗溫泉大飯店, 享受日月潭的湖光山色與悠閒愜意.敬祝 闔家 吉祥安康!馥麗溫泉大飯店

10/10 有夠讚

MENG-HSI

於 2024 年 2 月住了 1 晚
馥麗溫泉大飯店 於 2024年2月22日回覆
親愛的MENG-HSI您好: 感謝您對於本飯店的支持與肯定! 期望您再度蒞臨馥麗溫泉大飯店, 享受日月潭的湖光山色與悠閒愜意.敬祝 闔家 吉祥如意!馥麗溫泉大飯店

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
入住櫃台的服務態度, 男士可給客人多一點微笑與協助, 室外泳池邊的溫泉區.. 水溫太低....意義不大....
於 2024 年 2 月住了 1 晚
馥麗溫泉大飯店 於 2024年2月11日回覆
敬愛的貴賓您好,非常感謝您選擇馥麗溫泉大飯店作為旅遊日月潭下榻的飯店,關於此次的住宿, 服務上有任何未盡完善之處, 讓您們留下不愉快的經驗,謹在此向您致上最誠摯的歉意. 我們會加強人員相關的教育訓練,以期提供給貴賓們更貼心與舒適的住宿環境。期盼您再次給我們團隊服務的機會敬祝 闔家 龍年大吉 安康如意!馥麗溫泉大飯店

8/10 不錯哦

KUOCHUN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
William 於 2024年2月3日回覆
Dear Guest, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William

10/10 有夠讚

Ramgo

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
William 於 2024年2月3日回覆
Dear Guest, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William

10/10 有夠讚

PAI-CHENG

於 2023 年 12 月住了 1 晚
William 於 2024年1月7日回覆
親愛的貴賓, 非常感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉飯店的感受,謝謝您對酒店設施與同仁服務表示肯定,我們將提供更優質的住宿體驗,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智謹上

8/10 不錯哦

Yu-Sheng

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
晩餐和早餐物超所值
設備比較舊,房內雖有溫泉但我們的浴缸和一般家庭在用的一樣,太小不適合泡湯。晩餐和早餐物超所值。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
William 於 2023年12月28日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,對於您的建議,已轉達總務部門列入房間優化整建考量。對於 閣下的建言,我們謹記在心;期望您能一本初衷,繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 耑此 謹頌 大安! 客務部 主管黃國智

10/10 有夠讚

Ming Feng

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
William 於 2023年12月17日回覆
親愛的貴賓您好 您對於本飯店給予很棒的評價,本人謹代表全體同仁向您致謝! 請您能繼續給予支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大 安 客務主管黃國智

6/10 一般般

Shirley

團體旅遊
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
房間面積寬敞,服務員態度友善。但本來打算環湖踏單車繞一圈30公里,早上出發,需時3、4小時,只因時間所限,酒店亦不能給予延遲退房,最後只好打消念頭,只能踏水上單車道,遺憾!
於 2023 年 11 月住了 1 晚
William 於 2023年11月18日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,建議貴賓退房後再過去騎也是一種方式,期望您能一本初衷,繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 耑此 謹頌 大安! 客務部 主管黃國智

2/10 很糟糕

Daiyi

商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境非常糟糕,泳池很多小蟲,非常可怕,加價晚餐buffet,選擇超少只有5道菜,被吃完也不會補,房間整潔度很低,棉被很薄晚上睡覺很冷,房間煙味很重,健身房煙味更重,跟飯店反應都沒有處理。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
William 於 2023年11月18日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,有關於這次住宿對泳池、晚餐、整潔度等,讓您留下不愉快的感受,謹在此向您致上最誠摯的歉意,謝謝您分享我們不足的地方,讓我們有改進的方向。 誠摯地邀請您再度光臨,體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
性價比高之温泉酒店
雖然缺乏湖景,但地點近公車站及水社中心點,可預約接駁車到公車站。工作人員服務優良,早餐一般但晚餐不俗,有房間內私人温泉。整體而言為性價比高之住宿
於 2023 年 10 月住了 2 晚
William 於 2023年11月18日回覆
親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受,謝謝您對飯店表示肯定,我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

6/10 一般般

CHAO YU

於 2023 年 11 月住了 1 晚
William 於 2023年11月18日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,謹在此向您致上最誠摯的感謝之意, 誠摯地邀請您再度光臨,體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 有夠讚

Shien F

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
舒適的住房經驗
房間寬敞舒適,泡湯浴缸大小適中。服務人員態度親切,整體體驗良好。但租腳踏車2小時250元,對房客應有優待,否則使用率不高
於 2023 年 10 月住了 1 晚
William 於 2023年10月22日回覆
親愛的貴賓您好:感謝您的入住,也謝謝您喜歡我們的服務,目前助動車租借:住客腳踏車是250元,非住客350元+10%服務費,我們會再請休閒部門檢討看看,謝謝您的建議。敬祝 大安 客務部 主管黃國智

10/10 有夠讚

TZU JUNG

於 2023 年 9 月住了 1 晚
William 於 2023年10月10日回覆
親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受,謝謝您對飯店表示肯定,我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 有夠讚

HSIAO-LING

於 2023 年 9 月住了 1 晚
William 於 2023年10月2日回覆
親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受,謝謝您對飯店表示肯定,我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 有夠讚

Shun Hua

於 2023 年 8 月住了 2 晚
William 於 2023年9月10日回覆
親愛的SHUN您好: 感謝您的意見。您對於本飯店的支持,謹代表全體同仁向您致謝!謝謝您喜歡我們的客房及服務。 期望您能繼續給予馥麗溫泉飯店支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大安 客務部主管 黃國智

10/10 有夠讚

kai hsiang

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
William 於 2023年8月20日回覆
親愛的Kai hsiang您好: 感謝您對於本飯店給予好評,本人謹代表全體同仁向您致謝! 期望您能繼續給予支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大安 客務部主管黃國智

10/10 有夠讚

CHUN-TING

於 2023 年 8 月住了 1 晚
William 於 2023年8月9日回覆
親愛的貴賓, 非常感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉飯店的感受,謝謝您對表示肯定,我們將持續努力,以期提供更優質的住宿體驗,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管黃國智 謹上

10/10 有夠讚

chih hung

於 2023 年 7 月住了 2 晚
William 於 2023年8月5日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉飯店,有關於這次住宿給予很高的評價,謹在此向您致上感謝之意, 誠摯地邀請您再度光臨,體驗馥麗溫泉飯店悠閒愜意。 敬祝 大安 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 有夠讚

Kuo chou

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很好
於 2023 年 7 月住了 1 晚
William 於 2023年7月28日回覆
親愛的貴賓, 非常感謝您對飯店環境、設施及客房感到滿意與肯定,我們會持續維護現有的品質,並且朝向更細緻貼心的服務邁進。誠摯地邀請您再度光臨,體驗馥麗溫泉飯店的溫暖自在,享受日月潭的悠閒愜意。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部 主管 黃國智

10/10 有夠讚

YUANHUNG

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚
William 於 2023年7月28日回覆
親愛的YUANHUNG貴賓, 非常感謝您對飯店環境、設施及客房感到滿意與肯定,我們會持續維護現有的品質,並且朝向更細緻貼心的服務邁進。誠摯地邀請您再度光臨,體驗馥麗溫泉飯店的溫暖自在,享受日月潭的悠閒愜意。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部 主管 黃國智

10/10 有夠讚

Chien yu

於 2023 年 7 月住了 1 晚
William 於 2023年7月28日回覆
親愛的CHIEN貴賓, 非常感謝您對飯店環境、設施及客房感到滿意與肯定,我們會持續維護現有的品質,並且朝向更細緻貼心的服務邁進。誠摯地邀請您再度光臨,體驗馥麗溫泉飯店的溫暖自在,享受日月潭的悠閒愜意。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部 主管 黃國智

8/10 不錯哦

Weiyen

於 2023 年 7 月住了 2 晚
William 於 2023年8月9日回覆
親愛的貴賓, 非常感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉飯店的感受,謝謝您對酒店表示肯定,我相信我們仍有許多需要努力的地方,希望您能多提供意見,有了改進方向,更能提供更優質的住宿體驗,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智謹上

8/10 不錯哦

Gary

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
雖然飯店比較舊一點,但是房間跟泡湯池都很乾淨,品質很不錯,就餐點一般般比較沒有吸引人的菜色
於 2023 年 7 月住了 1 晚
William 於 2023年7月18日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,有關於這次住宿對餐飲上未能得到您的期待,謹在此向您致上最誠摯的歉意,謝謝您分享我們不足的地方,讓我們有改進的方向。 誠摯地邀請您再度光臨,體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 有夠讚

Sunny

於 2023 年 6 月住了 2 晚
William 於 2023年7月15日回覆
親愛的貴賓您好 您對於本酒店很高評價,本人謹代表全體同仁向您致謝! 請您能繼續給予支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大 安 客務主管黃國智

4/10 不太好

KaKui

於 2023 年 5 月住了 2 晚
William 於 2023年6月26日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,有關於這次住宿對住宿未能讓您滿意,謹在此向您致上最誠摯的歉意,謝謝您的分享。 誠摯地邀請您再度光臨,體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

8/10 不錯哦

??

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
整體還不錯,休閒室設備少了一點,如果能增加一些給小朋友的設施,會更完美
於 2023 年 5 月住了 1 晚
William 於 2023年5月21日回覆
親愛的貴賓:感謝您的入住及回饋,謝謝您的分享,告知我們不足的地方,有關於休閒設施飯店內在泳池區有兒童遊戲池、另外有有可以泡湯的池可以利用,另外在休閒中心內也有兒童手作DIY的遊戲、兒童遊戲區、閱覽區、電玩區,我們會再思考增加那些兒童的活動,謝謝您。也期待您的再度光臨。敬祝 大安 客務部 主管 黃國智

4/10 不太好

Chiuyi

商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
William 於 2023年5月14日回覆
親愛的Chiuyi您好: 感謝您的意見, 期望您能繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大安 經理 黃國智

4/10 不太好

Chiuyi

商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
William 於 2023年5月8日回覆
親愛貴賓, 非常感謝您入住本飯店、但對飯店的滿意未能達到您的理想,我們會持續加強,朝向更細緻貼心的服務邁進,謝謝您分享我們不足的地方,讓我們有改進的方向。 敬祝闔家平安工作順心 客務部主管 黃國智

6/10 一般般

Lai Pui Tammy

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
Buffet 食物中毒質素有待改善
於 2023 年 4 月住了 2 晚
William 於 2023年4月15日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,有關於這次住宿對晚餐的部份上讓您留下不愉快的感受,謹在此向您致上最誠摯的歉意,我們已請餐廳及廚師特別注意,避免類似事情發生。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

8/10 不錯哦

蕙芸

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
餐聽
於 2023 年 4 月住了 1 晚
William 於 2023年4月9日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店, 誠摯地邀請您再度光臨,體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

8/10 不錯哦

Wukuang

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
William 於 2023年4月9日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店, 誠摯地邀請您再度光臨,體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

8/10 不錯哦

Hsin yen

家庭旅遊
喜歡:整潔度和客房舒適度
飯店大門接待人員服務待加強 要幫忙拿行李就清楚表達 不要只是跟客人說 行李要先下車喔⋯⋯然後呢
於 2023 年 3 月住了 1 晚
William 於 2023年4月5日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,有關於這次住宿對行李員的接待上讓您留下不愉快的感受,謹在此向您致上最誠摯的歉意,謝謝您分享我們不足的地方,讓我們有改進的方向。 誠摯地邀請您再度光臨,體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

6/10 一般般

Hsin yen

於 2023 年 3 月住了 1 晚
William 於 2023年4月5日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,期望您能一本初衷,繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 耑此 謹頌 大安! 客務部 主管黃國智

10/10 有夠讚

Wei-Hsiung

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
有小朋友遊樂室還有遊戲機可以放電
於 2023 年 2 月住了 1 晚
William 於 2023年3月8日回覆
親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受,謝謝您對飯店服務表示肯定,我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

2/10 很糟糕

LEE TING

不喜歡:員工素質
於 2023 年 2 月住了 1 晚
William 於 2023年3月2日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,有關於這次住宿對飯店的點評狀況不佳,謹在此向您致上最誠摯的歉意, 誠摯地邀請您再度光臨,體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 有夠讚

FENG YUAN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 2 晚
William 於 2023年2月26日回覆
親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受,謝謝您對飯店表示肯定,我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

8/10 不錯哦

BOYU

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
William 於 2023年2月26日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,期望您能一本初衷,繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 耑此 謹頌 大安! 客務部 主管黃國智

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Exceptionally good stay
Having found this hotel only from Hotels.com based on the ratings, it exceeds my expectations.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
William 於 2023年2月26日回覆
Dear Guest, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, Manager of Fuli-Rsort Hotel

6/10 一般般

Matthew

不喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
William 於 2023年2月16日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,期望您能一本初衷,繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 耑此 謹頌 大安! 客務部 主管黃國智

10/10 有夠讚

LING YA

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
William 於 2023年2月12日回覆
親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受,謝謝您對飯店服務表示肯定,我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

6/10 一般般

Hsinchun

家庭旅遊
於 2023 年 2 月住了 1 晚
William 於 2023年2月12日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店;期望您能一本初衷,繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 耑此 謹頌 大安! 客務部 主管黃國智

6/10 一般般

??

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
第一天的免治馬桶功能損壞沒有維修喔! 停車場不足行李需先下車 ,上車則需先從停車場開車過來,希望能改善
於 2023 年 2 月住了 1 晚
William 於 2023年2月6日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店,對於 閣下的建言,我們謹記在心;期望您能一本初衷,繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。 耑此 謹頌 大安!客務部 主管 黃國智

10/10 有夠讚

chihping

於 2023 年 1 月住了 1 晚
William 於 2023年1月31日回覆
愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受,謝謝您對飯店服務表示肯定,我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

4/10 不太好

Kang Fu

家庭旅遊
喜歡:員工素質
日月潭
1、房內的泡湯排水口處無法止住溫泉水,雖然已請維修人員處理好,自己必須安慰自己用錢買到一次經驗,下次一定要先檢查房內的設備。 2、餐廳自助式還不錯吃。
於 2023 年 1 月住了 2 晚
William 於 2023年1月31日回覆
親愛的貴賓您好:感謝您的入住,非常抱歉造成此次入住的不愉快,在此向您致上最深的歉意,也已經請房務主管在實施房間整理時要先檢查房間的妥善狀況,謝謝您分享我們不足之處。最後敬祝 新春愉快 闔家平安 客務部 主管黃國智 謹上

8/10 不錯哦

Tsz man

於 2023 年 1 月住了 1 晚
William 於 2023年1月24日回覆
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店, 誠摯地邀請您再度光臨,體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 有夠讚

JO LING

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 2 晚
William 於 2023年1月18日回覆
親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受,謝謝您對飯店服務表示肯定,我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

8/10 不錯哦

HuangSheng

於 2023 年 1 月住了 1 晚
William 於 2023年1月15日回覆
親愛的貴賓, 非常感謝您此次入住馥麗溫泉飯店的感受,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智謹上

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2023 年 1 月住了 1 晚
William 於 2023年1月15日回覆
親愛的貴賓, 非常感謝您此次入住馥麗溫泉飯店的感受,我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智謹上