雙人療程室、三溫暖烤箱、SPA 池、蒸氣室、美體療程、水療
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聖格雷戈里奧水療飯店的評分

4 out of 5
聖格雷戈里奧水療飯店
KM 30 Carretera a Santa Elena Barillas, Villa Canales, Guatemala

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；50 則評論中有 25 則" "
8 分，不錯哦；50 則評論中有 16 則" "
6 分，一般般；50 則評論中有 6 則" "
4 分，不太好；50 則評論中有 1 則" "
2 分，很糟糕；50 則評論中有 2 則" "

9.2/10

整潔度

8.8/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

JESSICA

家庭旅遊
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Deben mejorar el servicio para huéspedes
Es un hotel muy bonito, solo en la habitación había mucho olor a humedad por el baño y para hacer uso del sauna hay que hacer reservación y se puede usar solo una vez al día, aunque este vacío el hotel y pienso que si no hay más personas en el hotel ya sea si solo pagan el Day pass u hospedados deberían de dejar que uno lo pueda utilizar más tiempo, pero no lo permiten. También llegan muchas personas que pagan Day pass y consumen mucho alcohol y se pone incomodo el ambiente para uno que esta hospedado allí, por último, el restaurante lo cierran a las 9 pm y la ultima hora para llegar a cenar es a las 8:30 porque si no ya no atienden. Creo que deben de pensar más en los huéspedes en que al estar en el hotel no hay mayor cosa que hacer y luego de las 8:30 pm no hay comida y además ponen en la habitación una bolsita de café y si se usa cobran Q. 30 quetzales diarios por consumir el café en la habitación. El hotel es bonito, pero considero que es para hospedarse solo por una noche.
於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Douglas

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Gracias 於 2023年3月11日回覆
Buen día Sr. Douglas, agradecemos su visita y preferencia, esperamos muy pronto poder servirle nuevamente.

10/10 有夠讚

Daffne

於 2022 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

lidia

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Breakfast was not complete included. They charged me extra for breakfast
於 2022 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Jessica

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The massage was amazing, but you can only use the amanities for 2.5 hrs even if you have a room for some nights, also the pool was really cold, so no one really used it.
於 2022 年 5 月住了 1 晚
. 於 2022年5月18日回覆
We appreciate your comments, we are glad to hear that you enjoyed your majase. At the moment we are working on capacity limit restrictions, but we are gradually returning to normality. We hope you can return soon.

10/10 有夠讚

Vivian Edith

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente descanso
Un excelente servicio y una atención de primera, 100% recomendado
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Gracias 於 2021年12月19日回覆
Agradecemos tu comentario, es un gusto saber que tu estancia fue de tu agrado. Esperamos que puedas visitarnos pronto

2/10 很糟糕

Marco

於 2021 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
These Hotel was beyond my expectations, excellent, with a complete full SPA jacuzzi, swimming pool, and sauna very professional personal and very polite the hotel is in top of beautiful View of a lake and a city . For me has 5 stars razonable price .
於 2021 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

eunsil

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Isabel

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Puede mejorar
El servicio al cliente debe mejorar ya que el personal no es servicial ni dan la información apropiada para disfrutar las instalaciones no indicando q hay q hacer reservaciones para el restaurante y para la piscina desde el momento en el que se hace el check-in por motivos de COVID
於 2021 年 5 月住了 1 晚
Gerencia 於 2021年5月20日回覆
Buena tarde Sres. muchas gracias por los comentarios, estaremos tomando en cuenta la información brindado Esperamos nos puedan visitar en otra ocasión

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Operaciones san Gregorio Hotel Spa 於 2021年3月18日回覆
valoramos mucho su puntuación, muchísimas gracias, esperamos verlo pronto

10/10 有夠讚

Ricardo

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚
operaciones san gregorio hotel spa 於 2021年2月24日回覆
valoramos mucho su puntuacion, esperamos verlo de nuevo pronto.

10/10 有夠讚

Edgar

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente lugar
Excelente lugar, buena vista, buena comida y buena atención. Hay muy buenos protocolos derivados de la pandemia, que hacen que uno se sienta tranquilo y seguro.
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Gerencia 於 2021年1月23日回覆
Muchas gracias por compartirnos su opinión, nuestros visitantes son importantes por ende su cuidado y salud. Esperamos nos puedan visitar pronto

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Agua caliente en la habitación
A pesar de ser un lugar ecológico y agradable con el ambiente, el agua caliente de la habitación debería funcionar con electricidad, debido a que funciona con panel solar y por el frío del lugar nunca hay agua caliente.
於 2020 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jaime

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
La boda del primo.
Asistí a una boda. Estuvo increíble la ceremonia con el sol cayendo en el horizonte a lado del Volcan de Agua. Una tarde espectacular!
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Gerencia 於 2020年1月4日回覆
Muchas gracias por tus comentarios, esperamos nos puedan visitar de nuevo

10/10 有夠讚

Erwing，Guatemala

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
very quiet place for a time to relax and find inner peace. Sauna are separate for women and men... i was with my wife and have to spend time alone when i was on this area.
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
No transportation from the airport, the staff at breakfast were definitely not expecting me
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 11 月住了 1 晚
San Gregorio 於 2019年12月17日回覆
Gracias por la calificación. Esperamos nos visiten nuevamente

10/10 有夠讚

yann

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Suipe
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Administración 於 2019年11月1日回覆
Gracias por su preferencia!

10/10 有夠讚

Candi

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Solamente se les paso por alto que hice la reservación para la cena desde 1 mes antes y cuando llegue al Restaurante no tenían ningún dato de mi solicitud. Les mostré el correo que había enviado y donde me confirmaron que todo quedaba registrado. El mesero amablemente tomo la orden y me atendieron muy bien.
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Administración 於 2019年11月1日回覆
Lamentamos el inconveniente con su servicio de cena, esperamos nos puedan visitar nuevamente.

6/10 一般般

Telma

喜歡：整潔度和員工素質
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Administración 於 2019年10月30日回覆
Gracias por calificarnos.

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：員工素質
Las habitaciones excelentes el servicio de habitacion tambien
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property was very nice and the view was like none I ever seen. I will recommend San Gregorio to anyone who is interested in peace and tranquility.
於 2019 年 6 月住了 4 晚
Gerencia 於 2019年7月12日回覆
thank you very much, for your reference, we hope to see you again

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 6 月住了 5 晚
Gerencia 於 2019年7月12日回覆
Gracias por tu visita y calificación, esperamos vuelvan pronto!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everyting was very nice. We where happy and we will be back.
於 2019 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度
The property is beautiful and the views are great. The restaurant and spa close way too early! The bed was rock hard and didn't let us sleep very well. The amenities are limited at best.
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2018 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Segio

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 2 晚
Gerencia 於 2018年10月23日回覆
Gracias por su puntuación, esperamos tenerlos de nuevo

8/10 不錯哦

Ryan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 3 晚
Gerencia 於 2018年10月7日回覆
Agradecemos su puntuación, esperamos tenerlos de nuevo en nuestras instalaciones

10/10 有夠讚

MariferMantilla，Quito - Ecuador

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hermoso lugar, buena ubicación, excelente vista. Cuando se hospeden allí, consideren la distancia para trasladarse a otros lugares de interés en Guatemala, las vías de acceso son malas y escasas, terrible tráfico. La histeria hermosa...
於 2018 年 8 月住了 2 晚
Gerencia 於 2018年10月7日回覆
Agradecemos sus comentarios y puntuación. Deseamos comentarle que actualmente la carretera ya esta en reparación y gran parte de ella hacia nuestras instalaciones esta en mejor estado. Deseamos verlos de nuevo

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 1 晚
Gerencia 於 2018年10月5日回覆
Agradecemos su puntuación

6/10 一般般

Atsui，Guatemala City

喜歡：整潔度和員工素質
Good Spa
Stayed there during high season. The rooms were great, pool was nice, sauna was great. But jacuzzi was horrible, the water really smelled like sweat, but it was understandable, because it was hot water and it was working non stop and it was never empty, so it became like a concentrated human stew. Other than that, it was good.
於 2018 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Beatriz

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buen descanso
於 2018 年 3 月住了 1 晚
Gerencia Administrativa 於 2018年3月20日回覆
Estimada Huésped, agradecemos su comentario y esperamos poder atenderle en una próxima oportunidad.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent
Great place, great spa. Recommended for honey moon
於 2018 年 1 月住了 1 晚
Manager 於 2018年10月5日回覆
Thank you very much for your comments. We hope to see you soon

10/10 有夠讚

Andrea

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gerencia 於 2018年10月5日回覆
Gracias pro su puntuación

6/10 一般般

Margarita ，Philadelphia

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
More of an adult only hotel
We went for a family vacation to Guatemala we had activities to do the first couple of days, our plan was to relax with the kids the last 4 days.. We were then made aware that the kids are not allowed in the spa which is normal for every hotel we have been to but what they don't tell you is that the pools are inside the spa. The rooms are beautiful but are not very functional, no refrigerator, no place to put your clothes away. It is a beautiful hotel maybe for a overnight hotel and definetely do not bring your children. It would be better if the advertise it as a Adult only hotel.

10/10 有夠讚

eduardo，US

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Food gourmet, fresh ingredients, good taste
The place is peacefull, great view, away from city life.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Amazing view; hotel and spa facilities
This hotel was amazing; they offer quite a variety of spa services; the pool are is comfortable and relaxing. The bungalows are independent from each other; and since its located in the mountain this provides a very relaxing setting with a great view. One thing I didnt like is that restaurant service from monday to wednesday is limited at night; they close it at 7pm and they charge a fee for bringing food from outaide the hotel...

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

Linda

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

Bernardo Jose，Guatemala

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tranquilo...
Un muy buen Plan!!!

4/10 不太好

Luis Ar，Guatemala

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Great place with bad service
Service was really bad

2/10 很糟糕

Caro，Guatemala

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
THE WORST NIGHTMARE EVER!!!
We didn't even get to stay, because the hotel didn't have our reservation. They explained to us that Expedia overbooked rooms so ours was not available. They didn't even tried to find a reasonable solution, the only way was to return next week. I have used Expedia several times and I have never experienced something like this. We were supposed to have a relaxed night instead we have the worst night ever trying to get another place to stay for the night. I do not recommend this hotel at all!! they lack responsibility, professionalism and service spirit. DO NOT GO TO THIS PLACE EVER!!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

JR，Mexico

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
perfect get away
it was very relaxing and quietfull

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Incredible view and peaceful location.
The staff was wonderful. The spa, pool, and restaurant were great.

10/10 有夠讚

L. Geldmeier，huntsville, AL

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great stay as always. Breakfast "Huevos Benectinos" are wonderful. Room was cold at night but that's just Guatemala as many hotels and most houses don't have HVAC. We stayed this time in December but also stayed in May when the nights were not as cold. The owner is very gracious and the serivce is exceptional. Views of el Volcan de Pacaya and el Lago de Amatitlan are breathtaking.

8/10 不錯哦

Marlon，Guatemala

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy buen servicio
Muy buenas instalaciones y una excelente atención, como recomendación tomar nota de no reservar la habitación 3 ya que enfrente realizan eventos sociales y es incomodo para los huéspedes,

6/10 一般般

Ghiz Girl，Guatemala City

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡：客房舒適度
Beautiful, but...
The hotel was clean and beautiful. The staff was friendly and kind. The food was wonderful, but it was overpriced. They had booked the room that should have been reserved for Expedia, so my daughter and I paid to stay in a tiny room above the kitchen and not the bungalow we should have received. The room had personal effects in the drawers and the closets were kept locked so we had to keep our stuff in our suitcases. The next morning the owner talked to us at breakfast and apologized, stating she would do something to make it up to us. She did not. The massages were wonderful. But all the other services we received were subpar. The pedicures, manicures, facials, and hairstyling were terrible. Their staff is obviously not trained in these services. In fact, the "pedicurist" kept looking at her phone or out the window, while she did the bare minimum awkwardly. The "Aesthetician" kept leaving the room and worked on my face a total of 15 minutes.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Awesome Hotel!!
Hotel is about 30 min from GUA airport/central city. It has the best view of Guatemala from hill top and the courtesy of hotel staff is priceless. Food was amazing and very reasonable price. Very quiet, best spot to relax and unwind from crazy work life. For those that want to explore other cities, I recommend reserving a rental car in advance w/ GPS as TAXI price can add up.