This is my first time staying in Vienna. The hotel was good and comfortable. My room was in 9F and I could see the river from the window. It was really good and romtatic. However, the toilet was not perfect clean, I saw some dirty in the there and I used the toilet brush to clean it to avoid my wife getting crazy. And the location was not easy to find for me. I was using google map to find the hotel, and google map guide me to entrance a underground which will lost your GPS signal. Therefore, I took some time to find the hotel. I suggest you search DC tower instead of hotel in your GPS. And the fee of parking lot was really expensive, it takes 30 Europe per day. I was thinking about parking on the road side for free. But I couldn’t find a closed parking space. And I was in bad luck, I lost my ticket. I spent 60 Europe for ticket lost.
Be very weary of booking this property. They have a lot of rigid booking policies that work in their favour. If you make a mistake or need to change your booking it is impossible to change without loosing all your money. I made an error on the dates we were coming and the only way to change dates was to cancel the booking (and loose 90% of our money) and make a completely new booking. They only allow booking changes 7 days prior to arrival. We phoned/messaged/emailed within ten minutes of booking the room online and they would do nothing to help us. We spent 4 days going back and forth trying to find a solution...they were very inflexible and their policies just felt like a big money scam. We wanted to keep our booking for two nights just changed the check in by one day. We lost $400 and they would do nothing to help. Just kept referencing their policies. They lack humanity and compassion. Think twice before booking this place!
Rita
於 2025 年 8 月住了 2 晚
4/10 不太好
Arun
團體旅遊
2025 年 7 月 2 日
不喜歡:整潔度和設施服務
Worst experience at this melia vienna hotel.
Staff were very rude.
Our room phone was not working, so difficult to call reception room service.
It wasn't fixed until the day before we left.
We were staying for 5 nights.
Arun
於 2025 年 6 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Bender
情侶出遊
2025 年 6 月 6 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
👍
Bender
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Faten
2025 年 6 月 2 日
Faten
於 2025 年 5 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Kuljeet
情侶出遊
2025 年 5 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good hotel
Kuljeet
於 2025 年 5 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Jian Jimmy
家庭旅遊
2025 年 5 月 9 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall is very good!
Jian Jimmy
於 2025 年 5 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Liliana,MONTERREY
商務旅客, 家庭旅遊
2025 年 5 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un hotel muy hermoso y muy bien ubicado a una cuadra del metro
El desayuno bufet muy bueno
Liliana
10/10 有夠讚
Liliana,MONTERREY
商務旅客, 家庭旅遊
2025 年 5 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel es muy cómodo las habitaciones muy hermosas el desayuno incluido muy bueno y la ubicación perfecta a una cuadra del metro así puedes ir a cualquier lugar
Liliana
於 2025 年 5 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Robert
2025 年 5 月 5 日
Robert
於 2025 年 4 月住了 6 晚
8/10 不錯哦
Yanping,Newark
2025 年 5 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Yanping
於 2025 年 4 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
cyrus
2025 年 5 月 3 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful hotel
cyrus
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Marcus
2025 年 4 月 25 日
Marcus
於 2025 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Alexander
商務旅客
2025 年 4 月 24 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Schade, dass es keinen Spa gibt.
Alexander
於 2025 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般般
Arvid
家庭旅遊
2025 年 4 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
Fahrstühle quitschen, manche sind nur mit Personal bedienbar. Nur ein Bademantel für zwei Personen. Nur eine Decke für zwei Personen im Bett. Tolle Location aber mit Baustelle eines Wolkenkratzers nebenan. Frühstück ist mittelmäßig aber OK. Für 5* nicht ausreichend.