2/10 很糟糕
Huseyin
商務旅客
2020 年 2 月 21 日
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
hlaksızca bir durum.
Siteniz Üzerinden 18-20 şubat tarihler için bu otelden ( Kashirskaya) rezervasyon yapmıştım, otele gittiğimde Oda olmadığını, belki başka otelde konaklamak için yardımcı olmaya çalışacaklarğını söylediler, ben sizin sitenizden yaptığım rezervasyonu mail ile kendilerine gösterdikten sonra durumu kabul ettiler, ama maalesef söz konusu odayı sattıklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sizin müşteri şikayet telefonlarınıza ulaşmaya çalıştım, bunu fark ettikleri anda da beni engellemeye çalıştılar. Netice olarak gecenin geç vaktinde Bu şehirde otel aramak zorunda kaldım, söyleyecek hiçbir şey bulamıyorum.
Benim sormak istediğim şu, sitenizden otel rezervasyonu yaparken bundan sonra hep tedirgin mi olmalıyım.
Hüseyin Acarlıoğlu
Huseyin
於 2020 年 2 月住了 2 晚