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「Excelente hotel」

「Todo MUY BIEN excepto el tema del estacionamiento. Normalmente está cerrado y para que lo abran es un problema, el encargado del mismo rara vez está y si está, lo encuentras platicando sin atender a quienes llegamos. Todo lo demás muy bien: la atención del personal, todo muy limpio, los desayunos sencillos, básicos pero bien presentados y ricos, los cuartos limpios. Algo que nos encantó es el buen café que tienen y a disposición de quien guste tomarlo. Lo recomiendo al 100% Gracias.」

「Habitación limpia personal amable y traslado a aeropuertos」

「好的」

「酒店前台服务态度不好」

「I tried to offer the "house specialty" of the only restaurant in the hotel - a hamburger - at the relative early hour of 6pm, and the waitress said in Spanish that they don't have it. Moreover, at midnight, when I was trying to sleep to wake up at 4:30am to go to the airport, there were rowdy crowds in the garden area where half the rooms are facing, and it went on for at least half an hour.」

「good services」

「is good」

「Muy mala experiencia en este hotel. El personal de limpieza entró a mi habitación y tiró mis pertenencias personales a la basura. Cuando lo informé en la recepción, la actitud del personal fue terrible: en lugar de disculparse o intentar solucionar el problema, me culparon diciendo que era mi responsabilidad por no guardar mis cosas en la caja fuerte. No ofrecieron ninguna disculpa ni compensación. Un servicio completamente irresponsable y sin respeto hacia los huéspedes. No recomiendo este...