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「服務人員專業、親切，接待外國人有耐心。」

「酒店整潔、職員有禮、包早餐及包泊車、下次會再入住。」

「設備の古さは感じるものの、宿泊するのに最低限の設備は整っており、宿泊料金、サービスなど総合的に勘案したいへん満足です。 益田になかなか行く機会もありませんが、もし再訪するなら、またお世話になりたいと思います。」

「客房重新整修過，乾淨又寬敞。」

「とても素晴らしいホテルです。スタッフの方々が常に気配り、声かけをしてくださりました。 食事もとても美味しかったです。 また伺いたいホテルです。」

「景色優美的飯店」

「Communications with the Rokuten seem not very understandable」