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羽田飯店的評分

3 out of 5
羽田飯店
3-12-8 Higashi-Soya, Ota-ku, Tokyo, Tokyo

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；318 則評論中有 139 則" "
8 分，不錯哦；318 則評論中有 123 則" "
6 分，一般般；318 則評論中有 42 則" "
4 分，不太好；318 則評論中有 12 則" "
2 分，很糟糕；318 則評論中有 2 則" "

9.0/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.2/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Jeff Kam Ling

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務
Good
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Front Staff 於 2023年9月2日回覆
hank you very much for your staying at our hotel.We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

Lai Fan Cher

於 2023 年 3 月住了 1 晚
Front staff 於 2023年4月6日回覆
Thank you for staying with us.We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

WEI CHENG

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
早餐再豐富一點
於 2023 年 2 月住了 2 晚
Front staff 於 2023年3月12日回覆
Thank you very much for staying at our hotel.We hope you will stay at the Haneda Inn again when you use Haneda Airport.

8/10 不錯哦

WAI TING

於 2023 年 1 月住了 2 晚
Front staff 於 2023年2月3日回覆
Thank you for staying at our hotel.We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

HANG

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Front staff 於 2023年2月3日回覆
Thank you for staying at our hotel.We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

KWAI SING

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Front staff 於 2023年2月3日回覆
Thank you for staying at our hotel.We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Chienhui

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間重新裝潢舒適新穎，一早飛機有專車接送很方便！
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good shuttle service! And the room is clean.
於 2018 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Hilary

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
It's very good and important to have free shuttle from Haneda Airport at midnight. Last bus starts at 00:30 and you need to call it when you arrived airport. Although the room is very small, it's clean and comfortable. There are a few choice for Breakfast but not bad. If you take train to Haneda airport, it's around 30 minutes.
於 2018 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

yee man

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Chi Ho

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great condition
Great conditions and service, just that location is a bit away from town.
於 2018 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kathryn

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We liked the Japaneseness of this hotel. Breakfast is basic and a mixture of Japanese and Western but quite adequate. The staff were very helpful and pleasant. A free shuttle bus to and from the airport was provided.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Front Staff 於 2024年4月21日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Richard，Tucson

於 2024 年 4 月住了 3 晚
Front Staff 於 2024年5月3日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Edela

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean and serves free breakfast. Perfect for group or family travels.
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Front Staff 於 2024年4月11日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

James

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice hotel close to Haneda airport. We tried dialing the hotel for shuttle pickup but couldnt get the number to work on our cell phone. The lady at the info desk called for us and the ahuttle arrived 10 minutes later. Rooms are compact and clean.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Front Staff 於 2024年4月11日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Darryl

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Front Staff 於 2024年3月28日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. I am very sorry to hear that the bed did not fit. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Masayasu

喜歡：整潔度
於 2024 年 3 月住了 1 晚
羽田イン　フロント 於 2024年3月15日回覆
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様が快適且つ安心してお過ごしいただけますよう努めて参ります。また羽田へお越しの際には是非羽田インをご利用いただけましたら幸いでございます。

10/10 有夠讚

??

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Front Staff 於 2024年3月28日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. I am very sorry to hear that the bed did not fit. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Grace

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Not convenient for Person with physical Disability.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Front Staff 於 2024年2月17日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. However, we are very sorry for any inconvenience caused during your stay. We look forward to the opportunity to serve you again.

6/10 一般般

Angela

喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Front Staff 於 2024年2月17日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

david

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Pros: Good value, clean, tidy, comfortable bed, hot high pressure shower, close to airport, nice staff. Neighborhood seems nice but limited restaurants in surrounding blocks. Cons: kids size toilet difficult to fit on, free shuttle service not available after noon for return to airport, had to wait 30min for original pickup - taxi or train is easier. Overall: good stay with some inconveniences. Unsure if I would return or try another option. Neither perfect nor bad.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Front Staff 於 2024年2月17日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. The hotel shuttle bus runs every 30 minutes from 17:20 to 00:30 and from 5:00 to 10:00 in the morning. We wil continue to strive to improve our services with cleanliness as our first priority. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

Jorge Yoshimitu

喜歡：整潔度
普通によかった。スタッフの対応が少し冷たかった。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
羽田イン　フロント 於 2024年2月17日回覆
過日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、当ホテルスタッフの対応によりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことのないよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

Stephanie

家庭旅遊
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
It was in nice location. Close to train and shopping. Very quiet .
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Front Staff 於 2024年2月18日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Front Staff 於 2024年2月18日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

Diana

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Easygoing Clean Quiet Hotel
Amazing instructions to reach the place on your known even when you don’t know Japanese. Free shuttle bus offered from hotel to airport. Decent breakfast (for the price it was great) at 5 am which is really helpful. Quiet hotel (at least the room I was in had no street noise) and clean room.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

William

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Front Staff 於 2024年2月17日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

????

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
於 2023 年 12 月住了 1 晚
羽田イン　フロント 於 2024年2月17日回覆
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。また羽田へお越しの際にはぜひ羽田インへご宿泊頂けましたら幸いでございます。

8/10 不錯哦

Ligong

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

Tomoko

家庭旅遊
不喜歡：整潔度
2人で2日宿泊したが、2日めのタオルとかが1人分だけおいてあった。 とにかく、暑い。11月で気候もよかったが、エアコンを切っても暑かった。
於 2023 年 11 月住了 2 晚
羽田イン　フロント 於 2023年12月3日回覆
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お部屋のご用意でご不便をおかけしましたこと大変失礼致しました。この度のことは清掃担当と共有し、今後はこのようなことのないよう努めて参ります。またご宿泊いただけました際に、何かございましたらフロントへお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

Ximing

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Front Staff 於 2024年2月17日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Judy

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good value for money
The man on reception desk couldn’t have been more helpful. He wrote me a detailed map on how to get to my next destination , including where to change trains to get on a different line. Any one who has been to Tokyo know how overwhelming the train system can be . He simplified it for me. Rooms were small but really worked for me. Very convenient location just three stops from Haneda airport then a easy 5 minute walk from Otorii train station on the Keikyu line. Simple but filling breakfast included in the price. One of the least expensive hotels I stayed in.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Front Staff 於 2023年11月16日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

Naoto

不喜歡：住宿環境和硬體
改装したてなのか、部屋も清潔で気持ちよくすごせました。 角部屋の316に宿泊しましたが、WiFiのアクセスポイントがフロア全体をカバーできていないのか、かなり電波が弱くほとんど使用できませんでした。 タオルについては、清潔なのでした。 ただバスルーム外のベッド横にあるのに気づかずお風呂に入ってしまったため、身体が濡れた状態のまま部屋を歩くことになりました。 バスルーム内にタオル置くところもあったので、そちらに置いてあると助かります。
於 2023 年 11 月住了 5 晚
羽田イン　フロント 於 2023年11月12日回覆
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらWi-Fiでご不便だったとのこと、大変失礼致しました。早急に確認いたします。今後ともお客様の声を大切にサービス向上に努めて参ります。また羽田空港ご利用の際にはぜひ羽田インへご宿泊頂けましたら幸いでございます。

8/10 不錯哦

Terutada

於 2023 年 10 月住了 1 晚
羽田イン　フロント 於 2023年11月6日回覆
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。またのお越しをお待ちしております。

8/10 不錯哦

Yuzo

駅近で空港迄の無料送迎が良かった。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
羽田イン　フロント 於 2023年11月6日回覆
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様の声を大切にサービス向上に努めて参ります。また羽田空港ご利用の際にはぜひ羽田インへご宿泊頂けましたら幸いでございます。

8/10 不錯哦

Luben

情侶出遊
喜歡：設施服務
Good location, clean, friendly
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Front Staff 於 2023年10月30日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

KANAKO

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
羽田イン　フロント 於 2023年10月28日回覆
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様が快適且つ安心してお過ごしいただけますよう精進いたします。また羽田へお越しの際にはぜひ羽田インへご宿泊頂けましたら幸いでございます。

10/10 有夠讚

Yuki

於 2023 年 10 月住了 1 晚
羽田イン　フロント 於 2023年11月15日回覆
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。また羽田へお越しの際にはぜひ羽田インへご宿泊頂けましたら幸いでございます。

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質
It can improve in its logistics
Kind staffers but speak little English -- I could not even find out where to wait for the shuttle at the airport to get me to the airport. I asked ahead of time and was told to call when I went through Customs. So, I did, and got a nice lady who spoke no English. I was told to call back later but the line was never connected -- using my U.S. line nor when someone else used his local mobile call. At the end, I paid for a short but expensive taxi ride to the hotel.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Front staff 於 2023年10月22日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We are very sorry that our English-speaking staff could not respond to your request. Please ask the Airport Information　Concierge the next time you need help with your call. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

4/10 不太好

TAKAKO

喜歡：員工素質
不喜歡：客房舒適度
立地が気になります。少し奥まっていて、入り口が狭くて分かりにくい。又、エレベーターが1基しかないのも不安でした。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
フロント　スタッフ 於 2023年10月22日回覆
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは大通り（環八通り）沿いの角にございまして左折して入口エレベーターホールがございます。お分かりにくかった点につきましては大変失礼いたしました。当ホテル公式HPにて大鳥居駅からのルートを動画で配信しております。今後ともお客様の声を大切にサービス向上に努めて参ります。また羽田へお越しの際には是非羽田インへご宿泊頂けましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

6/10 一般般

Liang Song

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Rooms are very small. Manageable if One person in a single room. But even 2 persons in a room is tough. Hardly any space to walk around. Luckily only 1 night. Free Pick up to n from airport is appreciated but the process of getting pickup fr airport is tedious as staff can’t speak English and instruction is not clear. Hotel should just print clear instruction on its website on how to contact for pickup and where to wait. Got hanged up twice n had to make a few calls before can get instruction right.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Front staff 於 2023年10月22日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel.We are very sorry that our English-speaking staff could not respond to your request. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

Lucy

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Small, clean hotel to spend a night if you arrive late or leave early from Haneda airport. Basic breakfast provided from 5am for early flyers. Shuttle bus to airport is booked at check in which is handy.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Front Staff 於 2023年10月15日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Front Staff 於 2023年10月11日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

6/10 一般般

Akitoshi

於 2023 年 10 月住了 1 晚
羽田イン　フロント 於 2023年10月11日回覆
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様が快適且つ安心してお過ごしいただけますよう精進いたします。また羽田へお越しの際にはぜひ羽田インへご宿泊頂けましたら幸いでございます。

10/10 有夠讚

ミドリ

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 1 晚
羽田イン　フロント 於 2023年10月8日回覆
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様が快適且つ安心してお過ごしいただけますよう精進いたします。また羽田へお越しの際にはぜひ羽田インへご宿泊いただけましたら幸いでございます。

8/10 不錯哦

Ricardo，Vestavia

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Very tiny room but ok for an overnight before travel from Haneda Airport. Free shuttle to airport was great. Had to walk a bit to find a restaurant but it was good and the walk was nice. Good value.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Front Staff 於 2023年10月8日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Megan

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Front Staff 於 2023年10月8日回覆
Thank you very much for your staying at our hotel. We hope you will stay with us again when you come to Japan. We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

カツエ

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
多少の食い違いがありましたが、フロントの女性スタッフの好意により、救われました。
於 2023 年 9 月住了 1 晚
羽田イン　フロント 於 2023年10月2日回覆
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様の声を大切にサービス向上に努めて参ります。また羽田へお越しの際にはぜひ羽田インへご宿泊頂けましたら幸いでございます。