The location is great but the service sucks. The curly hair guy in the restaurant who I believe was the hostess wasn’t nice at all. He has a really bad attitude, he doesn’t made us feel welcome. Honestly we expect a better service because the hotel is really nice and it’s not cheap. I don’t think I’m staying here ever again.
Christopher Alexis
於 2025 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
JORGE J.
2025 年 8 月 7 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Easy check in. Modern facilities. Practical room.
Too much noise if your room is facing the Main Street. As in any hotel property, you will encounter dedicated and polite staff and others who appear to be unpleased to be there and transmit that energy.
JORGE J.
於 2025 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
JORGE J.
商務旅客
2025 年 8 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Feels luxurious. Staff is overall attentive and friendly. Outside restaurants have a nice vibe.
My room faced the street and the traffic noise was at times excessive, eject on the 5th floor.
Running water noise from the plumbing system was also disturbing at night.
I will return.
JORGE J.
於 2025 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Sergio
親子旅遊
2025 年 8 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice hotel. Good location. Rooms are very small. Water down shampoo dispenser.
Sergio
於 2025 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般般
Yamileth
家庭旅遊
2025 年 8 月 3 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Beds were comfortable. Room was clean. Windows were so dirty.
Yamileth
於 2025 年 8 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Abdullah
商務旅客
2025 年 8 月 3 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
thay suck
Abdullah
於 2025 年 7 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Fabian,Santa Ana
2025 年 8 月 3 日
不喜歡:員工素質
The reservation was made in error and the hotel would not cancel even though I called within minutes.
Fabian
於 2025 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Edwin
親子旅遊
2025 年 8 月 3 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La comida del restaurante está muy saludable y muy rica
Edwin
於 2025 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Omar
家庭旅遊
2025 年 7 月 29 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buena estancia
Omar
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Nathan
2025 年 7 月 29 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Overall good stay. A little pricey for TJ but it's a nice place so it's understandable. More upscale and secure, not spot to bring hookas
Nathan
於 2025 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般般
Glory
情侶出遊
2025 年 7 月 28 日
喜歡:整潔度和員工素質
They are over charging me on the stay, restrooms need more light and restrooms where not clean
Glory
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Veronica
情侶出遊
2025 年 7 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very pleasant experience
Veronica
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Anahi
情侶出遊
2025 年 7 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Felt very safe and comfortable
Anahi
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Claudia
商務旅客, 家庭旅遊
2025 年 7 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hoj
Claudia
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Brenna
家庭旅遊
2025 年 7 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Stayed here with my mom. We had a wonderful time. Excellent food and the spa was wonderful
Brenna
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Tony
商務旅客, 團體旅遊
2025 年 7 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Exceptional staff! Great Spa. Highly recommended!
Tony
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Mina
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Mina
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
jake
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I hope your hotel upgrades the restroom, especially by adding a fan and fixing the water overflow issue during showers.
jake
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Juan
情侶出遊
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is a beautiful luxury hotel, modern, clean, and well maintained. Everything was excellent, but the bed was too firm for my back and wasn’t comfortable for me. Aside from that, it was a fantastic stay.
Juan
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Kara,Sonoma
團體旅遊
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Stayed here for two nights mid week with 3 other girlfriends all in our late 40s. Came to TJ for some pampering and girl time. Beautiful hotel, super clean and comfy. The staff are all very kind and professional. Everyone speaks English. The free breakfast was delicious. You can’t beat this location, close to the border, close to great food, spas, pedicures and shopping. Will definitely be back.
Kara
於 2025 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Victoria
情侶出遊
2025 年 7 月 21 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Not many employees were bilingual and often had trouble finding someone who spoke any English. Also no late checkout regardless of offering to pay extra- wanted to stay late to do some spa services but due to the fact they wouldn’t allow me to stay an hour or 2 later, I couldn’t. Everything is clean. Definitely the closest you’re going to get to a US like hotel in MX. I expected kinder service for the price I paid, but I would stay elsewhere & save $$ & at a place they actually appreciate your business. If you’re looking for a fancy place to stay & can speak Spanish, you will surely enjoy the place.
Victoria
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
MARIA
家庭旅遊
2025 年 7 月 20 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
All really good, I will be back !!
MARIA
於 2025 年 6 月住了 1 晚
4/10 不太好
Guillermo
2025 年 7 月 20 日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Tuve algunos problemas con los desayunos y no me ayudaron tuve que pagarlos y el elevador no servía en ciertos momentos las personas no resuelven cuando está el problema