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提華納萬豪城市快捷普拉斯飯店的評分

3 out of 5
提華納萬豪城市快捷普拉斯飯店
Blvd. Agua Caliente 9985, Tijuana, BC

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；999 則評論中有 574 則" "
8 分，不錯哦；999 則評論中有 207 則" "
6 分，一般般；999 則評論中有 90 則" "
4 分，不太好；999 則評論中有 56 則" "
2 分，很糟糕；999 則評論中有 72 則" "

8.8/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

Congzhou

於 2020 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般般

Congzhou

於 2020 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

luis shajir

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El desayuno incluido es pesimo pero todo lo demas excelente
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Cristina Chavez Gerente General 於 2024年5月18日回覆
Gracias por sus comentarios trabajaremos en la area de oportunidad que nos indica.Lo esperamos pronto.

10/10 有夠讚

Carolina

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buena ubicación. El señor que nos atendió al hacer check in, muy amable y educado, una disculpa que no recuerdo su nombre solo me acuerdo que comentó que provenía de los cabos. El servicio de internet excelente. Lo único que falló es que no hay secadora de cabello en la habitación, de ahí en fuera todo perfecto
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Cristina Chavez Gerente General 於 2024年5月15日回覆
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoyfeliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo comoinvitado en nuestro hotel.

4/10 不太好

Jose

情侶出遊
不喜歡：設施服務
A lot of noise early in the morning
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Teresa Guadalupe

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me gustó mucho, cercanía a CAS, personal amable
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Cristina Chávez Gerente General City Express Plus 於 2024年5月15日回覆
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

6/10 一般般

Raul

家庭旅遊
Not very clean
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Cristina Chavez General Manager City Express Plus 於 2024年5月15日回覆
We appreciate you taking the time to provide us with an assessment of your stay. I am very sorry to hear that your stay did not meet expectations. Please send us an email with a phone number or email address so that our Hotel Manager can personally solve your problems.

8/10 不錯哦

Carmen

喜歡：整潔度
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Cristina Chávez Gerente General City Express Plus 於 2024年5月15日回覆
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

6/10 一般般

MARIA

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Cristina Chavez City Express Plus Tijuana 於 2024年5月15日回覆
Lo esperamos pronto !

10/10 有夠讚

Ana Delia hurtado

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo OK con la propiedad
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Cristina Chávez Gerente General City Express Plus 於 2024年5月15日回覆
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 不錯哦

carlos

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Se sale el agua de la regadera y se moja todo el cuarto.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Cristina Chavez Gerente General 於 2024年4月25日回覆
Lamentamos que haya tenido este incoveniente estaremos trabajando en ello , le agradecemos nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente.

10/10 有夠讚

Mario Francisco

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente servicio,
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Cristina Chavez Gerente General 於 2024年4月25日回覆
Gracias por hospedarse con nosotros ! Lo esperamos pronto

2/10 很糟糕

Peter

家庭旅遊
不喜歡：整潔度和設施服務
Nightmare!! I will never make complaint even the room , furniture was dirty Bathroom has a mold and smell bad Breakfast another story, you get offer free continental breakfast and then we was told that the part with fruit and some Brad with Salami was free but if you want everything else you need to pay ?? I will usually just ignore the whole thing and just enjoy my stay with my family but what they did on the end need to be addressed to others so you will be aware on the management attitude I book this hotel thought Expida and choose option to pay in hotel Price as you can see on the website for this hotel is from 120-150 and price I get was 156 At the lobby I was charged 240 And extra for pet 25 On my question and by 240’i was told that’s the deposit which will be returned to my account once it check out On the check out was told again the same think After one week since I didn’t receive money I call the hotel and they told me that the price as 240 and they can’t change anything?? So be careful, if you have to go to that hotel be prepared for that
Cristina Chavez General Manager City Express Plus 於 2024年5月16日回覆
We appreciate you taking the time to provide us with an assessment of your stay. I am very sorry to hear that your stay did not meet expectations. Please send us an email with a phone number or email address so that our Hotel Manager can personally solve your problems.

8/10 不錯哦

Melissa Jiménez

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Solo el servicio a habitacion muy limitado. Fuera de eso todo excelente!!!
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月22日回覆
On behalf of the entire hotel team I want to thank you for sharing your stay.It's always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from those who matter most to you: you! Your feedback has been shared with the team as a way to celebrate the great guest experiences we provide. Once again, I appreciate you taking the time to share your comments.

10/10 有夠讚

Alexis

於 2024 年 4 月住了 1 晚
Cristina Chávez Gerente General City Express Plus 於 2024年5月15日回覆
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 有夠讚

Andres

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Cristina Chavez Gerente General 於 2024年4月17日回覆
Gracias por hospedarse con nosotros lo esperamos prontosaludos

10/10 有夠讚

Mateo yahel

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Excelente hotel
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月11日回覆
On behalf of the entire hotel team I want to thank you for sharing your stay.It's always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from those who matter most to you: you! Your feedback has been shared with the team as a way to celebrate the great guest experiences we provide. Once again, I appreciate you taking the time to share your comments.

10/10 有夠讚

Chris

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was an awesome experience
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月11日回覆
On behalf of the entire hotel team I want to thank you for sharing your stay.It's always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from those who matter most to you: you! Your feedback has been shared with the team as a way to celebrate the great guest experiences we provide. Once again, I appreciate you taking the time to share your comments.

10/10 有夠讚

Rosalba Teresa，Mexicali

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月6日回覆
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 有夠讚

MARIA

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Cristina Chavez Bautista Gerente General 於 2024年4月17日回覆
Gracias por hospedarse con nosotros , lo esperamos de nuevo !

10/10 有夠讚

BETSI

Muy bien servicio y la instalación muy buena
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Cristina Chavez Gerente General 於 2024年3月30日回覆
Gracias por sus comantarios !! Esperamos su visita pronto , estamos para servirle

6/10 一般般

Luis C

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
El sevicio y en si Todo fue Bien,El Unico problema que tuve fue,tuve que salir temprano del hotel,a las 5 am y cerre Bien El cuarto,para mi sorpresa,cuando regrese al cuarto,lo encontre abierto,no perdi nada,solo la confiansa en El hotel,si regreso a TJ,pens are 2 veces antes de reservar con ustedes.gracias.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Cristina Chavez Bautista General Manager 於 2024年3月24日回覆
"Gracias por informar sobre este problema, Sr. Luis le rogamos que acepte mis sinceras disculpas por el problema indicado en el comentario. Nos sentimos orgullosos de ofrecer la mejor experiencia posible a los huéspedes y lamento que en esta ocasión no lo hayamos conseguido. A raíz de sus comentarios, vamos a tomar una acción específica , esperando nos vuelva a dar la oportunidad de hospedarse con nosotros.

10/10 有夠讚

Daniel

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente desayuno
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月2日回覆
On behalf of the entire hotel team I want to thank you for sharing your stay.It's always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from those who matter most to you: you! Your feedback has been shared with the team as a way to celebrate the great guest experiences we provide. Once again, I appreciate you taking the time to share your comments.

2/10 很糟糕

Ramon

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月8日回覆
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.

10/10 有夠讚

Miguel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo estuvo bien . Lo único que puedo opinar negativamente es el Desayuno continental, no hay muchas opciones , es algo limitado. Si quieres desayunar mejor tienes que pagar 350 pesos extra lo cual no vale la pena, ya que hay mejores opciones fuera del hotel Y a mucho mejor precio. Igual manera me volvería a quedar ahí , es cómodo , limpio y tranquilo.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Cristina Chavez Gerente General 於 2024年3月30日回覆
Le agradezco sus comentarios , nos encantaria tenerlo de nuevo en nuestro hotel y poder cumplir al 100% sus expectativas . Lo esperamos pronto

10/10 有夠讚

Alexis David

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente servicio
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Cristina Chavez Gerente General 於 2024年3月30日回覆
Gracias por sus comentarios fue un placer poder atenderlo . Lo esperamos pronto!

10/10 有夠讚

Myriam Paola

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy padre
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月2日回覆
On behalf of the entire hotel team I want to thank you for sharing your stay.It's always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from those who matter most to you: you! Your feedback has been shared with the team as a way to celebrate the great guest experiences we provide. Once again, I appreciate you taking the time to share your comments.

10/10 有夠讚

maha，Corona

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Professional staff and clean property
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月2日回覆
On behalf of the entire hotel team I want to thank you for sharing your stay.It's always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from those who matter most to you: you! Your feedback has been shared with the team as a way to celebrate the great guest experiences we provide. Once again, I appreciate you taking the time to share your comments.

10/10 有夠讚

Susana

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Está a una cuadra del CAS excelente opción para el trámite de Visa
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月2日回覆
On behalf of the entire hotel team I want to thank you for sharing your stay.It's always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from those who matter most to you: you! Your feedback has been shared with the team as a way to celebrate the great guest experiences we provide. Once again, I appreciate you taking the time to share your comments.

4/10 不太好

Jason

喜歡：整潔度
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月2日回覆
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

8/10 不錯哦

Karla

於 2024 年 3 月住了 2 晚
Carlos Barron 於 2024年4月2日回覆
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

8/10 不錯哦

Edgar Arturo

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
..
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Cristina Chávez Gerente General City Express Plus 於 2024年5月16日回覆
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 不錯哦

Daisy

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo estuvo excelente excepto que el check in muy mal . Nos hicieron esperar para entregar la habitación
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月2日回覆
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

10/10 有夠讚

DIANA

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Cristina Chavez Gerente General 於 2024年3月30日回覆
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoyfeliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo comoinvitado en nuestro hotel.

10/10 有夠讚

Ana

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Cristina Chavez Bautista General Manager 於 2024年3月24日回覆
"Thank you very much for your words, Ana. We are glad you enjoyed your stay with us. We do our best to offer the best experience to our guests. Your comments mean a lot to us"We hope to see you soon!!

6/10 一般般

Ruben

不喜歡：整潔度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月2日回覆
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

10/10 有夠讚

GABRIELA GARCIA

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Carlos Barron 於 2024年4月2日回覆
On behalf of the entire hotel team I want to thank you for sharing your stay.It's always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from those who matter most to you: you! Your feedback has been shared with the team as a way to celebrate the great guest experiences we provide. Once again, I appreciate you taking the time to share your comments.

10/10 有夠讚

Elario

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The best experience hands down. More than anything they run a tight shift I felt very safe staying here with my family. I feel like I like I stayed in the high-end resort without paying the high price. Thank you. Expedia will be definitely coming back soon.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年4月2日回覆
On behalf of the entire hotel team I want to thank you for sharing your stay.It's always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from those who matter most to you: you! Your feedback has been shared with the team as a way to celebrate the great guest experiences we provide. Once again, I appreciate you taking the time to share your comments.

2/10 很糟糕

Gustavo

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
La experiencia fue terrible, pues no me quisieron dar mi factura y cuando volví por la mañana para hacer check out a las 12:30, mis cosas ya no estaban en la habitación. Súper mala experiencia
Carlos Barron 於 2024年2月23日回覆
Agradecemos su comentario, revisaremos lo sucedido. De antemano una disculpa

10/10 有夠讚

enrique，Mazatlán

情侶出遊
Muy buena ubicación y servicio
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年2月20日回覆
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 一般般

Jose

喜歡：整潔度
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Carlos Barron 於 2024年2月20日回覆
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 有夠讚

Miguel Angel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年2月20日回覆
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 有夠讚

Ana Jetzabel

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es un hotel tranquilo, limpio, ubicado en una zona conveniente para visitar varios lugares de tijuana.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年2月20日回覆
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

2/10 很糟糕

Martha

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
My experience was not that great the guy at front desk wasnt professional and the room was nasty smelled like drainage,i requested another room and the socond room was ok
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Carlos Barron 於 2024年2月15日回覆
Agradecemos su comentario, revisaremos la situacionDe antemano una disculpa

2/10 很糟糕

Martha

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The guy at the front desk wasnt helpful and the first room was so nasty smelled like drainage and i requested another room. Second room was ok. I dont think that i will stay there again!! Very poor service! Im sorry 😞
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Carlos Barron 於 2024年2月15日回覆
Lamentamos lo sucedido

10/10 有夠讚

Jessica

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property is clean, the staff is super nice and accommodating, and the room was clean, neat, small and tidy, and super comfy!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年2月15日回覆
Agradecemos sus comentarios, la esperamos pronto!

10/10 有夠讚

Marco Antonio

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente relación costo-beneficio. La atención en recepción muy buena. La habitación en excelente estado.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年2月15日回覆
Agradecemos sus comentarios, lo esperamos en su proxima visita

10/10 有夠讚

ANDRES

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Solo en cualquier lugar el refil de café está incluido. Gracias
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年2月12日回覆
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 有夠讚

Jose

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Exeket choice
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年2月12日回覆
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 有夠讚

??

喜歡：整潔度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Barron 於 2024年2月12日回覆
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.