亲爱的宾客您好!为您服务是我们的荣幸!感谢您的下榻!我们非常高兴为您的旅途增添愉快的回忆!我们非常感谢您对我们酒店整体服务的好评!为宾客提供优质舒心的居住环境,宾至如归的入住氛围是我们的工作宗旨和不懈的追求!我们将继续秉承温馨、关爱的服务理念,让您在这里感受到家一般的温暖。我们诚挚地期待您再次光临,祝您旅途愉快!Team ibis Den Haag City Centre
4/10 不太好
Carol
2023年4月8日
Carol
於 2023 年 4 月住了 4 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年4月28日回覆
Dear Carol,Thank you for taking the time to share your review.Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations.We would welcome your suggestions on how we could have improved your experience.We hope to see you in the future. Kind regards,Team ibis Den Haag City Centre
8/10 不錯哦
Hsiang Huang
2019年10月6日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hsiang Huang
於 2019 年 10 月住了 1 晚
6/10 一般般
真實旅客
2019年6月21日
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Bit far away from central station and tram station.
BTW, The front desk person was quite nice.
A little bit far away from the center but close to tram station and shopping mall.
真實旅客
於 2018 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Kyle
2018年12月15日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice location, right next to Grote Markt and train station
With lots of shops and supermarket near by
Though the parking lot is a little bit far (like 10 mins walk)
nice hotel in the city center.no any negative experiences
真實旅客
10/10 有夠讚
Sudarat
2024年4月30日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Sudarat
於 2024 年 4 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Frank
2024年4月21日
喜歡:整潔度和員工素質
N.n.
Frank
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2024年4月23日回覆
Beste Frank, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Yves
2024年3月29日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Yves
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2024年4月2日回覆
Beste Yves, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre
8/10 不錯哦
Arjen
2024年2月21日
Arjen
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2024年3月22日回覆
Beste Arjen,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Team ibis Den Haag City Centre
8/10 不錯哦
Jasmine
2024年2月20日
Jasmine
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2024年3月22日回覆
Dear Jasmine,Thank you for sharing the review of your stay with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you again soon.Kind regards,Team ibis Den Haag City Centre
8/10 不錯哦
Ian
2024年1月26日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ian
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2024年1月31日回覆
Dear Ian,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you on your next visit to our hotel. Best wishes,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Carlos
家庭旅遊
2024年1月16日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Carlos
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2024年1月17日回覆
Dear Carlos,Thank you for letting us know that you enjoyed your stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Joeri
2024年1月10日
Joeri
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2024年1月17日回覆
Beste Joeri,Heel erg bedankt voor uw mooie score!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Hopelijk tot ziens,Team ibis Den Haag City Centre
8/10 不錯哦
Debbie
家庭旅遊
2024年1月3日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location with wonderful restaurants, shops and cafes neaby. I would have liked a little more information in the room on the local neighborhood. Also some snacks in the hotel would have been a nice touch.
Debbie
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2024年1月31日回覆
Dear Debbie,Thank you for your recent stay and for taking the time to leave a review.We're thrilled to hear you enjoyed the prime location of our hotel, with its proximity to excellent dining and shopping options. We appreciate your high ratings on room cleanliness and our team's service. Regarding your desire for more local neighborhood information, we take pride in being situated amidst the vibrant heart of the city and aim to provide guests with a comfortable base to explore the surrounding cultural and historical treasures. We do serve some smaller dishes in our bar and besides that some 24-hour snacks.Thank you again for your feedback. We hope to see you again in the future. Best wishes,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Edsel
2024年1月2日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The stay was okay, but we have experienced a small problem, by losing our cellular phone. And the help was very limited, the hotel has security cameras, but they weren't very cooperative with this. The parking locations are very far away, at least 4 to 10 minutes. Also, at first I was instructed to park by the hospital, and the instruction wasn't very good, night in an unfamiliar street and dark, the first time you don't know where you are going. Also, we had an issue with how to pay at that parking lot.
Edsel
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2024年1月31日回覆
Dear Edsel, Thank you for your review.We're delighted to hear that you found our room cleanliness, hotel condition, and service to be excellent, and that you were comfortable during your stay. Our team strives to provide the best experience and it's rewarding to know that these aspects met your expectations. It is regrettable, however, to hear about the difficulty you encountered with the parking instructions and the subsequent payment process. We understand that navigating an unfamiliar area can be challenging, especially at night. Please rest assured that we aim to provide clear and helpful guidance for all our guests. Regarding your lost cellular phone, we apologize if our response did not meet your expectations. We take security very seriously and while we assist as much as possible, there are limitations to what can be done in such situations. We appreciate you bringing these matters to our attention.We do hope that you will return for an improved experience in the future.Kind regards,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
jason
團體旅遊
2023年12月25日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lekker rustig hotel en heel netjes.
jason
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2024年1月2日回覆
Beste Jason,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.We zijn blij te horen dat u heeft genoten van de rust in ons hotel en de netheid van uw kamer op prijs heeft gesteld. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat al onze gasten een comfortabel verblijf hebben en het is fijn te vernemen dat onze inspanningen worden gewaardeerd. Uw ervaring met de reinheid van de kamer en de staat van het hotel zijn bevestigingen dat we onze hoge standaarden handhaven. Ook zijn we verheugd dat onze service volledig naar wens was.Hopelijk tot ziens,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Han
情侶出遊
2023年12月20日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Heerlijk hotel...heerlijke bedden en kussen...fijn personeel ...kom er graag
Han
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年12月20日回覆
Beste Han,Dank u voor uw mooie beoordeling.We zijn verheugd te horen dat u onze bedden en kussens 'heerlijk' vond en dat draagt natuurlijk bij aan een goede nachtrust - iets wat wij met onze Sweet Beds graag garanderen. Het is ook geweldig om te lezen dat ons personeel een positieve indruk op u heeft achtergelaten. We streven ernaar een vriendelijke en gastvrije service te bieden, dus het is fijn dat dit door u zo ervaren is.Tot weerziens.Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Ron
情侶出遊
2023年12月11日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Alles was prima , schoon netjes. Enige wat we eigenlijk misten fles water op de kamer en koffie en thee voorziening. Voor een kamer van deze prijs nog niet eerder meegemaakt dat deze faciliteit niet aanwezig is op de kamer. Verder ontbijt prima. Zeker voor 1 nachtje Citytrip uitstekende plek om te overnachten.
Ron
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年12月13日回覆
Beste Ron,Fijn dat u de tijd nam voor uw feedback.We zijn blij te horen dat onze locatie uitstekend was voor uw citytrip en dat u ons ontbijt als prima heeft ervaren. Het verheugt ons ook dat de netheid en de service aan uw verwachtingen voldeden. Wat betreft de voorzieningen op de kamer, bieden we in onze Premium kamers een koelkast en koffie- en theefaciliteiten aan. We hopen dat u bij een volgend bezoek kunt overwegen om een Premium kamer te reserveren voor dat extra beetje comfort.Hopelijk mogen we u nog eens verwelkomen. Met vriendelijke groet.Team ibis Den Haag City Centre
8/10 不錯哦
Phiel
2023年12月9日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Goed hotel, fijne familiekamer, lekker ontbijt, dichtbij kerstmarkt en het centrum.
Phiel
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年12月15日回覆
Beste gast,Vriendelijk bedankt voor uw positieve beoordeling.We zijn verheugd te horen dat de familiekamer aan uw verwachtingen voldeed en u genoten heeft van het ontbijt. Onze locatie dichtbij de kerstmarkt en het centrum wordt inderdaad gewaardeerd door onze gasten en we zijn blij dat dit ook voor u het geval was.Hartelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Rijk
商務旅客
2023年11月28日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Location, location, location
Rijk
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月29日回覆
Beste Rijk,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.Het doet ons deugd te horen dat onze centrale locatie aan uw verwachtingen voldeed. We zijn blij dat u de netheid van onze kamers en de staat van ons hotel als uitstekend heeft ervaren. Uw tevredenheid over de service benadrukt de inzet van ons team om elke gast een onvergetelijk verblijf te bieden. We hebben opgemerkt dat u de kamerfaciliteiten als minder heeft beoordeeld; hoewel sommige kamers geen minibar of kitchenette hebben, bieden onze Premium kamers extra voorzieningen zoals een koelkast en koffie- en theefaciliteiten voor een comfortabel verblijf.Hopelijk tot ziens,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Matthew
2023年11月22日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very Clean, stylish, safe and comfortable
Matthew
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月23日回覆
Dear Matthew,Thank you so much for your positive feedback following your stay.We're delighted to hear that you had a good stay and appreciated our high standards and comfortable rooms.We also take pride in offering stylish accommodations and are glad that these aspects contributed to a pleasant stay for you. Our team is committed to delivering excellent service, and your appreciation for their dedication is truly valued.We look forward to welcoming you again.Best regards,Team ibis Den Haag City Centre
8/10 不錯哦
Ronald
情侶出遊
2023年11月21日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Nice hotel, good location close to night life and attractions.
Ronald
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月23日回覆
Dear Ronald,Thank you for your kind feedback.You've highlighted our hotel's excellent location close to nightlife and attractions, which we're thrilled to hear contributed positively to your stay. We're also pleased to know that you found our rooms to be clean and well-appointed. Our team works diligently to maintain a high standard of cleanliness and comfort, so it's rewarding to see these efforts reflected in your feedback.We've noted your rating on our service and would like to express our sincere apologies for any aspect that did not meet your expectations. Our staff is committed to providing exceptional service, and we regret if we fell short in this regard during your visit. We appreciate your constructive feedback as it helps us to improve our guest experience.Thank you once again for your comments, and we hope to have the opportunity to welcome you back and ensure your next stay is even more pleasant and satisfying.We hope to welcome you back.Best wishes,Team ibis Den Haag City Centre
6/10 一般般
Silvia
2023年11月20日
Entrée vorm Hotel schmutzig (Speisereste, Zigaretten am Boden), keine Toilettenbürste, ungemachtes Bett (nur Decke darüber und erledigt); für EUR 92,- p.N. EZ überteuert.
Positiv gute Ausgangspunkt um d City kennen zu lernen.
Silvia
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月23日回覆
Liebe Silvia,vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels als positiven Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt empfunden haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit im Eingangsbereich und des Zustandes Ihres Zimmers erlebt haben. Die Sauberkeit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben höchste Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unsere täglichen Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Toilettenbürste möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Badezimmer gemäß unseren hohen Standards ausgestattet sind und wir stets bemüht sind, alle Annehmlichkeiten für einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir verstehen, dass der Preis für das Zimmer eine wichtige Rolle spielt und möchten betonen, dass wir stets bestrebt sind, ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten, das die zentrale Lage und die Annehmlichkeiten unseres Hotels widerspiegelt.Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,
8/10 不錯哦
真實旅客
團體旅遊
2023年11月20日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
prima verblijf
Prima bed, goed geholpen, net, modern hotel. Badkamer is wat krap, is zo'n plastic alles in 1 unit, dat zou beter kunnen. Hartje Den Haag is prima uitvalsplek.
真實旅客
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月23日回覆
Beste gast,We zijn verheugd te horen dat u ons bed als comfortabel heeft ervaren en dat u tevreden was met de service en de moderne uitstraling van ons hotel. Uw complimenten over de centrale ligging in Den Haag waarderen we zeer.Het spijt ons te vernemen dat de badkamer niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de compactheid van de badkamer voor sommige gasten een uitdaging kan zijn. Onze badkamers zijn ontworpen om functioneel en hygiënisch te zijn, en we nemen uw feedback mee in onze voortdurende inspanningen om de ervaring van onze gasten te verbeteren.Met vriendelijke groet en graag tot ziens,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Jackie
2023年11月19日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Jackie
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月23日回覆
Dear Jackie,Thank you for such a positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Team ibis Den Haag City Centre
8/10 不錯哦
Torbjörn
商務旅客
2023年11月19日
Torbjörn
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月20日回覆
Beste Torbjörn,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Team ibis Den Haag City Centre
8/10 不錯哦
Tim
商務旅客
2023年11月14日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Mooi centraal gelegen. Goede bedden en hele vriendelijke medewerkers
Tim
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月15日回覆
Beste Tim,Bedankt voor uw fijne review.We zijn verheugd te horen dat onze centrale locatie naar wens was en dat u de kwaliteit van onze bedden en de vriendelijkheid van ons personeel waardeerde. We streven ernaar om onze gasten een comfortabele ervaring te bieden met onze Sweet Beds en het is fijn om te horen dat dit bijgedragen heeft aan een goede nachtrust. Het is ook altijd een plezier om te weten dat ons team een positieve impact heeft op het verblijf van onze gasten. Uw opmerkingen over de netheid van de kamer nemen we serieus en we zullen blijven werken aan het handhaven van onze hoge standaarden.Hopelijk tot ziens,Team ibis Den Haag City Centre
8/10 不錯哦
Kurt
2023年11月13日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very nice stay - but be aware that the nearest car park costs €35 per day.
Kurt
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月15日回覆
Dear Kurt, Thank you for reviewing your stay at our hotel.We are delighted to hear that you had a very nice stay with us and appreciated our hotel's condition and service. Our team works hard to ensure our guests have a comfortable and enjoyable experience.We understand your concern regarding the parking cost. While we do not have private parking on-site, we do offer our guests reduced rates at nearby parking garages. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. For future visits, please feel free to inquire at the reception for more information on the available parking options.We hope to welcome you back in the future. All the best.Team ibis Den Haag City Centre
6/10 一般般
Claudia
2023年11月11日
喜歡:整潔度和員工素質
Claudia
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月13日回覆
Beste Claudia,Bedankt voor uw review.We vinden het spijtig dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Zou u ons kunnen vertellen wat u graag anders had gezien? Zo kunnen we het een volgende keer beter doen. Wel fijn om te lezen dat ons personeel u wel kon bekoren.We kijken alvast uit naar uw volgend bezoek!Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Roger
團體旅遊
2023年11月11日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Leuke hotel in de binnenstad. Dicht bij alles
Roger
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月13日回覆
Beste Roger,Hartelijk dank voor uw review.We zijn blij om te horen dat u onze locatie in de binnenstad waardeerde en dat u tevreden was met de netheid van de kamer, de staat van het hotel en onze service. Ons team streeft ernaar om elke gast een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden, en het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Paul
商務旅客
2023年11月9日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Voldeed aan de verwachtingen.
Paul
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年11月10日回覆
Beste Paul,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Lotte
2023年10月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We hebben een fijn verblijf gehad in het hotel!
Lotte
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年10月31日回覆
Beste Lotte,Hartelijk dank voor uw beoordeling!We zijn blij om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad en tevreden bent met de netheid van de kamer, de staat van het hotel, de service en de voorzieningen in de kamer. Ons team streeft ernaar om een uitstekende ervaring te bieden aan al onze gasten, en uw feedback is zeer waardevol voor ons.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre
6/10 一般般
Ulrich
家庭旅遊
2023年10月24日
喜歡:整潔度和員工素質
The hotel is nicely situated at the border of the city center which is 4 min away.
Hotel looks nice and clean. However, room i got was very basic with no water heater no coffie maker no nothing. I expected at least that. It has a safekeeping box though
Ulrich
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年10月25日回覆
Dear Ulrich,Thank you for taking the time to share your feedback.We are glad to hear that you appreciated our convenient location near the city center and found our hotel clean. However, we understand that you were expecting more amenities in your room. We are an Ibis hotel with 3*** facilities for the Standard rooms. Please note that our Premium rooms are equipped with a fridge, Nespresso machine, and other additional amenities for a more comfortable stay. Perhaps a good option for your next visit.We hope to welcome you back. Best wishes,
8/10 不錯哦
Evert,La Paz
2023年10月22日
Limpieza mala
Evert
於 2023 年 10 月住了 11 晚
Team ibis Den Haag City Centre 於 2023年10月23日回覆
Estimado Evert,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones y servicios agradables. Sin embargo, lamentamos que la limpieza de la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por mantener un alto nivel de limpieza en todo el hotel y su experiencia no es un reflejo de nuestros estándares habituales. Agradecemos sus comentarios y nos aseguraremos de abordar este problema con nuestro equipo de limpieza para mejorar la calidad de nuestro servicio.Además, nuestro personal multilingüe está disponible las 24 horas para brindar asistencia y garantizar una estancia agradable.Nos tiene a su disposición para cuanto pueda necesitar y confiamos en que nos honre con una próxima visita. Un cordial saludo,Team ibis Den Haag City Centre
10/10 有夠讚
Angelique
團體旅遊
2023年10月22日
喜歡:整潔度和設施服務
We hadden een top kamer! Echt voor herhaling vatbaar!