8/10 不錯哦YinLin2022年12月18日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度還算不錯,值得推薦衛浴設備較為老舊,但還算乾淨,隔音不太好,隔壁房的聲音很大YinLin於 2022 年 12 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦Fu-Kuang家庭旅遊2022年10月22日喜歡:員工素質亟待恢復過去服務水平整體硬體環境與新冠疫情之前差不多,只是很明顯地受到新冠疫情影響,提供的服務品質有降低的現象。整個旅館營運似乎只是維持在“可以運作”的水準,因此感覺不出來有高級溫泉旅館該有的質感。例如住宿的客人可以免費進出“大眾湯”,已經改為必須另外支付優惠價NT$300;吃到飽的早餐,改為送到客房的套餐。客房內迎賓的零食點心沒有了…還有,客房地毯有大面積咖啡噴濺的咖啡漬殘留,旅館大廳Lobby多半時候燈光昏暗,只開啟櫃臺燈!而且經常進入大廳時,未見任何工作人員,必須呼喚才見人員出現!進入停車場前,被擋在停車閘門前最少10分鐘無人開啟閘門,必須要乘客下車進大廳去呼喚工作人員開啟閘門!房間內抽屜裡的威士忌杯破裂,杯緣出現缺口,還好注意到了,不然一定割傷嘴唇或舌頭!…總之,希望儘快恢復如過去應該有的服務水準,畢竟泡湯的旺季到了,別嚇跑了對貴旅店集團一向忠心的客人。Fu-Kuang於 2022 年 10 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚YUNG CHENG情侶出遊2022年6月11日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體非常舒服,雖然內部有些地方有點老舊,但把客房與湯屋分開就非常貼心。早餐是送到客房,但每一樣都很好吃。YUNG CHENG於 2022 年 6 月住了 1 晚0