4/10 不太好
Thomas，Böhlen
團體旅遊
2025 年 7 月 23 日
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和設施服務
Hallo, wie auch viele andere Urlauber zeigt sich auch hier ein gleiches Bild. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr gut zu erreichen. Jedoch das Personal ist eine Katastrophe und auch der Service. Frühstück war mega gut und auch kein Problem trotz der vielen Leute. Wir hatten Meerblick gebucht und einen seitlichen Meerblick mit Blick auf einen Parkplatz erhalten. Nachdem ich gesagt hatte, dass wir direkten Meerblick gebucht haben und auch dafür mehr bezahlen mussten, wurden wir lautstark der Rezeption verwiesen und es wurde gesagt, Sie haben erhalten was Sie gebucht haben. Schließlich haben wir uns jeden Tag geärgert, wenn ich auf das nicht gebuchte Zimmer gegangen bin. Noch ein Punkt, die Matratzen waren defekt und durchgelegen, ein erheblich schlechter Zustand.
Das Zimmerpersonal war total lieb und auch sehr höflich, hier ist ein wenig Trinkgeld immer ein schönes Dankeschön.
Gern komme ich wieder unter anderen Voraussetzungen.
Thomas
於 2025 年 7 月住了 3 晚