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城堡飯店的評分

4 out of 5
城堡飯店
203, Jungbu-daero, Paldal-gu, Suwon, Gyeonggi

評論

7.4

不錯哦

10 分，有夠讚；170 則評論中有 35 則" "
8 分，不錯哦；170 則評論中有 71 則" "
6 分，一般般；170 則評論中有 44 則" "
4 分，不太好；170 則評論中有 14 則" "
2 分，很糟糕；170 則評論中有 6 則" "

7.6/10

整潔度

7.4/10

員工素質

7.2/10

住宿環境和硬體

評論

6/10 一般般

真實旅客

so so hotel

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
周边有居民区超市 很好
不足的是，预定酒店并不包含早餐，酒店的早餐大概在100RMB左右，而且酒店的服务生几乎不会英语，不会韩语交流比较麻烦。

8/10 不錯哦

CHUAN SHENG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡：客房舒適度

8/10 不錯哦

Luke，Taiwan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很親切的服務
房間乾淨服務也不錯很不錯的商務飯店! 如果不是純粹的觀光住這很不錯！飯店旁就有巴士可前往機場.

8/10 不錯哦

Adam，Taiwan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
就在 機場BUS開到水原Suwon的終點站旁邊
very convenient for foreigners. the hotel is just located next to the final destination of Airport BUS, Suwon city route.

8/10 不錯哦

Daniel，Hong kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
very nice hotel

10/10 有夠讚

Marty

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

AltoDD，LA

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
너무 오래된 호텔
공항버스가 정차한다기에 투숙을 결정했습니다. 큰 가방이 3개 있었는데 버스정류장에서 호텔은 따로 떨어져있었고 옮길때 아무런 도움도 받을 수 없어 무척 난감했습니다. 호텔은 낡아 있었고..... 다음날 아침 벨보이 출근시간도 꽤 늦은 시간이여서 가방을 혼자 옮겨야하는 불편함이 다시 있었습니다.
於 2018 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：客房舒適度
空港リムジン利用便利
施設は少し古さを感じさせるが、十分キレイだしコスパ良し。何と言っても空港バスがホテル横発着で便利
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

min seok，경남

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
재방문의사 120%
완전 좋앗어요 음료쿠폰도 주시고 ㅎㅎ 아침 조식 간이 조금 짜긴 했지만 꿀맛!
於 2018 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
오래된호텔이고 전반적으로 낡긴했습니다. 방은깨끗하고 주변은 조용합니다. 조식이 다른호텔에 비해 좀 늦습니다. 6시30분, 공휴일은 7시부터.
於 2018 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Seong han

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

성복

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 1 晚
안정현 於 2018年6月11日回覆
안녕하세요 수원호텔캐슬 객실 지배인 안정현입니다. 저희 호텔에 좋은 평점을 주셔서 감사합니다. 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

6/10 一般般

Young Hwa

Jane Ahn 於 2018年5月13日回覆
안녕하세요 고객님, 수원호텔캐슬입니다. 바쁘신 와중에 평점을 올려주셔서 대단히 감사합니다. 항상 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.

8/10 不錯哦

Gregory

喜歡：整潔度和員工素質
Overall for price decent, breakfast pretty ordinary
Jane Ahn 於 2018年5月11日回覆
Hello~ This is HOTEL CASTLE SUWON. Thank you for your review. We hope to see you next time.

6/10 一般般

Steve，Seoul

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
조식은 괜찮으나 방의 사이즈, 구식스타일 그리고 바퀴벌레
본인의 이름으로 외국손님을 일주일간 묵게하였는데 첫날부터 방퀄리티에 대하여 불만을 표시하였으나 스케줄상 양해를 구하고 나름 괜찮은 조식과 Desk의 친절함으로 일정을 마무리하던중 마지막날 엄청난 크기의 바퀴벌레가 손님들을 놀라게하여 확인해본바 정말 평생에 그렇게 큰벌레는 처음인것같다. 이마지막날의 Happening 이 그동안 조식과 미팅에 이용했던 중식당까지 위생에 관한 의심을 들게 하였습니다. 중요한 외국손님의 기분을 상하게한 이 호텔은 죄송하다는 말이외에 무엇을 당황했던 비지니스 당사자인 본인에게 해줄수있는지 이 후기에 대한 Expedia와 호텔캐슬의 반응이 궁금하다. 하지만 Reception 의 staff들의 친절함은 좋았다고 생각한다,
於 2018 年 4 月住了 2 晚
JEONGHYEON AHN 於 2018年5月11日回覆
안녕하세요 고객님, 수원호텔캐슬 객실 지배인 안정현입니다. 체크아웃 당시 컴플레인 응대했던 직원입니다. 정말 다시 한번 고객숙여 죄송합니다. 6F 엘리베이터 앞에 나왔던 바퀴벌레였고 저도 놀라움을 금치 못했으며 절대 호텔에서 일어나서는 안되는 일이라 생각합니다. 즉시 하우스키핑, 시설부, 관리부 연락해 상기 내용 전달했으며, 그 날 세스코에서 방역 처리 하였습니다. 중요한 고객님을 모시는 예약자 입장에서 굉장히 난처한 상황을 만들어드린점에 진심으로 사과드립니다. 항상 건강하시고 행복하시길 바랍니다. 감사합니다.

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
아쉬운점이 너무많았어요
수원에 일이 생겨서 부모님모시고 같이 투숙했는데요 조명은 너무어둡고 티비는 고정돼어있어서 움직일수가 없어서 반대편에서 티비볼때 불편했어요 무엇보다 침구이불이 소리가 너무많이 나서 서로가 뒤척일때마다 소리가 나서 저희 가족 다 편하게 잠을 못잤어요. 글애도 조식은 정말 잘나와성 부모님께서 만족하셔서 이 부분 하나는 만족이네요! 다른 부분이 아쉬운점이 많아요 ㅠ
於 2018 年 4 月住了 1 晚
Hwang 於 2018年4月17日回覆
안녕하세요 호텔캐슬입니다. 투숙하시면서 객실에서 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 그리고 아침식사를 맛있게 하셨다니 저희로서는 너무 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 꼭 반영하여 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 저희 호텔캐슬을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

8/10 不錯哦

JungJu

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
좋았어요
전반적으로 거격대비 괜찮았어요~ 4명이서 여행온건데 한방에서 다 자고 싶었는데 호텔은 없어서 많지않은 후기에 가보았는데 청결도는 깨끗한편이구요~ 다만 위치가 역이랑 행궁이랑 조금 떨어져있어서 택시타고 다녔어요~ 주변에 편의점은 많았고 시외버스터미널이 바로옆이어서 버스이용하는 사람들은 편할것같네요~ 패밀리 더블트윈이었는데 조명이 군데군데 노나져있어서 방이 어두운감이 있었어요.
Hwang 於 2018年4月17日回覆
안녕하세요 호텔캐슬입니다. 저희 호텔에 대한 이용후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하여 더 큰 만족을 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 有夠讚

In Sun

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
인천공항 리무진 바로 옆
수원에서 인천공항 리무진 타기에 최적의 호텔입니다.
Hwang 於 2018年4月17日回覆
안녕하세요 호텔캐슬입니다. 저희 호텔에 대한 평을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 교통이 편리한 점은 저희 호텔의 가장 큰 장점으로 고객님께서 이에 만족하셨다니 너무나 기쁩니다. 다음 번 이용 시, 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 有夠讚

HYUN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hwang 於 2018年4月11日回覆
안녕하세요 HYUN 님, 호텔캐슬입니다. 저희 호텔에 관해 높은 점수를 남겨주셔서 감사합니다. 다음 번 이용시에도 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사드립니다.

10/10 有夠讚

Hyoung Woo

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
가족여행이나 출장으로 좋은 호텔
전반적으로 깨끗하고 조용해서 좋았습니다. 다만 오래된 호텔이라서 그런지 욕실에 부분적으로 곰팡이가 있네요
Hwang 於 2018年4月5日回覆
안녕하세요 Hyoung Woo 님, 호텔캐슬입니다. 저희 호텔에 대해 좋은 점수와 코멘트를 남겨주셔서 감사드립니다. 아쉽다고 말씀하신 부분은 참고하여 꼭 시정조치 하도록 하겠습니다. 저희 호텔캐슬을 이용해 주셔서 감사드리며 앞으로 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Didn't get to enjoy time at the hotel due to work schedule.
Hwang 於 2018年4月5日回覆
Dear sir or madam, This is Hotel Castle. Thank you for your posting and coment. We are sorry that you didn't have enough time to spend enjoyable time here. We will do our best to provide better service and hope to see you here next time! Best Regards, Hotel Castle

6/10 一般般

KyungHa

不喜歡：住宿環境和硬體
於 2018 年 2 月住了 1 晚
Hwang 於 2018年4月5日回覆
안녕하세요 KyungHa 님, 호텔캐슬입니다. 저희 호텔에 대해 점수를 남겨주셔서 감사드립니다. 아쉬운 점 있으셨다면 죄송하다는 말씀을 드리며 다음 번 이용 시, 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 호텔이 되겠습니다. 저희 호텔캐슬을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 감사합니다.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
생각보다 깨끗하고 친절했음 실내조명이 어두운 점은 아쉬움 주차장 안내가 보다 상세해야 할듯
於 2018 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

seba

喜歡：整潔度和員工素質
The rooms require update
於 2017 年 11 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：整潔度
於 2017 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Seuk

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kiyeol

喜歡：整潔度和員工素質
호텔 구조가 미로 형태로 화재 발생 시 비상대피 동선 대피 눈관리가 잘보이지 않아 개선 필요해보입니다 비상구 상단에 비상대피 명판은 부착되어있으나 사각지대에서는 보이지않음.
於 2017 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

kiyou

於 2017 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

MIC，TOKYO/JAPAN

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
水原移動には最適
仁川空港より水原BTまでリムジンバスで1時間で到着。BT隣接の好立地でゆっくりできました。帰国日にも空港までの移動にも　仁川＋金浦ともに朝一番の到着対応がAM4時台より運行されており余裕をもって移動できました。
於 2017 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

もふもふじ，東京

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
良いホテル
金浦・仁川の両空港からリムジンバス直結で空港アクセスが極めて良いホテルです。日本人宿泊者が多いようで、フロントは最低限の日本語は通じました。バスタブもありましたが、シャワーカーテンがなく併設の洗面エリアがビショビショになるのと、バスマットを置いていない事が強いて言えば難点です。韓国のホテルでは珍しく歯ブラシが部屋に備え付けられていました。電気周りは、コンセントは日本の物をそのまま使える状態で、100V、200Vがデスク脇に各1箇所ありました。エアコンの調整もシンプルで分かり易かったです。TVの日本語放送はNHK国際の1局のみ視聴できました。ホテル周辺は良く言えば閑静、換言すると食事等は選択の幅がないエリアです。総じて良いホテルだったと思います。
於 2017 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
空港アクセス至便
仁川・金浦、両空港行きバスターミナル隣接でアクセス至便。建物・部屋は古くて暗いが、不快なほどではない。フロントスタッフの女性達は有能で快活、冗談も通じて気分よし。
於 2017 年 12 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
滞在に際して
全体的に満足してます。改善点でいえば、バスマットは必要だと思います。濡れた足では床が滑りやすいため。スリッパは、簡易の使い捨てが良いと思います。
於 2017 年 12 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

JONGHYUN

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
난방이 안되어 냉방에서 두시간 버티다 다른방으로 바뀌 돌라고 요구함
난방이 안되는 방에서 두시간 떨었고 이후에 방교환 해돌라고 요구해서 변경 방안에 히터는 동작하는데 벽에서 한기가 몰려와서 손팔이 차갑고 침대이불도 차가와서 잠을 못잘거같아 다른방으로 교환 요구
於 2017 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great customer service!
Great customer service!
於 2017 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

Leo，Philadelphia

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Nice hotel - next to bus station - Gym not working
Good hotel just next to the Incheon airport shuttle bus station. Rooms are fine, and the breakfast buffet is good enough. One issue: the gym is not open at the moment, nowhere to exercise after a long flight...
於 2017 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
이용후기
구비되어있는 샴푸의 질이 좋지않아요 ㅠㅠ 신경써주시길 바랍니다. 또 다음에 갈때는 린스가 구비되어있었으면 좋겠습니다. 이외의 전반적인 숙박은 정말 좋았습니다^^ 감사합니다
於 2017 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

kks，日本

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
空港バスが隣です
空港バスが隣につきます。これが非常に便利です。 ただ、もう少し値段が安いとうれしいです。 スウォンで選ぶには無難なホテルではないでしょうか。
於 2017 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

André

喜歡：員工素質和客房舒適度
Gutes Hotel
Das Hotel ist gut gelegen. Bus und Taxistand sind vor dem Hotel. Hoteleingang super, Teppichboden schmuddelig Frühstück ist ok! Hotel müsste mal renoviert werden
於 2017 年 10 月住了 5 晚

6/10 一般般

Mr Em，Sydney Australia

不喜歡：住宿環境和硬體
No bath robe or western TV
Fine looking hotel and good in it's day ghhjsj,m,hhmmtegn sw hrr rr r rt rreqlkhjel;wroijelwfknjowdekgvk lsdljdwflkdwvnkompre
於 2017 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

minju

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Halyang，일산

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
수원 도심에서 좋은 숙소
4명 가족이 하루밤 숙박하기에는 좋은 숙소입니다. 방도 괜찮았고, 조식도 나쁘지는 않았습니다. 단지, 사우나가 공사중이어서 사용을 하지 못한 점이 많이 아쉽네요..
於 2017 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Jaeduk

喜歡：客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

emily，JAPAN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
ゆったり過ごせる広めのお部屋
水原駅からは少し距離があり、駅前に行くにも、お城に行くにもタクシーか市バスを利用しなければならないが、ホテル周辺は静かな環境で私が宿泊した部屋も広々ゆったりした間取りでした。近くにコンビニやちょっとした食堂もあり不便さも感じることなく快適に過ごせました。ホテル内のサウナの営業時間がもう少し長ければなお良いのにと思います。
於 2017 年 9 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

K.R

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡：住宿環境和硬體
平均的なホテルです。
韓国の平均的なホテルだと思います。 部屋にキンチョール的な虫スプレーが逢ったのには笑いましたが、立地、スタッフ、値段的な設備だと思います。
於 2017 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

Desmond，Singapore

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
No Service Old Hotel with Dark Wooden Room
The hotel lobby looks grand and spacious. However the room tells a different story! Room is dark and woody, no floor mat on the floor so you need to be very careful after you come out of bathtub. No free water in the room. The Insect Repellant spray is beside the coffee/tea and cups, but the kettle is hidden under the bedside cabinet! OMG! When I want a hotel receipt when I check out, they refused to print, saying since I booked from Expedia I have to print from there! I use Expedia many times but this is 1st time I encounter this. I stayed in Ramada Plaza 500m away before, it is so much better, so I strongly recommend not to stay here unless you have no choice !
於 2017 年 8 月住了 1 晚