Dear guest, We want to express our sincere gratitude for your positive feedback following your stay. It's truly rewarding to learn that your experience with us met your expectations. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards,

Cher client, Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour votre commentaire positif suite à votre séjour. C'est une grande satisfaction de savoir que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Bien cordialement,

Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused by the temperature in your room not meeting your expectations. Your comfort is our top priority, and we regret that you had to use heaters to stay warm.Please rest assured that we will look into the issue with our heating system to ensure that such situations are avoided in the future. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable stay on your next visit.Best regards,

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis positif sur votre expérience dans notre hôtel.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir!Cordialement,

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis positif sur votre expérience dans notre hôtel.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,

Helllo,Thank you for your feedback about our hotel. We are happy to learn that you have enjoyed your experience with us. We apologise for the bad experience during breakfast. We are actively trying to find ways to improve the quality of our breakfast when the occupancy is high.Regards

Hello,Thank you for your positive feeback.We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us and we hope to be able to welcome you to our hotel again soon.Regards,

Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour positif.Nous espérons avoir la chance de vous accueilir à nouveau dans notre hotel.

Bonjour,Merci pour votre avis positif sur votre séjour.Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir réitérer cette experience.

Bonjour,Merci pour votre avis positif à propos de votre séjour dans notre établissement.Nous espérons pouvoir vous accueilir à nouveau dans nos hôtels.

Wir möchten Ihnen herzlich für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns danken. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Einrichtung und ihre zahlreichen Vorteile gefallen haben.Die Nähe zum Stadtzentrum, das in wenigen Minuten mit der Straßenbahn erreichbar ist, ist in der Tat einer der Pluspunkte unserer bevorzugten Lage. Wir freuen uns auch, dass Sie die atemberaubende Aussicht von unserem Frühstücksraum im neunten Stock genießen konnten. Wir bemühen uns, eine einladende und komfortable Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, und Ihre freundlichen Kommentare zu unserem schönen Zimmer erfüllen uns mit Freude.Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine ebenso angenehme Erfahrung wie die letzte zu bereiten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch irgendwelche Wünsche oder Präferenzen haben.Nochmals vielen Dank, dass Sie unsere Einrichtung für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Die Rezeption

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de votre séjour chez nous.Si vous souhaitez partager plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter..Cordialement,

Dear Elena,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found it convenient for visiting the Christmas market. Your recommendation means a lot to us.We're delighted to have contributed to your positive experience, and we look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,

Hello,Merci pour votre retour positif sur notre hôtel. Nous sommes désolé d'apprendre que notre petit déjeuner n'était pas assez varié pour vous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous vous en remercions à nouveau.Cordialement,

Hello,Thank you for your positive feedback.We hope to be able to welcome you to our hotel again in the future.Regards,

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement être un magnifique écrin pour le repos.Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors du petit déjeuner. Votre avis est très important pour nous, et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous en informer. Nous comprenons que l'espace exigu peut être gênant, surtout lorsque notre établissement est fréquenté par un grand nombre de clients.Cordialement,

Thank you for taking the time to share your review about our hotel. We are delighted to know that you have enjoyed your stay and that you found the place to be cozy and clean.Regards

Hello,Thank you for your positive feedback. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us.

Hello,We are sorry that you have found the directions and signs misleading or confusing. We indeed have two hotels in the same building : the AC Hotel and the Residence InnThank you for your positive feedback nonetheless.

Thank you for your positive feedback.We hope to welcome you to our hotel again soon.

Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif. Vos retours nous aide à nous améliorer et à fournir une qualité de service à la hauteur des attentes de nos clients.Cordialement,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.

Merci pour votre retour, nous nous servons de ces avis et retour pour améliorer.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hotel.

We deeply regret that your experience at our Marriott residence did not meet your expectations. We understand your disappointment with the limited room cleaning service, and we acknowledge that our current policy of cleaning rooms every 3 days may not align with your expectations. Additionally, we understand your frustration with the paid parking situation nearby, and we apologize for any inconvenience this may have caused, but we do not have our own parking lot and our guests have to either find free parking nearby, or use the Parcus - Wacken public parking garage.Your feedback is important to us, and we will use it to review and improve our services to provide a more satisfying stay for our guests in the future.

Thank you for your feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay with us.

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous utilisons les commentaires pour nous améliorer et proposer le meilleur service possible à notre clientèle. Nous sommes désolés d'apprendre que le manque de gobelet pour se brosser les dents ait été un inconvénient pour vous. Merci encore pour votre retour.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die moderne Ausstattung und das freundliche Personal schätzen. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Verfügbarkeit von vorgekochten Eiern zum Frühstück zur Kenntnis genommen und werden dies in unserer Planung berücksichtigen, um unseren Gästen ein noch besseres Frühstückserlebnis zu bieten.Wir verstehen auch Ihre Bedenken hinsichtlich des Gedränges am Frühstücksbuffet und werden daran arbeiten, die Abläufe zu optimieren, um eine angenehmere Atmosphäre zu schaffen. Ihre Hinweise sind uns wichtig, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren.

Thank you for your review. We are happy to know that your stay went well and hope to welcome you again in the future.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres neuen und eleganten Hotels sowie für Ihr Lob an unser freundliches Personal. Wir freuen uns, dass Sie die großzügigen und ruhigen Zimmer mit modernen Annehmlichkeiten wie der Klimaanlage und dem Badezimmer genossen haben.Wir bedauern, dass die Auswahl am Frühstücksbuffet in Ihrem Fall schwankend war, möchten jedoch versichern, dass wir ständig daran arbeiten, die Qualität und Konsistenz unserer Speisen zu verbessern. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wird uns dabei helfen, unsere Serviceleistungen weiter zu optimieren.Es war uns eine Freude, Sie als Gast zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!

Dear Melissa, Thank you for sharing your positive experience with us.We're thrilled to hear that our hotel provided a wonderful place for both short and extended stays. Your appreciation of our spacious rooms with kitchenette and laundry facilities is noted. We're pleased that our convenient location, just a short tram ride to downtown, suited your needs and allowed for a quiet escape from the bustling city. Your recommendation is truly appreciated.We're glad that you enjoyed our breakfast offerings and found it to be a great addition to your stay.Thank you for choosing us and for your high recommendation. We look forward to having the opportunity to welcome you back and provide you with another exceptional experience.Best regards,

Bonjour M.Paul M.erci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux de vous accueillir prochainement pour que vous puissiez à nouveau profiter de notre établissement.Cordialement

Dear Christoph,Thank you for sharing your experience with us.We understand that booking a day early and having two hotel reservations was a frustrating situation.Nonetheless, please take note that the extra night's price you found to be a hefty surcharge was simply our rate of the day and no surcharge was added to your bill. We are sorry you believe there was no problem solving from our behalf, however as the reservation was made via Expedia and active for that passed date, the reservation could not be changed due to certain limitations in directly handling bookings made through third-party platforms. Furthermore, the room had been kept for your arrival and could not be sold.We are sorry about the communication issue we encountered with the agent from Expedia, we will ensure this does not happen again. We apologize if you found the sheets to be dirty, please do not hesitate contacting us at any time to solve this type of issue as our front desk team is available 24h/7. Once again, we apologize for the inconveniences you faced during your stay. We hope you can give us another chance to exceed your expectations and provide you with a truly satisfying experience.Best regards,

Cher Matthias,Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous accorder une note parfaite de 10/10. Votre avis positif est une source de grande fierté pour toute notre équipe.Cordialement,

Chère Tanja,Un grand merci pour la note de 10/10 que vous nous avez attribué.Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Dear Bruce,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our rooms to be well-appointed, clean, and spacious. We apologize for any confusion in locating the rooftop lounge areas and breakfast room, but we're pleased to know that they ultimately met your expectations. We appreciate your suggestion regarding the addition of more washers and dryers to our guest services. It would be a pleasure to welcome you back next time you visit Strasbourg.Best regards,

Dear Mira,Thank you for leaving a review of your stay at the Residence Inn Strasbourg, it has been a pleasure to have you as our guest.We are thrilled to know that you have enjoyed our rooms, the friendliness of the staff and breakfast.We have taken note of your remarks concerning the scrambled eggs and we thank you for your feedback.We are looking forward to welcoming you next time you visit our city.Best regards,

Dear Mr GORAN,Thank you very much for providing us with your feedback about your stay in our hotel.We are pleased to read that our hotel was able to meet your expectations.ResidenceInn being a Residence brand from Marriott the cleaning service is indeed provided every three days, yet it is always possible to ask for the service at the reception if anything is needed during your stay.We would be pleased to welcome you again in ResidenceInn By Marriott Strasbourg.Best regards, The Front Desk

Cher Thibaut,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Residence Inn Strasbourg. Merci d'avoir partagé votre expérience et votre note de 8/10.Nous espérons vous revoir bientôt !Cordialement,

Dear customer,The entire team thanks you for your excellent rating and your comments.It is a pleasure for us to read you and to know that you enjoyed your stay so much.We look forward to seeing you again in our establishment,The reception

Cher Harald,Toute l'équipe du Residence Inn By Marriott vous remercie d'avoir pris le temps de donner cette excellente note et avis.Nous sommes heureux de lire votre avis et savons que vous avez vraiment apprécié votre temps avec nous. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre établissement. Équipe de la réception

Cher Jean-Louis,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Residence Inn Strasbourg by Marriott.Nous vous remercions également pour la très bonne note et sommes ravis que vous ayez passez un bon séjour parmi nous.Cela serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg.Cordialement,

Chère Madame DUBAIL,Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que nous avons réussi à pleinement répondre à vos attentes.Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau .Cordialement,La Réception

Chère Géraldine,Merci d'avoir choisi le Residence Inn by Marriott pour votre séjour à Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement flambant neuf, tant pour le professionnalisme de nos équipes que pour la qualité des services proposés. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale européenne. Bien cordialement,