施泰珀尼茨設有游泳池的飯店，旅行前必看！

「Wellness für die Seele vom Frühstück bis zum Abendessen.Tolles Ambiente und Service. Wir hatten wunderschöne 10Tage. Danke an alle.」

「Beschriebener Pool nicht vorhanden, WLAN nicht funktioniert, Internet und Handyempfang kaum vorhanden, frische Handtücher nach 2 Tagen selber geholt, Zimmerreinigung und Zimmerservice trotz anwesender Corona-Gruppe nicht täglich, bis auf eine sehr nette, tätowierte Mitarbeiterin und einen jungen bemühten Mann leider Personal eher inkompetent und arrogant in Erinnerung geblieben.」

「Zimmer top, Hotel top, Personal geht so. Einchecken etwas reserviert die Dame, Auschecken war sehr nett. E Mails wurden gar nicht beantwortet」

「Tolles Personal, sehr sauber, schöne Zimmer mit genügend Platz. Schade ist, dass zwei Saunen im Wellnessbereich außer Betrieb waren - genügend Ausweichmöglichkeiten gab es trotzdessen. Das Frühstück war grandios. Wir kommen wieder.」

「Wir sind als Familie mit 2 kleinen Kindern angereist. Das Konzept klang sehr gut. Viel für die Kinder mit Streichelzoo, Minigolf, Spielplatz usw. Wir kamen abends um 20 Uhr an. Check- in war okay. Doch nachdem wir unsere Koffer aus dem Auto geladen haben, haben wir festgestellt, dass unsere Ferienwohnung noch gar nicht gereinigt war. Alte Handtücher und Bettwäsche lagen noch in den Schlafzimmern. Uns wurde daraufhin eine neue Wohnung bereitgestellt. Gut, kann mal passieren... doch leider...

「Absolut empfehlenswert. Super Familienhotel.」

「ROBINSON Fleesensee – leider eine große Enttäuschung Wer ROBINSON bucht, erwartet Service, Qualität und Herzlichkeit. Genau das haben wir vermisst. Das Personal war unfreundlich, unflexibel und nicht lösungsorientiert. Ein Beispiel: Wir baten um Wasser mit Zimmertemperatur, da wir eisgekühltes Wasser nicht vertragen. Lösung? Keine. Stattdessen der Hinweis auf die Bar zum Kauf – dort gab es ebenfalls nur gekühltes Wasser. Es geht um die Haltung gegenüber dem Gast. Auch sonst: Zimmerservice nur...