Thank you so much for your comment. Hope to see you again.

귀중한 커멘트 감사 드립니다. XieXie.

Thank you for having stayed at M.BIZ hotel. Have you got a pleasant time in Seoul? Everyone in M.BIZ hotel hopes that you had a comfortable stay at our hotel. Please visit us again whenever you visit in Korea. Take a good care of you. Thank you so much.

We appreciate your kind review. We'll carefully look into that problem which you mentioned and try to sort out it. We are hoping you came back to your home safely and everyting goes well. Have a pleasant summer and take care of yourself. Thank you so much.

Thank you for having stayed at our hotel. All of our staffs were very happy to meet you. Hope that you had a wonderful time in Seoul and pleasant journey to your home. Please visit again some day!! Thank you so much and have a happy summer!!

おステイありがとうございました。ドアは自動ロックシステムなので一応治安は大丈夫であります。またおくしください。

우선 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 문 아래 구멍이 크게 뚫려 있다니, 확인 후 조속히 처리 하겠습니다.

まずお泊りありがとうございます。アリンコがあったことは大変申し訳ございません。今日すぐ担当会社に連絡をし、全客室消毒作業をお行いします。

I'm so sorry for the trouble we have caused. I will check it out straight away. Best regards,

Thank you so much for your comment. It was great to see you. Hope you make wonderful 2020. Best regards,

Thank you so much for your time for heartwarming comment which surly makes our day. Wish you all the best and hope you achieve all your 2020 new year resolution. Best regards,

소중한 코멘트 감사합니다.

답변이 늦어진점 죄송하며, 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사 드립니다. 2020년 경자년 고객님께 최고의 해가 되길 기원 합니다.

불편을 끼쳐 드린 점 죄송합니다. 본 호텔은 중앙난방 시스템인데, 유독 올해 보일러가 말썽을 많이 일으켜, 밤중에 오작동으로 멈추곤 하였습니다. 그리하여 혹시나 하는 마음에 난방을 좀 과하게 했던게 되려 고객님들께 불편을 끼치는 결과를 야기하고 말았습니다. 조속히 해결 하도록 최대한 노력 하겠습니다. 늦었지만 2020 경자년, 고객님의 불편을 끼쳐 드린 점 죄송합니다. 본 호텔은 중앙난방 시스템인데, 유독 올해 보일러가 말썽을 많이 일으켜, 밤중에 오작동으로 멈추곤 하였습니다. 그리하여 혹시나 하는 마음에 난방을 좀 과하게 했던게 되려 고객님들께 불편을 끼치는 결과를 야기하고 말았습니다. 조속히 해결 하도록 최대한 노력 하겠습니다. 늦었지만 2020 경자년, 고객님의 새해결심 무난히 이루시길 기원 합니다. 감사합니다.

Thank you so much for your comment. Wish you would have great memory of Seoul. Best regards,

불편을 끼쳐 드린 점 사과 드립니다.. TV트러블에 대해서 알려 주셨으면 대책을 세웠을 텐데, 저희도 모르고 지나간거 같아 유감입니다.

저희 호텔을 이용해 주시고, 후한 점수를 주신 점 진심으로 감사 드립니다. 추운 날씨에 감기 걸리지 않도록 바라며 또 뵐 수 있기를 기대합니다.

정성이 담긴 이용 후기 진심으로 감사 드립니다. 귀하의 칭찬의 말씀은 저희 직원들이 한층 격있는 서비스를 할 수 있도록 북돋아 줍니다. 또 뵐 수 있기를 기대하며, 추운 날 감기 조심 하세요.

Thank you so much for your stay. Hope to see you again.

Kyoungjin님, 소중한 시간 할애하여, 이용후기 남겨주신 점 진심으로 감사 드립니다. 조금 추운 밤을 보내셨다니, 면목 없습니다. 본 호텔은 중앙난방 구조로, 그날 그날 기온에 따라서 직원이 탄력적으로 대응 하는데, 고객님이 숙박하신 날은 아무래도 보일러 사용이 약했나 봅니다. 모든 고객님들이 따뜻하고 안락한 숙박이 될 수 있도록 더욱 섬세한 대응을 하도록 늘 노력 하겠습니다. 감사합니다.

저희 호텔을 이용 해 주셔서 감사합니다.

Thank you Mr. Gordon. It was really nice talking and will miss you a lot. Hope your new book hits the world. Wish you all the best.

長いコメントありがとうございます。ご指摘のようにホテルが古くて雰囲気もくらい、お客様の不安な気持ち十分理解できます。それにも関わらず高い点数をくださったとても感謝します。Doveのシャンプーは昔使いましたが、今はサプライヤーがかわっており、しかも厳しい景気でやや安いものを使わざるを得ないことは理解してくださればありがたいと思います。 朝食てインターネットのご案内がなかったのは大変申し訳ございません。スタッフの教育を徹底にします。 どうか韓国の旅行でいい思い出を作ってなさればと思います。 またおこしくださいませ。

Dear Mr. Moo-Seong, It's grateful of gaining such a high point by you. Wish you all the best and hope to see you again.

足りないところが多いにもかかわらず高い評価を下さってとてもありがとうございます。 またおこしくださいませ。

Dear Nneka, Thank you for your feedback that improve us right way and keep this hotel high standard. I have pointed out our cleaning team about what you mentioned. Wish you all the best.

Hi Fatima, Thank you for your feedback. Hope to see you again. Wish you all the best.

ごコメントありがとうございます。建物が古くて客室のインテリアがやや暗いのはこのホテルの短所ですが、それをカーバできるようにカスタマーサービスに徹底していきます。

담당자의 부재로 답변이 늦어진 점 진심으로 사과 드리며, 소음으로 인하여 불편을 끼친점 유감을 표합니다. 저희 호텔은 국제회의로 오신 외국 손님이 많으셔서 보통은 아주 조용한 곳인데, 간혹 중국단체 손님이나, 최근에 치뤄졌던 전국체전 같은 특수한 시기에는 소음 문제로 상당히 난처해 질 때가 있습니다. 손님께서 묵었던 때를 살펴보니 공교롭게도 전국 대학에서 취학 설명회차 올라온 학생들이 대부분의 방을 차지하고 있었습니다. 어쨌든 저희 직원에게 손님께서 두번이나 컴플레인을 걸었는데 방을 옮겨 드리지 않았거나, 소음을 일으키는 객실에 대한 대처가 이루어 지지 않은점에 대해서는 직원교육을 실시 하겠습니다. 불편했던 점이 있었음에도 불구하고, 놓이 평가해 주셔서 감사의 말씀 드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다. 조금이라도 불편함이 있으셨다면 죄송하다는 말씀 드리고 싶습니다. 저희 호텔을 찾아주신점 진심으로 감사드리며 항상 서비스에 최선을 다할것을 약속드립니다. 행복한 한가위 보내시고 좋은 일만 가득하십시요. 메니져 김평길

저희 호텔을 찾아주셔서 너무 감사합니다.행복한 한가위 되시길 바랍니다. Thank you very much high score. we're really appreciated your vising and see you soon again. Regard, Manager KIM

Thank you so much for your time and point. It help us a lot. Wish you all the best and hope to see you again.

후한 점수 진심으로 감사 드립니다. 시설면에서 부족한 점이 많지만, 주어진 환경 내에서 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.

Thank you.