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雷克斯飯店的評分

3 out of 5
雷克斯飯店
588, Gangnam-daero, Gangnam-gu, Seoul, Seoul

評論

7.4

不錯哦

10 分，有夠讚；110 則評論中有 28 則" "
8 分，不錯哦；110 則評論中有 36 則" "
6 分，一般般；110 則評論中有 28 則" "
4 分，不太好；110 則評論中有 13 則" "
2 分，很糟糕；110 則評論中有 5 則" "

7.4/10

整潔度

8.0/10

員工素質

7.2/10

設施服務

7.0/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Chih-Peng

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Moon Chang ( LEX tourist Hotel ) 於 2024年2月11日回覆
顾客，感谢您入住我们酒店。我们酒店的不足之处，正在听取顾客的意见后进行修改。顾客，感谢您给我们酒店的高分。 下次访问的时候会努力提供更好的服务。

10/10 有夠讚

peiti

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 4 晚

6/10 一般般

HO，hong Kong

團體旅遊, 親子旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
The hotel was located on a busy street so it was very noisy even I stayed on 9th floor I could still hear the traffic and the disco music. However it was easy to access everywhere cos the subway station was just 1 minute walk. The room was simple and a bit worn out, the towels, linen were old.
於 2019 年 12 月住了 4 晚
front 於 2020年1月1日回覆
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 一般般

MEI LING

喜歡：客房舒適度
General Manager 於 2016年10月26日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

6/10 一般般

真實旅客

General Manager 於 2016年10月26日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
職員很有耐心為我們介紹當地人鐘情的炸雞款色和分別,讓我們叫到很棒的外賣. 而且每當我們問路時都會很詳細教我們用最快的方法去目的地
General Manager 於 2016年10月26日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整体还不错，地理位置很好
General Manager 於 2016年10月26日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

6/10 一般般

真實旅客

Good place
Comfortable place, good for shopping
General Manager 於 2016年10月26日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服务态度好
住宿条件不错，服务态度很好，酒店对面就是著名的酱蟹一条街，吃东西很方便
General Manager 於 2016年11月2日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
General Manager 於 2016年11月2日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

4/10 不太好

Sanami

團體旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
掃除が行き届いていない。 パジャマに埃がたくさんついてて、着れたものじゃなかった。 チェックインしたら、何故かスタッフが部屋の中にいて怖かった。 安すぎるのも考えものです
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Shin, Woo 於 2024年4月9日回覆
안녕하세요 고객님, 저희 호텔을 찾아 주시고 경험을 나눠 주셔서 대단히 감사드립니다. 어메니티로 제공되는 물품에 대한 신뢰를 드리지 못한 점 대단히 죄송하게 생각합니다. 매일 세탁업체, 청소업체를 통해 작업하고 2차로 검사 과정을 거치며 개선하고 있습니다. 말씀하신 상황은 프론트 데스크에서 혼선이 있어 청소 상태 2차 확인 중이던 직원 분과 만나게 되신 것으로 확인됩니다. 안타까운 경험 드려 대단히 죄송하게 생각하며 더 나은 서비스와 경험을 드릴 수 있는 렉스관광호텔 되도록 하겠습니다. 가격에 대한 점도 충분히 고려할 수 있는 지적을 주셔서 감사하고 명심하도록 하겠습니다. 시간 내셔서 리뷰를 통해 경험을 남겨 주셔서 대단히 감사합니다!

4/10 不太好

Kanoko

團體旅遊
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
日曜日の週末に宿泊したこともあり、地下のクラブが開店しており重低音と音楽が朝まで鳴り響き眠れない。月曜から水曜日に泊まる分にはまだ騒音はましかもしれないが、宿泊した時は朝6時頃から工事の音がして全く眠れない。
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Shin, Woo 於 2024年4月9日回覆
안녕하세요 고객님! 저희 호텔을 찾아 주셔서 대단히 감사합니다. 귀한 의견 잘 받았습니다. 클럽은 주말에 운영되고 있으며 매일 소통을 통해 고객님들의 휴식에 피해가 가지 않도록 노력하고 있습니다. 더 나은 숙박을 위해 시설을 개선하고 보수하는 과정에서 나오는 소음으로 큰 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 공사는 거의 완료되었으며 공사팀과 소통하여 공사 시간 조정 및 소음 완화 작업 등으로 노력하고 있습니다. 만약 다음에도 저희 호텔을 찾아 주신다면 더 나은 경험으로 만족을 드릴 수 있도록 하겠습니다! 감사합니다.

4/10 不太好

Kahori

於 2024 年 2 月住了 3 晚
Shin, Woo 於 2024年4月9日回覆
안녕하세요 고객님! 시간 내어 답변 남겨 주셔서 감사합니다. 저희 렉스관광호텔은 침구류 개선과 시설 보수 등으로 더 나은 서비스와 경험을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희 호텔을 찾아 주셔서 대단히 감사드립니다!

8/10 不錯哦

?

喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
フロントのスタッフの方は日本語は話せませんが、パソコンの翻訳を使用して丁寧に説明してくれます。 ホテルもかなり綺麗です！私が宿泊していた時に全室マットレス交換もされていて、マットレスも新品になってます！ 部屋の清掃は希望あれば、フロントの表にチェックしておくという感じです。 他の口コミにあるナイトクラブ（同ビル地下）ですが、自分が宿泊したのは最上階（9階）でしたが、重低音が少し響いてくる感じはありました。私は問題なく眠れましたが、音に過敏な方はやめておいた方がいいかもしれません。 音が大丈夫なのであれば、宿泊をおすすめします！

10/10 有夠讚

HYEWON

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

youngmi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Akiko

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Moon Chang ( LEX tourist Hotel ) 於 2024年2月11日回覆
お客様、当ホテルに良い点数を与えていただきありがとうございます。 お客様の素敵なマナーと笑顔を忘れていません。 次回のご訪問をお待ちしております。 ありがとうございます。

2/10 很糟糕

真實旅客

喜歡：整潔度
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
제대로 못잠
사진과 방은 똑같아요. 그리작진 않지만, 이쁘지도 않아요. 욕실도 큰데 욕조는 없음. 티스푼도 하나없음. 제일 안좋은점은 일요일 갔는데 지하에 클럽이 있어서 밤새 쿵쿵거리고, 슈퍼카 소리에... 위층에는 공사를 하는지 아침에 못질소리 계속남. 잠을 제대로 못잤네요 다시는 안올듯.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Iseei

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Moon Chang ( LEX tourist Hotel ) 於 2024年2月11日回覆
お客様、当ホテルに良い点数を与えていただきありがとうございます。次回ご来店の際は、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

10/10 有夠讚

Mamiko

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Moon Chang ( Les tourist Hotel ) 於 2023年12月1日回覆
Miss Mamiko 감사드립니다. 다음에 또 뵐 수 있기를 고대하겠습니다.

10/10 有夠讚

seungmin，la

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
i can say everything is wonderful!
於 2023 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Yoshiyuki

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
立地がいいのでいつも泊まってます。 ケジャン通りも近いです。
於 2023 年 11 月住了 4 晚
S.H.PARK 於 2023年11月14日回覆
ありがとうございます。

10/10 有夠讚

JE KYUN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
생각보다 넓었고 쾌적했음. 서울 강남을 방문할때 매우 좋은 선택.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Moon Chang ( Les tourist Hotel ) 於 2023年11月8日回覆
고객님의 리뷰 정말 감사합니다. 다음방문때는 더욱 친절하게 모시겠습니다. 감사합니다.

10/10 有夠讚

seungmin，la

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
it was nice hotel!
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Moon Chang ( Les tourist Hotel ) 於 2023年11月7日回覆
Thank you so much for your review. We are looking forward to your visiting again.

6/10 一般般

Shizuka

團體旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：住宿環境和硬體
The cleaning is thorough. It is close to the station, a convenience store on the first floor, and a Starbucks next to several hotels, making it a very convenient location. The basement of the hotel is a nightclub, and the bass is heavy until the morning. It echoed through the wall and the room. The water pressure of the indoor shower is weak. I can't recommend it to nervous people, It was a convenient hotel.
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

sojeong

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
흠잡을데 없었습니다
전체적으로 깔끔하고 특히 화장실이 완전 새삥이라 좋았습니다 ㅎㅎ
於 2023 年 10 月住了 1 晚
S.H.PARK 於 2023年10月10日回覆
좋은 평가 감사드립니다 또 방문해 주시길 기대합니다.

8/10 不錯哦

Selena

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Although there was a night club downstairs you couldn’t really hear anything. Rooms were nice and clean. No breakfast option but there was a conscience store right outside lobby which was great.
於 2023 年 8 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

system

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Moon Chang ( Les tourist Hotel ) 於 2023年9月1日回覆
Thank you very much. See you again!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Moon Chang ( Les tourist Hotel ) 於 2023年8月31日回覆
Thank you for your review.

8/10 不錯哦

Ji yeon

於 2023 年 7 月住了 1 晚
S.H.PARK 於 2023年8月20日回覆
감사합니다

10/10 有夠讚

Marina

於 2023 年 6 月住了 20 晚
S.H.PARK 於 2023年8月20日回覆
감사합니다

10/10 有夠讚

SAORI

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
空港リムジンの新沙駅を降りてすぐで重い荷物でも大丈夫。しかし渋滞は必須...。メトロ駅からもすぐでカロスキルも徒歩圏内。近くにスタバやコンビニ、オリヤンもありました。 部屋は入って玄関のようになっています。マンションの一室のようになっていて、ベッドとダイニングテーブル的なものもありくつろげます。 シャワールームも広くてアメニティも充実。スキンケア用品も置いてありました。旅先で髪の毛が傷みがちですが、こちらのバス用品は質も良く安心して使えました。入り口に電子レンジもありました。スタッフさんもとても親切で気持ち良い宿泊ができました。口コミに多いクラブの騒音は、平日宿泊だったため全くありませんでした。また宿泊したいです！
於 2023 年 6 月住了 2 晚
LEE S.H 於 2023年6月8日回覆
当レックス観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。 いつ訪問されても、お客様に快適で親切な宿泊施設として記憶されるよう、常に最善を尽くします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

Htut Myat

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 5 月住了 5 晚
Moon Chang ( Les tourist Hotel ) 於 2023年6月3日回覆
Thank you for the good score.It'll be great to see you next time.We'll look forward to that day.

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
ありがとうございました。
受付の方々がとにかく丁寧で優しいです。駅近、コンビニ隣という最強立地。江南に用のある方にはとてもおすすめです！隣クラブだけど特に音とかは気にならなかったです。駅まで1分もしないのと新沙は始発駅なので必ず座れるし、また利用したいです。
於 2022 年 12 月住了 7 晚
LEE SH 於 2022年12月22日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 一般般

SEUNG JAE

於 2020 年 2 月住了 1 晚
FRONT 於 2020年2月28日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good hotel and comfortable good location easy to find
於 2020 年 2 月住了 3 晚
front 於 2020年2月14日回覆
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 不錯哦

shi

喜歡：整潔度
部屋は普通です。 駅から近いです。 変圧器も貸出してくれます。
於 2018 年 11 月住了 2 晚
LEE . SH 於 2020年1月24日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 一般般

SHIN WOONG

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
가격, 위치 모두 좋습니다만
아래 클럽이 있어서 창문 밖에서 24시간 담배 냄새가 올라옵니다.(주말 한정일 수 있습니다.)
於 2019 年 12 月住了 1 晚
frint 於 2019年12月24日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度
於 2019 年 11 月住了 2 晚
FRONT 於 2019年12月12日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
不喜歡：員工素質和設施服務
フロントの対応が必ずしも満足のゆくものではなかった。
於 2019 年 11 月住了 1 晚
front 於 2019年11月5日回覆
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご滞在中に不手際があったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきまして点につきましては、二度とご迷惑をお掛けしないようスタッフの教育やサービスの改善に努めます。この度は当ホテルをご利用をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

真實旅客

비교적 무난.
화장실 냄새에 좀 더 신경이 쓰였으면 합니다. 면봉도 있었으면 하구요.
於 2019 年 10 月住了 1 晚
front lee. 於 2019年10月13日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 불만족스러우셨다니 정말 죄송합니다. 고객님 의견에 감사드리며 말씀하신 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다!

4/10 不太好

J，Seoul

商務旅客, 家庭旅遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
TV has all the entertainment channels to watch. That was the only good thing. The shower head and the holder are 90 degree that you have to hold it with one hand to take shower, otherwise the water shoots out to the ceiling. Hilarious. Leaking bathtub. No light where the mirror stands. The cleaning guy with the cleaning cart was the worst part. The cleaning cart is built with the boxes all taped up with yellow scotch tape for the clean towels. After seeing that, I couldn’t use the towels. When we checked out, we politely asked the front desk to call a taxi for we had 2 big luggages. Two front desk people refused to help us with a smile, saying there are a lot of taxi that it’s easy to get one. But that’s not true, it is very hard to catch a taxi any time of the day, because the traffic is horrible where the Lex hotel is located. It was really a bad service over all. Very disappointed!
於 2019 年 9 月住了 8 晚
FRONT 於 2019年9月14日回覆
Thank you for your comments. I apologize for the problems that you encountered during your last stay. This is not the type of review that we like to see, and I assure you that I will be looking into each point that you have made. Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you.

10/10 有夠讚

ELENA

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 6 晚
FRONT 於 2019年7月26日回覆
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
スタッフの方たちが親切で、快適にすごせました。
於 2019 年 6 月住了 1 晚
FRONT LEE 於 2019年7月20日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質
가성비는 나쁘지 않았습니다.
청담에서 가깝습니다. 직원들도 친절합니다. 건물이 오래되었으며, 창문을 열면 도로변이라 시끄러웠네요.
於 2019 年 6 月住了 1 晚
LEES.H 於 2019年6月17日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

4/10 不太好

YASUSHI

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚
front 於 2019年6月11日回覆
불만족스러우셨다니 정말 죄송합니다. 말씀하신 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 의견을 주셔서 감사합니다.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
於 2019 年 5 月住了 9 晚
front 於 2019年5月22日回覆
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

8/10 不錯哦

kim

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
렉스
급으로 잡았는데 옆방에서 외국분들이 뭐라고 대화하는지도 다 들리드라구요~^^
於 2019 年 3 月住了 1 晚
front lee. 於 2019年3月24日回覆
불만족스러우셨다니 정말 죄송합니다. 말씀하신 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 의견을 주셔서 감사합니다.

8/10 不錯哦

Amanda

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚
FRONT LEE. 於 2019年3月16日回覆
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

4/10 不太好

SUZUMI

喜歡：員工素質
不喜歡：客房舒適度
眠れない夜
地下にナイトクラブがあって、とても騒がしかった。 それも翌日のお昼頃まで
於 2018 年 12 月住了 2 晚
leesh 於 2019年1月10日回覆
ご利用ありがとうございます。今後のサービス向上のため、ご意見をお聞かせください !