8/10 不錯哦Wing Tat2025 年 5 月 28 日喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體The air conditioner always changes back to 27 degree Celsius automatically. That’s very uncomfortable for sleeping. Wing Tat於 2025 年 5 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚Oi Ling親子旅遊2025 年 5 月 25 日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體房間舒服,望住大海。要行少少路先到繁榮大街。Oi Ling於 2025 年 5 月住了 2 晚0
10/10 有夠讚Kim情侶出遊, 團體旅遊2025 年 1 月 30 日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體酒店新淨,位置去任何景點都方便,早餐好食,早三個月訂,高級雙床房連早餐才700多港元,性價比十分高。房間够開兩大喼,雖然早上十時已到仍未能按要求安排高層房,但有開揚景觀只是海景得少少。頂樓浴場舒服,可惜有客人較嘈、穿拖鞋進入、甚至使用手機,令人不安。 可惜最後安排宅急便出現混亂要扣分。一名華語研修生女職員很耐心協助我們安排送一共4件行李到不同地方,但幾名男職員竟質疑兩天也不够時間由小樽到新千歲機場;送到其他地區酒店的行李更要先打電話確認可以接收,但不許我們自行填寫又不協助女職員,結果女職員花了大半小時才完成手續。check out時有男職員當知道我朋友坐國際航班,雖然我們已解釋以往都是 check-in 航空公司前到位於國內航線宅急便店領件,堅持把送機場的件要改填國際航線收件站地址,其實那站已不再提供服務,朋友去到吃閉門羹後又要趕回國內航班區域領件致險些趕不及check-in航班。我們過去十多年經常由酒店安排宅急便行李首次遇上這情況,希望酒店在這方面加以改善。Kim於 2025 年 1 月住了 3 晚0
8/10 不錯哦Gi Yu Miki2025 年 1 月 25 日喜歡:整潔度和員工素質露天溫泉正位置距離小樽站步行10分鐘,但距離附近購物點或小樽運河比較近酒店很新房間很乾淨。 最讚就是露天溫泉雖然少一點,但人不算多還可以好好享受。Gi Yu Miki於 2025 年 1 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚Wong團體旅遊, 家庭旅遊2024 年 12 月 20 日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度Great hotel to stay for winter skiGreat hotel to stay, near kiroro and many sight seeing spots! I would love to stay again! Only improvement is about the washing machine. That’s only 2 3kg washing machines (wash and dryer) which hard to fulfill the needs for longer term stay. Wong於 2024 年 12 月住了 3 晚0
10/10 有夠讚Wen團體旅遊2024 年 12 月 16 日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體離車站有點距離,在雪中帶著行李抵達飯店有點辛苦。 房間很新,但是有點偏窄小。 對服務很滿意,我們在住宿當晚獲得了很多協助,非常感謝飯店!Wen於 2024 年 12 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚Desmond家庭旅遊2024 年 12 月 10 日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體執整房間員工好細心,好貼心,值得加許,服務員非常有禮,11樓露天浴池非常正,景觀無得頂,我下次一定會再入住。Desmond於 2024 年 11 月住了 3 晚0
8/10 不錯哦Tin cheung2024 年 11 月 17 日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度Good location except you have to walk 3 min to the parking under the rainTin cheung於 2024 年 11 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚Mei Wah2024 年 11 月 15 日喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體Near the tourist shopping and restaurant street. I think this hotel is quite new. Everything in good quality.Mei Wah於 2024 年 11 月住了 3 晚0