大廳休息區

泛美貝里尼飯店的評分

3.5 out of 5
泛美貝里尼飯店
Rua Quintana 1012, Brooklin Novo, São Paulo, SP

評論

8.8

有夠讚

10 分,有夠讚;1004 則評論中有 537 則" "
8 分,不錯哦;1004 則評論中有 314 則" "
6 分,一般般;1004 則評論中有 102 則" "
4 分,不太好;1004 則評論中有 37 則" "
2 分,很糟糕;1004 則評論中有 14 則" "

8.8/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

xiaodong

喜歡:員工素質和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 13 晚

10/10 有夠讚

JIE

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

MING HSUAN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 2 晚
Prodigy Berrini 於 2018年8月21日回覆
Agradecemos sua avaliação e aguardamos o seu retorno

8/10 不錯哦

jose

家庭旅遊
喜歡:員工素質
Bom
Localizacao muito boa, cafe da manha bom, quarto limpo, mas com cheiro.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Fabiano

不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Falta de limpeza e paredes todas sujas
O quarto horrível com as paredes todas sujas e com um cheiro horrível!!! Pedi pra trocar de quarto me mostraram outro quarto na mesma categoria e estava na mesma situação, e falei me arruma outro quarto me arrumaram outro quarto numa categoria inferior! Que o preço é mais baixo, na saída questionei falaram que o responsável não estava que só vai estar daqui 2 dias e vão entrar em contato comigo! O primeiro quarto número 1901 é segunda da mesma 1902 e por último foi 409! O hotel já foi bom caiu demais a qualidade!!!!! Aguardo retorno
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Reinaldo

喜歡:整潔度
不喜歡:客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Stellamaris

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

JEAN CARLOS

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Perfeito em tudo, recomendo..
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

marcos aurelio

於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Sergio

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Atendimento excepcional, restaurantes incríveis e suíte muito espaçosa. Superou as expectativas!!!!
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Eliana Ribeiro | Gerente Geral 於 2024年1月12日回覆
Prezado Sr. Sérgio,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estadia no Hotel Transamérica Berrini. Ficamos felizes em saber que, de uma forma geral, sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,Eliana Ribeiro

8/10 不錯哦

Marcos

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tudo ok, como sempre atendimento na recepção excelente, checkin e checkout rápidos e como sempre ok. Apto como sempre muito bom. Tudo como sempre muito bom. Infelizmente dessa vez tenho que pontuar o café da manhã com problemas: um dia o leite estava azedo. Eu avisei o cliente esponsavei. Em outro dia, mamão estava visivelmente podre. Avisei novamente. Muito chato isso acontecer. Prestação de serviço é como uma corrente com vários elos. Um deles sendo medíocre (café da manhã!) os demais se do muito bons ou excelentes, a corrente fica comprometida. ATENÇÃO GERÊNCIA, Pfv. Gostamos muito de sempre em SP ficar aí. Tomem providências.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Eliana Ribeiro | Hotel Transamérica Berrini 於 2024年1月12日回覆
Prezado. Sr. Marcos, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que encontrará sempre o melhor em nosso Transamérica Berrini. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas por eventuais transtornos. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe operativa. Cordialmente, Eliana Ribeiro Gerente Geral

8/10 不錯哦

Marco

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel bom, mas poderia melhorar muitos aspectos
O Hotel é muito bom, o apartamento bem grande e confortavel , a banheira deveria ser renovada. Falta um microondas e equipamentos de cozinha ( talheres pelo menos ), inclusive para emprestar talheres queriam cobrar quase R$ 30,00, assim como não concordo com a cobranca do estacionamento para quem está hospedado
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Fabricio Oliveira | Supervisor de Operações 於 2024年1月11日回覆
Prezado Sr. Marco,Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estadia no Hotel Transamerica Berrini. Ficamos felizes em saber que, de uma forma geral, sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Obrigado pelos apontamentos, esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 有夠讚

Janaina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Leticia

商務旅客
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ana Claudia

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年12月20日回覆
Prezada Sra. Ana Claudia,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

Leticia de Souza Schuch

於 2023 年 11 月住了 3 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年12月20日回覆
Prezada Sra. Leticia,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

4/10 不太好

Guilherme

商務旅客
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Hotel velho atendentes sem educação com exceção dos manobristas que foram super educados Café da manhã bom
於 2023 年 12 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年12月20日回覆
Prezado Sr. Guilherme,Agradecemos por relatar suas impressões e lamentamos qualquer transtorno.Gostaríamos muito de ter correspondido melhor as expectativas de sua estada e ressaltamos o quão importante é para nós. Analisaremos cada um dos pontos citados e encaminharemos aos responsáveis de cada área as observações para que as providências sejam tomadas. Esperamos ter o prazer de voltar a recebe-lo. Atenciosamente,Eliana Ribeiro-Gerente Geral.

10/10 有夠讚

Rodrigo

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年12月5日回覆
Prezado Sr. Rodrigo,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

Isabela

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年12月4日回覆
Prezada Sra. Isabela,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

6/10 一般般

Deborah

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Gostei muito do atendimento. E nao gostei do colchao e do cafe da manhã
於 2023 年 11 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月29日回覆
Prezada Sra. Deborah,Inicialmente agradecemos pela escolha de nosso hotel.Estamos sempre trabalhando para a melhoria contínua de nossos serviços e é sempre muito importante para nós os comentários e observações, pois, com isso conseguimos aprimorar cada vez mais nossos serviços. Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

Kelly Humberto

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Educação dos funcionários e serviços
於 2023 年 11 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月28日回覆
Prezada Sra. Kelly,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Os hospedes não têm direito a usar a piscina. O que é um absurdo ja que a piscina aparece nas fotos do hotel. Outra coisa que precisa ser melhorada é o cafe da manhã. Os bôlos são horriveis e nao há reposição de produtos que terminam durante o café.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月22日回覆
Olá,Inicialmente agradecemos pela escolha de nosso hotel e lamentamos por não ter atendido as suas expectativas.Informando que em relação a piscina do empreendimento, desde 2018, não divulgamos em nenhum canal de vendas que temos piscina visto que a mesma encontra-se no Rooftop e trata-se de uma área exclusiva para eventos. Caso alguma imagem tenha sido visualizada na internet deve certamente ser de pessoas que participaram de algum evento.Referente ao café da manhã, estaremos juntamente com o gestor de nosso restaurante, buscando encontrar a melhor solução para um café da manhã mais atrativo. Esperamos recebe-lo novamente em uma nova oportunidade!Atenciosamente,Eliana Ribeiro-Gerente Geral.

8/10 不錯哦

Rafael

喜歡:員工素質
於 2023 年 11 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月23日回覆
Prezado Sr. Rafael,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月23日回覆
Olá,Foi um prazer receber você. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

8/10 不錯哦

Ana Carolina

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A estadia foi maravilhosa mas o café da manhã deixa muito a desejar.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月16日回覆
Prezada Sra. Ana Carolina,Inicialmente agradecemos pela escolha de nosso hotel.Estamos sempre trabalhando para a melhoria contínua de nossos serviços e é sempre muito importante para nós os comentários e observações, pois, com isso conseguimos aprimorar cada vez mais nossos serviços. Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:客房舒適度
Pelo preço e localização esperava muito mais. Hotel mediano, nada de mais. Esperava um quarto mais bonito e uma decoração mais moderna. Café da manhã bem mais ou menos. Por esse preço tem melhores hotéis na região. Mas a experiência foi ok, voltaríamos
於 2023 年 11 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月13日回覆
Olá,Pedimos desculpas pelo transtorno causado e sentimos muito em saber que sua experiência conosco não foi totalmente satisfatória. Esperamos receber você novamente para que a má impressão seja revertida! Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

8/10 不錯哦

debora

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 3 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月13日回覆
Prezada Sra. Debora,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel muito confortável e bem localizado. De fácil acesso para quem vai ao Morumbi. Staff atencioso e muito gentil. Adorei a experiência!
於 2023 年 11 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月13日回覆
Olá,Foi um prazer receber você. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

6/10 一般般

Adriano

Um hotel nao deve viver de sua fama do passado
Quartos sem isolamento acustico. No 19 andar vc ouve todo barulho da marginal. Sei qual a frequencia que o trem passa por la a noite. Staff do cafe da manha falta um bom treinamento. deixava faltar canecas. Copos. Mesas sem estarem arrumadas. Cafe da manha fraco hoteis mto mais baratos oferecem cafe melhor como ex. nutella crean cheese. Produtos melhores. Sem ser um pao murcho ou duro. Parece que o nivel do hotel parou em 1970 nao se atualozaram para enfrentar a concorrencia. (Isolamento acustico. Manutençoes / decoraçoes. Protocolo de atendimento do staff) estao vivendo ate agora pelo que o hotel ja foi no passado. Nao pela qualodade do que oferecem hj em dia. Unica coisa boa é o tamanho dos quartos fora isso nada vale a pena.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月7日回覆
Prezado Sr. Adriano,Inicialmente agradecemos pela escolha de nosso hotel e lamentamos por não ter atendido as suas expectativas.Temos nos empenhado junto a nosso Concessionário para que sejam eficazes no controle de qualidade, atendimento , postura e tudo mais que seja relacionado com a satisfação de todos que nos honram com a sua preferência.Analisaremos cada um dos pontos citados e encaminhamos aos responsáveis de cada área as observações para que as providências sejam tomadas. Esperamos ter o prazer de recebe-lo em uma nova oportunidade!Atenciosamente,Eliana Ribeiro,Gerente Geral.

10/10 有夠讚

Marelisa

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月1日回覆
Prezada Sra. Marelisa,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

Márcia

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年10月28日回覆
Prezada Sra. Marcia,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

Fellipe

於 2023 年 10 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年10月26日回覆
Prezado Sr. Fellipe,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

José

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年10月26日回覆
Prezado Sr. Jose,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

8/10 不錯哦

MARIA F

喜歡:整潔度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年11月1日回覆
Prezada Sra. Maria,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Check-in e check-out rápidos. Quarto confortável e amplo. Café da manhã básico. Atendentes da recepção muito cordiais.
於 2023 年 10 月住了 5 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年10月18日回覆
Olá,Foi um prazer receber você. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

Marcos

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente como sempre
於 2023 年 10 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年10月13日回覆
Prezado Sr. Marcos,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

Antonio S

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ok
Foi tudo dentro do esperado
於 2023 年 9 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年9月27日回覆
Prezado Sr. Antonio,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

4/10 不太好

Luiz Carlos Heller

商務旅客
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Experencia ruim
Cama horrivel. Colchão e travesseiros péssimos. Vedação das janelas muito fraca. Muito barulho a noite.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年9月26日回覆
Prezado Sr. Luiz Carlos,Agradecemos por relatar suas impressões e lamentamos qualquer transtorno.Gostaríamos muito de ter correspondido melhor as expectativas de sua estada e ressaltamos o quão importante é para nós. Analisaremos cada um dos pontos citados e encaminhamos aos responsáveis de cada área as observações para que as providências sejam tomadas. Esperamos ter o prazer de voltar a recebe-lo. Atenciosamente,Eliana Ribeiro-Gerente Geral.

10/10 有夠讚

RICARDO,Dallas

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年9月27日回覆
Prezado Sr. Ricardo,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

8/10 不錯哦

Paola

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tudo certo com minha hospedagem, gosto muito do conforto dos quartos do HT Berrine
於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年9月26日回覆
Prezada Sra. Paola,Agradecemos a preferência de hospedar-se conosco e por registrar seu comentário. Os elogios nos deixam muito felizes por corresponder bem suas expectativas e saber que lhe proporcionamos uma estada agradável.Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

Fernando

於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年9月26日回覆
Prezado Sr. Fernando,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

4/10 不太好

Fabio

不喜歡:住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年9月21日回覆
Prezado Sr. Fabio,Inicialmente agradecemos pela escolha de nosso hotel.Gostaríamos muito de ter correspondido melhor as expectativas de sua estada e ressaltamos o quão importante para nós é a sua expectativa. Analisaremos cada um dos pontos citados e encaminharemos aos responsáveis de cada área as observações para que as providências sejam tomadas. Esperamos ter o prazer de voltar a recebe-lo.Atenciosamente,Eliana Ribeiro-Gerente Geral

10/10 有夠讚

Miguel

於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年9月13日回覆
Prezado Sr. Miguel,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

Andressa

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nota 10!
Eu tinha lido algumas avaliações negativas sobre o café da manhã e estava com um pouco de receio, porém estava incrível! Bastante variedade, tudo gostoso e fresquinho, o pão de queijo super quentinho e gostoso, enfim, o café da manhã é muito bom MESMO! O atendimento dos funcionários foi excelente, o Cláudio da recepção é um queeeeerido, super atencioso e gente boa! O quarto super limpo, a banheira muito boa, amei a cama, amei tudo, não achei defeito nenhum! Fui super bem atendida do primeiro ao último minuto que estive lá! Inclusive saudades do café da manhã e da banheira! 😂😂😂
於 2023 年 9 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年9月11日回覆
Prezada Sra. Andressa,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 有夠讚

Rafael A

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente estadia!
Atendimento impecável, boas condições, decoração agradável, café da manhã fantástico! Excelente hotel, parabéns!
於 2023 年 9 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年9月8日回覆
Prezado Sr. Rafael,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

8/10 不錯哦

fabricio

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年9月4日回覆
Prezado Sr. Fabricio,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

6/10 一般般

RICARDO,Dallas

情侶出遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
O hotel passou por várias reformas ao longo nos últimos 20 anos, mas nenhum melhoramento foi feito nos banheiros que continuam como eram da época da construção. O restaurante do hotel deixa muito a desejar. É bem decorado e elegante, mas peca pela alimentação.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年9月13日回覆
Prezado Sr. Ricardo,Agradecemos por relatar suas impressões e lamentamos qualquer transtorno.Gostaríamos muito de ter correspondido melhor as expectativas de sua estada e ressaltamos o quão importante para nós é a sua expectativa. Analisaremos cada um dos pontos citados e encaminhamos aos responsáveis de cada área as observações para que as providências sejam tomadas. Esperamos ter o prazer de voltar a recebe-lo. Atenciosamente,Eliana Ribeiro-Gerente Geral.

8/10 不錯哦

MAGDA

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年8月30日回覆
Prezada Sra. Magda,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

6/10 一般般

Susiane

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Atenção a limpeza
Já conhecia o Hotel desde o Blue Tree e infelizmente senti que o serviço caiu um pouco 😞. Café da manhã até que razoável … porém tive que chamar a atenção dos funcionários para o chão que estava muito sujo…. Teve mais hóspedes comentando o desleixo. Pedi serviço de quarto e qdo chegou não tinha os talheres 😞 Qto e arrumação de quarto ok 👍
於 2023 年 8 月住了 2 晚
HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. 於 2023年8月29日回覆
Prezada Sra. Susiane,Inicialmente agradecemos pela escolha de nosso hotel e lamentamos por não ter atendido as suas expectativas.Temos nos empenhado junto a nosso Concessionário que sejam eficazes no controle de qualidade, atendimento , postura e tudo mais que seja relacionado com a satisfação de todos que nos honram com a sua preferência.Pedimos desculpas mais uma vez, pelo transtorno causado.Atenciosamente,Equipe HT Berrini.