2 座室外游泳池

Rosewood Sao Paulo的評分

5 out of 5
Rosewood Sao Paulo
Rua Itapeva, 435, Bela Vista, São Paulo, SP

評論

9.4

好極了

10 分,有夠讚;353 則評論中有 283 則" "
8 分,不錯哦;353 則評論中有 35 則" "
6 分,一般般;353 則評論中有 21 則" "
4 分,不太好;353 則評論中有 8 則" "
2 分,很糟糕;353 則評論中有 6 則" "

9.8/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.8/10

住宿環境和硬體

9.6/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Christopher

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
This has to be the best hotel in SP. I had them pick me up from the airport this time and they brought the 2023 Range Rover! Pulling into the hotel is like pulling into a private land in asap that no one can see. You travel through a wooded entrance into an amazing and beautiful resort. My only recommendation is that if you use Iner like me you should walk to the front of the car entrance to call because most can’t find their way in.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Managing Director 於 2024年5月3日回覆
Dear Christopher,Thank you for your kind feedback, it was our pleasure having you with us at Rosewood São Paulo. We are delighted to learn that you enjoyed your stay and felt like in a private island, indeed we are an urban oasis.! Kindly rest assured that we will continue to be receptive to the needs of our guests so that their next visit will be as memorable and enjoyable as the last.  We hope to welcome you back to Rosewood São Paulo soon.

10/10 有夠讚

Emilie

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall amazing service and room. The butler organized our room to perfection,
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Managing Director 於 2024年4月25日回覆
Dear Emilie,Thank you for taking the time to share such valuable feedback regarding your recent visit to Rosewood São Paulo. It was our pleasure having you with us.We appreciate you mentioning our room and service.We are looking forward to welcoming you back very soon to any of our Rosewood Hotels & Resorts properties.

10/10 有夠讚

Mariana

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年4月25日回覆
Prezada Sra. Mariana,Primeiramente agradecemos a visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Esperamos revê-la em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 有夠讚

CORINNA

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful experience - outstanding high-end hotel!
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Managing Director 於 2024年4月25日回覆
Dear Corinna,Thank you for your kind feedback, it was our pleasure having you with us at Rosewood São Paulo. We are delighted to learn that you enjoyed your stay! We are looking forward to welcoming you back very soon to any of our Rosewood Hotels & Resorts properties

10/10 有夠讚

Nicholas

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Managing Director 於 2024年4月25日回覆
Dear Nicholas,We appreciate your kind review; it is extremely important to us. We look forward to having you back at Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Javier

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo ok:
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Edouard Grosmangin, Managing Director 於 2024年4月25日回覆
Dear Javier,We appreciate your kind review; it is extremely important to us. We look forward to having you back at Rosewood São Paulo.

8/10 不錯哦

Thiago

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Problema de mau cheiro nas instalações.
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年4月25日回覆
Prezado Sr. Thiago,Primeiramente agradecemos a visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável por isso valorizamos todos os comentários, pois é através deles que podemos sempre melhorar os nossos produtos e serviços. Sentimos muito pelo mau cheiro nas instalações, foi um episódio pontual que já foi resolvido.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em qualquer outro Rosewood Hotels & Resorts.

8/10 不錯哦

Stefan

家庭旅遊
喜歡:整潔度和設施服務
Personeel spreekt gebrekkig Engels en netheid hotel kon beter
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Managing Director 於 2024年4月5日回覆
Dear Stefan,Thank you for your kind, sincere feedback and the opportunity to improve our services. Please rest assured that we are working on internal training to ensure efficiency overall.We hope to welcome you back to Rosewood São Paulo soon.

10/10 有夠讚

Alma

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Gorgeous hotel. You will never feel you are in the middle of a huge city, the ambiance is amazing. I highly recommend this hotel. The hotel gym and spa is to die for if you are person into fitness. I love Rosewood hotels, they are worth every penny.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Managing Director 於 2024年4月5日回覆
Dear Alma,Thank you for taking the time to share such valuable feedback. We are thrilled that you enjoyed your stay and our ambiance. Thank you for mentioning the gym and the spa, indeed, they are great. We look forward to welcoming you back soon to Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Bruno

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年3月21日回覆
Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 有夠讚

JULIA

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Foi uma grande escolha. Durante minha estadia, desenvolvi sintomas da Influenza e contei com todo o apoio e serviço cordial do hotel. Excelente atendimento e ambientes sem iguais. Sem duvida o melhor hotel de Sao Paulo.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年3月11日回覆
Prezada Julia,Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos felizes em atender suas expectativas.Esperamos que já esteja se sentindo melhor.Estamos ansiosos para recebê-la de volta em breve em nossa propriedade ou em qualquer outro Rosewood Hotels & Resorts.

8/10 不錯哦

Victor

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente hotel. Serviço restaurante a desejar
Excelente hotel, estrutura… serviços em geral. Tivemos alguns problemas com o restaurante “lê jardin”, onde eram servidos o café da manhã. Foram 6 diárias e, nas 6 diárias, a conta veio errada. Em todas as vezes, tivemos que reclamar da conta para correção. A impressão que passou é que não se preocuparam em corrigir o “erro”. O atendimento no restaurante deixa muito a desejar, principalmente por ser o restaurante principal do único 6 estrelas do Brasil. Combos de café da manhã com limitação de 2 pratos quentes. Apesar dos transtornos no restaurante, o hotel é excelente e voltaria mais vezes.
於 2024 年 2 月住了 6 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月19日回覆
Prezado Sr. Victor,Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil e detalhada avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável e, ao ler seu relato, infelizmente falhamos e não conseguimos atender suas expectativas. Sentimos muito pelos problemas ocorridos no Le Jardin. Seus comentários foram divididos com o diretor de alimentos e bebidas para melhorias.Obrigado mais uma vez por compartilhar suas valiosas impressões e esperamos revê-lo em breve no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Andre

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Maravilhoso
Maravilhoso
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月19日回覆
Prezado Sr. André,Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade.

10/10 有夠讚

Thiago

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Incrível. A única coisa que deixou a desejar foi a comida do Le Jardin. O atendimento na Emerald Pool poderia ser melhor também, a sensação era de que a equipe estava desfalcada, em que pesa a inigualável gentileza e cuidado da Marta.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月19日回覆
Prezado Thiago,Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos para nos dar seu feedback gentil e sincero. Obrigado por destacar o atendimento da Marta, tenha certeza que seu elogio será compartilhado com ela. Agradecemos por dividir as suas impressões sobre a comida do Le Jardin e desfalque no atendimento da piscina. Utilizamos todas as avaliações de nossos hospedes para melhorar ainda mais nossos serviços. Continuaremos trabalhando para manter a tradição e excelência pela qual a Rosewood Hotels & Resorts é conhecida.Esperamos recebê-lo de volta em breve no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Estadia maravilhosa
Hotel lindo! Impecável! Super charmoso, com muita arte e design, serviço excelente e comida maravilhosa!
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月19日回覆
Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade.

6/10 一般般

Joao

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月14日回覆
Prezado João,Agradecemos a sua avaliação e esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts

10/10 有夠讚

Carolina

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Experiência incrível e personalizada. Sensacional.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月14日回覆
Prezada Carolina,Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas.Esperamos revê-la em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 有夠讚

Cíntia Sodré

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Maravilhoso!!!! Impecável
於 2024 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

FERNANDO

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Boa estadia
Experiência muito boa, atendimento muitissimo gentil, no entanto muita confusão no check-in/check-out, nitidamente desorganizado no tocante à parte administrativa
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Anelise

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
O hotel tem uma arquitetura incrível , atendimento e serviço impecável .
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Juan,North Miami Beach

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月14日回覆
Prezado Juan,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Marcos

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Vale quanto pesa
Hotel 5 estrelas em todos os sentidos. Funcionários cordiais e agradáveis, coisa que em alguns 5 estrelas às vezes não acontece.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezado Sr. Marcos,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 有夠讚

Rodrigo faria

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezado Sr. Rodrigo,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

AUGUSTO EMILIO

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezado Sr. Augusto,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Anne,New York

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
A truly 5 star experience.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Dear Anne,Thank you for your kind feedback and we are looking forward to welcoming you back to Rosewood São Paulo very soon.

10/10 有夠讚

Gisele

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Toda a experiência é excelente, equipe treinada, atenciosa, quartos super aconchegantes! Recebemos um upgrade e mimos na comemoração do nosso aniversário de casamento! Obrigada a toda equipe è especialmente ao Guilherme
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezada Gisele,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas para a comemoração de uma data tão especial.Esperamos revê-la em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 有夠讚

jose david

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
nota 10
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezado Sr. Jose David,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 有夠讚

Juliana

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Incrível! Perfeito!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年1月25日回覆
Agradecemos a sua gentil avaliação e esperamos revê-la em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts

10/10 有夠讚

Renato

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezado Renato,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Carlos

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezado Carlos,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Luis Felipe

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezado Luis Felipe,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Andre

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Perfeita!!!!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年1月25日回覆
Agradecemos a sua gentil avaliação e esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts

10/10 有夠讚

Tabatha

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezada Tabatha,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-la de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

CARLOS

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezado Carlos,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Seigi

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muito boa
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年1月25日回覆
Agradecemos a sua avaliação e esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts

10/10 有夠讚

Julieta M

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezada Julieta,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-la de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Marcelo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年2月2日回覆
Prezado Marcelo,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Gabriela

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年1月25日回覆
Agradecemos a sua avaliação e esperamos revê-la em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts

10/10 有夠讚

Luiza H

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年1月8日回覆
Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para tê-la de volta no Rosewood São Paulo.

8/10 不錯哦

gustavo

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Location
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Managing Director. 於 2024年1月8日回覆
We appreciate your kind review, it is extremely important to us. We look forward to having you back at Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Camila

於 2023 年 12 月住了 4 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年1月8日回覆
Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para tê-la de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Luiza

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Amamos
Maravilhoso
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin - Managing Director 於 2024年1月4日回覆
Olá Sra. Luiza,Em nome de toda a equipe agradecemos por terem escolhido o Rosewood São Paulo para sua recente visita.Aguardamos o seu retorno em breve!

10/10 有夠讚

LAURA DE

於 2023 年 12 月住了 3 晚
Edouard Grosmangin - Managing Director 於 2024年1月4日回覆
Olá Sra.Greiff,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

4/10 不太好

Alípio

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2024年1月8日回覆
Agradecemos por seu feedback. Nossas sinceras desculpas por não atender às suas expectativas, este certamente não é o serviço que queremos fornecer. Nós esperamos recebê-lo de volta em breve no Rosewood São Paulo para que possamos mostrar o nossos verdadeiros valores e serviços e possamos recuperar sua confiança.

10/10 有夠讚

Taylor

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Can't wait to return
One of the best hotel stays i've ever had and i travel frequently. This was a great and beautiful hotel for my solo trip to são paulo i was delighted around every corner by the art or little unique touches that make this place so special and the staff is so helpful and warm as well.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Managing Director. 於 2023年12月27日回覆
Thank you for your kind feedback it was our pleasure having you with us at Rosewood São Paulo. We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us! Thank you for mentioning our staff, we have shared your comments with the team. We are looking forward to welcoming you back very soon in any of our Rosewood Hotels & Resorts properties.

8/10 不錯哦

Michael

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
The physical plant of the hotel is amazing. I just wish that the service had been better.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Edouard Grosmangin, Managing Director. 於 2023年12月27日回覆
Thank you for your kind and sincere feedback. Our sincere apologies for not meeting your expectations, this is certainly not the service we want to provide. We hope to welcome you back to Rosewood São Paulo soon so that we can show you our true values and services and we can regain your trust.

10/10 有夠讚

Felipe

於 2023 年 12 月住了 4 晚
Edouard Grosmangin, Managing Director. 於 2023年12月19日回覆
We appreciate your kind review, it is extremely important to us. We look forward to having you back at Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

juliana

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Todos muito amaveis e prestativos
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2023年12月18日回覆
Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Obrigado também por elogiar nossos assessores, compartilhei suas palavras gentis com nossa equipe. Ficaremos muito felizes em tê-la de volta no Rosewood São Paulo ou em qualquer outra propriedade Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 有夠讚

Alexander

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2023年12月18日回覆
Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para tê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 有夠讚

Josué

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel Incrível Oásis dentro de São Paulo
Hotel incrível, com áreas comuns com uma decoração incomparável, as piscinas são maravilhosas e os restaurantes tem um atendimento excepcional.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Edouard Grosmangin, Diretor Geral 於 2023年12月18日回覆
Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Obrigado também por mencionar atendimento, compartilhei suas palavras gentis com nossa equipe. Ficaremos muito felizes em tê-lo de volta no Rosewood São Paulo ou em qualquer outra propriedade Rosewood Hotels & Resorts.