8 座室外游泳池，提供免費遮陽小屋和泳池遮陽傘
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金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店的評分

5 out of 5
金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店
亞龍灣國家旅遊度假區, 三亞市, 海南省

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；147 則評論中有 67 則" "
8 分，不錯哦；147 則評論中有 55 則" "
6 分，一般般；147 則評論中有 16 則" "
4 分，不太好；147 則評論中有 5 則" "
2 分，很糟糕；147 則評論中有 4 則" "

9.0/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Tracy 於 2021年9月9日回覆
Thank you for your review of your recent experience at Hilton Sanya Yalong Bay Resort & SPA, We're so happy to u like here,and had a taste of our warm, caring service . We look forward to see you again.

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Tracy 於 2021年9月9日回覆
Just wanted to thank you for your recent stay here at Hilton Sanya Yalong Bay Resort & SPA! So glad you were able to experience our authentic Hilton hospitality. We look forward to seeing you soon.

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Tracy 於 2021年9月9日回覆
Thanks for your kind comments about your recent stay with us. Hope to see you return again soon. Safe travels.

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Tracy 於 2021年9月9日回覆
Just wanted to thank you for your recent stay here at Hilton Sanya Yalong Bay Resort & SPA.We appreciate the opportunity to welcome your group and appreciate your business. If there is anything we can do to enhance our services please let us know. We are always listening to our Guests. Thanks again for your kind comments.

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
虽然是有年头了的酒店，但全海景超值，3楼及以上，就能获得完美的海景休假体验。
於 2021 年 5 月住了 4 晚
Chris 於 2021年6月3日回覆
尊敬的宾客：感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店，希望酒店优雅的热带度假环境以及舒适的感受为您的假期增添无限美好回忆，期待您的每一次光临。凭借秀美的自然风光和旖旎的南中国海景致，长期以来金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店都是备受欢迎的旅游目的地。作为热门综艺的取景地，酒店毗邻亚龙湾的新月形海湾，尽收三亚亚龙湾绵延七公里碧海白沙的椰风海韵，定能为您带来美轮美奂的度假体验。

6/10 一般般

真實旅客

於 2020 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Hui

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
早餐的客人太多了，有点乱
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

XIAOPENG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常推荐。亚龙湾最好的酒店。
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

xiao

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不错
并没有网上所说很旧的感觉，适合带小孩的家庭。不同深度的泳池，靠近很多餐厅，并且可以免费接送。出行也很方便，还有沙滩。挺好的。明年应该还会选择
於 2019 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
飯店內有很多娛樂的項目，讓你在飯店裏一點都不無聊。附近有購物中心很方便，還有高爾夫球場等。離熱帶雨林森林公園也很近還有接泊。很棒的住宿地點
於 2019 年 10 月住了 3 晚
金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店 於 2019年10月22日回覆
尊敬的宾客：感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店，希望酒店优雅的热带度假环境以及舒适的感受为您的假期增添无限美好回忆，期待您的每一次光临。凭借秀美的自然风光和旖旎的南中国海景致，长期以来金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店都是备受欢迎的旅游目的地。其中酒店毗邻亚龙湾的新月形海湾，尽收三亚亚龙湾绵延七公里碧海白沙的椰风海韵，定能为您带来美轮美奂的度假体验。

8/10 不錯哦

Mingjun

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
符合预期的度假酒店
入住顺利
於 2019 年 6 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
各方面都很好，只是你们平台实在太差，明明定了含早的房间，然后给我的是不含早的。然后各种沟通也是无果，以后不会再用了，请滚出中国
於 2019 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體良好，泳池很好，中餐廳一般
於 2019 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Sami

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
好多野都只可以wechat比(雖然大陸都係咁) 無零食買 酒店餐廳唔好食 房入面都無收費零食供應 想食平啲好啲就要搭5分鐘的士去百花谷 好就好在staff服務好 啲野都乾淨 有自己沙灘同泳池 沙灘好乾淨 無乜垃圾 水都好清 又有水泡租 整體感覺不錯
於 2019 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

xiaoyong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Happy vacation
It is a wonderful vacation in this Hilton hotel. My family loves this place very much!
於 2018 年 12 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

DUOWEI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The experience was good in the hotel.
Overall is good. Service is average. Hotel is clean. Pretty good.
於 2018 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Renbin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很好
於 2018 年 11 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Meimi

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質

10/10 有夠讚

Kam Fai

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

xiaodong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 2 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

na na ，香港

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境優美，但地方偏遠
環境優美，游泳池及健身房很好，房間很大而舒適，但酒店用餐價錢比較貴，而附近只有一間餐廳及超市，每日都要坐一程車到百花谷用餐，如果想要到三亞灣及三亞市均需30-40分鐘車程。 因為百花谷較近，所以酒店門口的計程車司機會挑客，酒店大堂找不到車便要走下去酒店門口才有車。
於 2017 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

自助行旅客，c

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
大小不等的游泳池散布庭園之間， 美麗的造景連接 乾淨舒服的海灘， 很適合度假的飯店
軟硬體設施都 很有水準 可惜的是 餐飲的價格太貴了， 早餐 早餐的水準還有進步的空間 例如 咖啡居然只有淡而無味的美式咖啡，真的匹配不上這种高級渡假感飯店
於 2017 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Chenglong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店位置非常的赞，在亚龙湾的绝美景观，海景房打开窗户就能看到美丽的海边风景~ 私人沙滩拥有得天独厚的美景，没有太多的人显得格外幽静、惬意~ 前台服务很好，免费给我们升级到了至尊海景~ 早餐非常的丰盛，特别是特色面食，味道超赞！

8/10 不錯哦

Chi Fung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
有氣派的五星級酒店～
從亞龍灣假日酒店轉往亞龍灣希爾頓，第一印象是這才有五星級酒店的氣派啊！大堂和酒店泳池及庭院有明顯用心設計，賞心悅目，特別是充滿各種盛放的鮮花，往後在亞龍灣步行往其他酒店參觀，也是覺得希爾頓的泳池丶庭院最美麗，當然價錢也比假日酒店季貴上五成（也才3、400元人民幣）但絕對值得！ 當天正值情人節，預訂了酒店的海陸空燒烤拼盤，約＄700有牛扒、龍蝦丶各式海鮮10分豐富，只是美中不足餐廳中有一台十分分吵鬧的國內客人，令整間氣氛又西餐廳一下子變成在中式酒樓。另外酒店有二小個恆溫池，雖然真的十分細，也算可以浸浸水，自助早餐則十分豐富，味道也好，總括而言這酒店也是亞龍灣的一個好選擇～

10/10 有夠讚

Chak Cheung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
值得入隹
OK

8/10 不錯哦

YU CUN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店的泳池不错，距离海边也近，比周围的五星级酒店价格合理

6/10 一般般

MAN WA

喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：員工素質
check in 時，中國人不排隊，同時食自助早餐，中國人不排隊入場，其它都可以

8/10 不錯哦

JUI SHENG，台中市

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
ㄧ粒老鼠屎壞了整鍋粥
大廳叫車的服務人員品質很差，我朋友騎電動車來載我出門居然用不是很友善的口氣警告他電動車不能騎上來，口氣難道不能好一點嗎.... 7/13號晚間23:30我和朋友一起到1樓的BAR喝酒打檯球。吧台小姊的口氣也是ㄧ副跩的258萬一樣，我和朋友自嘲她可能是剛剛失戀心情不好吧。口氣差就算了，明明就還沒到關門時間，冷氣就關掉了ㄧ副老娘1點要準時下班你們可別耽誤我半分鐘的嘴臉。希爾頓是國際知名的飯店品牌，而飯店做的不外乎就是回頭客的生意。雖然其他的服務都算得宜，但光是這2次不開心的經驗我對於希爾頓三亞的感想是不會再來住了。早知道就去住MGM，性價比還比較高。

10/10 有夠讚

xia

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
酒店員工服務水平低及有些奇怪的制度
尚可接受

10/10 有夠讚

Lan Sze Nancy

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

erica

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
舒服的一次渡假
去了三亞當然要去海灘，雖然海灘沒有想像那麼乾淨但酒店的泳池個人造沙灘卻非常乾淨，服務員也非常細心留意客人需要，下次會再去的

10/10 有夠讚

jin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
儿童的最爱
服务人员很热情！早餐丰富。儿童活动很有意思。特别是晚上沙滩捉螃蟹。相对隔壁万豪的沙滩来看稍差一点。

10/10 有夠讚

Zheng，北京

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店很舒适，只是装修的味道还能闻到，有点不舒服。房间外面空气和环境很好，游泳也很方便。价格贵了些。

6/10 一般般

yanjun，北京

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
意想不到的差，垃圾
每次去三亚都住亚龙湾，这次赶上经合会，吐槽一下酒店吧，1）网上订的房间根本没有提醒客人入住酒店时是戒严的，客人只能在酒店活动别的地方去不了，2）我到酒店的私人海滩游泳后回酒店房间居然要身份证，请问谁游泳还带身份证游。3）出来是度假，你酒店3步一岗5步一哨这也不让去那也不能走，一点度假的感觉也找不到了，为什么不将酒店关了，这样才对的起你们的品牌，我们订你的酒店是冲你牌子去的，你这样对待你的客人，我们也只能给你差评。

10/10 有夠讚

YU

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good facility and nice view. A bit high in price for those restaurants in hotel

10/10 有夠讚

zhi zhong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店不错，位置很好，很舒适。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

chang，上海

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
赞
好到没话说，景色好，房间好，服务最好！小孩用餐弄脏桌子，换了三次桌了，服务生超耐心，毫无怨言！赞一个！

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

Dylan，上海

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度和客房舒適度
亞龍灣環境相當不錯，但是飯店清潔有待改進
總體而言，三亞希爾頓飯店的環境不錯，但是房間的打掃不夠確實，和歐美的希爾頓相比，還是差了一大截。價格偏高，但是我不認為得到了相應的服務價值。

8/10 不錯哦

JEFF YU

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
好的硬件要有好的服务
很好的硬件， 很好的景色， 但是总体跟国外的5星酒店的服务还有差距。周边唯一的餐饮集中地百花谷实在是无法用言语表达其差的程度， 造成我们两天腹泻。

8/10 不錯哦

Martin

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sanya, und vorallem dieser Stand ist echt sehr schön. Das Hotel ist direkt am Strand und hat kostenlose Liegen mit großen Schirmen. Die Hotelzimmer sind großzügig. Buffet ist groß und viele Restaurants. Guter Eindruck
於 2023 年 12 月住了 6 晚

4/10 不太好

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡：設施服務
Room rates are way overpriced for what they offer. I’ve stayed in nicer hotels in Thailand where I received a welcome drink, fruit basket, stocked minibar and more for half the price. None of these things were offered. The food at all outlets is shocking! I wonder if the GM ever eats there? My room was not very clean. Upon entering the room the floor was still wet from cleaning. The swimming pools are nice and location is good near to the beach, but I would not stay here again.
於 2021 年 7 月住了 3 晚
T 於 2021年8月13日回覆
Thank you for your candid review of your recent stay. We strive to provide guest experiences that are anticipatory to the highest degree and personalized to the occasion, and we are always looking for ways to balance fair pricing with the luxury accommodations and service we offer. I appreciate your review as it provides feedback that I need to re-evaluate guest needs and make the necessary adjustments to our offerings. I hope you will consider giving us another chance in the future to demonstrate our commitment to satisfaction in all areas of the guest experience.

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Comfortable stay
Check-in has slow and delayed, but they provided a late check-out which was very helpful. Breakfast was tasty, but incredibly busy and understaffed in the egg and noodle section. Overall the hotel pools and beach area were excellent. Very comfortable rooms and facilities.
於 2021 年 6 月住了 7 晚
T 於 2021年8月13日回覆
Dear guests: The resort features a total of 492 guestrooms, suites and villas overlooking the South China Sea or the tropical vistas of the surrounding tropical setting. Escape with our leisure facilities that include eight out-door pools, a Water Sports Centre, Kidz Paradise, Tennis Court, as well as a 6780 sq ft. Spa retreat that makes it the largest spa in Yalong Bay. The team at Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa looks forward to welcoming guests to a whole new guest experience.