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聖地牙哥 RQ 飯店的評分

3 out of 5
聖地牙哥 RQ 飯店
Alameda 1449 Local 11 - Centro, Santiago, Region Metropolitana

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；530 則評論中有 247 則" "
8 分，不錯哦；530 則評論中有 196 則" "
6 分，一般般；530 則評論中有 58 則" "
4 分，不太好；530 則評論中有 19 則" "
2 分，很糟糕；530 則評論中有 10 則" "

9.0/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.2/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

7.8/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great location. Staff was friendly and helpful. Room clear and big. Breakfast was ok. Will come back next time
於 2020 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

LAI，HONG KONG

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
整體都很好，房間舒適，職員熱心，近機場巴士總站，附近有兩家大型超級市場。只要到了早餐供應時間，餐廳還未開始準備，遲了開始供應早餐，我們趕不到飛機。
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Eduardo I. 於 2019年3月25日回覆
谢谢

8/10 不錯哦

Fannie

so far so good
no sign board to lead how to find the entrance of the building around mid might.

8/10 不錯哦

Josh，Taiwan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
靠近la moneda站，走到武器廣場約八分鐘，飯店的設備雖然有點舊了，飯店的入口不是很好找到，是在大樓間的一條人行道上。
於 2018 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質
交通方便員工熱心
員工熱心，地點交通方便，離主要購物景點近，旁邊即是超市

8/10 不錯哦

Shengqiang，Anhui,China

喜歡：整潔度和員工素質
总体还是蛮不错的！
在CBD的酒店式公寓，和预期的差不多，总体还是蛮不错的！

8/10 不錯哦

Cristina，Guatemala

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Convenient location..the beds were a little small, the staff was really nice and helpfful..
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Hans Scherer 於 2024年4月16日回覆
Dear Cristina, thank you kindly for you review. We hope we can host you again in the future.Saludos!

6/10 一般般

Edimilson Abreu de Souza

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
Ok
Quarto bom, localização bem no centro. Embaixo tem um mercado qie facilita muito Tivemos um inconveniente que so soubelos na hora que o cafe nao estava sendo servido para quem fechou a estadia depois de 30.11.23. Achei os funcionarios bem mau humorados.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Luciano

於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Buena habitación pero no hay nadie en la entrada
Lento check-in. Siendo que llegamos a las 18 horas estuvimos 20 minutos esperando que alguien nos recibiera. No había guardias ni nadie que custodiara la entrada. Mientras esperábamos nos sorprendió el desorden que había en el mesón de recepción. Las hojas con los registros de los demás huéspedes estaban desparramados encima de todo el escritorio. Encontré peligroso que aparte de no haber nadie estuvieran a la vista las hojas con los datos privados de los que estaban alojando (nombre, celular, dirección de origen, carnet de identidad y mails). Una vez que hice mi check-in esperé que mi habitación sería igual de caótica que mi entrada pero me equivoqué. La habitación fue muy buena y el desayuno que te lo dejan en la cocina que era completo y variado. Si una cosa era mala la otra fue muy buena. Al día siguiente cuando quisimos hacer el check out, adivinen: Sí, esperamos harto rato en la recepción y tampoco había nadie. Tuvimos que dejar la tarjeta encima del escritorio y nos fuimos. Al parecer solo trabaja una pura persona y no da abasto. Sólo les falta mejorar en el control en la entrada para destacar.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Atte Karen Bruno , Administradora. 於 2023年12月5日回覆
Estimado huésped Agradecemos que pueda compartir su experiencia, revisaremos el caso mencionado en recepción para realizar las mejoras pertinentes.Saludos cordiales .

4/10 不太好

MARIA

家庭旅遊
不喜歡：整潔度和員工素質
Female staff at check in was not very helpful.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) 於 2023年8月4日回覆
Estimado huesped, buenos días, lamentamos lo sucedido durante su estadía, Se ha notificado situación al Hotel.

10/10 有夠讚

Rosane

於 2023 年 1 月住了 6 晚
Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) 於 2023年3月22日回覆
Estimada Rosane buenos días, muchas gracias por su preferencia.

10/10 有夠讚

Ivan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buena
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) 於 2023年3月22日回覆
Estimado Iván, buenos días, muchas gracias por su preferencia.

8/10 不錯哦

F.JOSE

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Algo a mejorar
Ha estado bien pero el ruido del extractor del baño era exagerado. EL Agua calinte de la ducha fluia intermitente. La limpieza diaria de la habitación excelente
於 2023 年 2 月住了 5 晚
Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) 於 2023年3月3日回覆
Estimado huesped, buenos días, se darán sus comentarios a Gerencia de hotel.Lamentamos las molestias ocasionadas.

6/10 一般般

Matthew

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good location, mediocre hotel.
The hotel is in a good location if you can find it. It was definitely hard to find in the dark the forst time we arrived, but it is close to the sites. The wifi was awful. About 80% of the time, the wifi connection wasnt even giving us a signal. The breakfast was below average with just a boxed lunch.
於 2023 年 2 月住了 2 晚
Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) 於 2023年3月1日回覆
Estimado Mathew, buenos días, lamentamos los inconvenientes en encontrar la ubicación de nuestro establecimiento, le comento que se envia el mapa de ubicación al momento de recibir la confirmacion de reserva.

8/10 不錯哦

Horacio Jose

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente ubicación buen hotel muy bien la limpieza y la atención genial. Deja mucho que desear el desayuno nada de continental una vianda en la habitación
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) 於 2023年2月24日回覆
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 有夠讚

Rosane

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Elogio aos atendentes
Quero registrar o excelente atendimento da recepção, em especial aos atendimento de CATALINA, NELITZA e RONNIE. Eu não falo espanhol então eles foram muito, muito atenciosos conosco. Muito gentis. Sempre prestativos mim. Estão de parabéns!!!
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) 於 2023年2月24日回覆
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 有夠讚

Rosane

於 2023 年 1 月住了 2 晚
Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) 於 2023年2月24日回覆
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

2/10 很糟糕

Victor

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
they don't have a waiting room
於 2023 年 1 月住了 4 晚
Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) 於 2023年2月24日回覆
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.Contamos con un estar en el primer piso.

8/10 不錯哦

Rosane

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Localização excelente! Não precisa pegar táxi ou Uber para chegar ao hotel. Pôde-se pegar o ônibus que sai do aeroporto e descer na última parada (Lós Heroes) e caminhar por três quadras que chega ao hotel. O custo do ônibus em janeiro de 2023 é de 2 mil pesos por pessoa, muito mais em conta que táxi. O hotel fica num local seguro. O café da manhã é estilo chileno, Entregue no quarto no dia anterior( sanduíche, yorgurte , suco de caixinha, biscoito é uma fruta)
於 2023 年 1 月住了 4 晚
Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) 於 2023年2月24日回覆
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 有夠讚

Catherine

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay 於 2023年1月18日回覆
Muchas gracias Catherine por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

4/10 不太好

Patrice

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和客房舒適度
Disappointing
Small room, tiny bathtub, overheated, pool unavailable, breakfast in a box, cleaning personal comes in and out...
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay 於 2023年1月18日回覆
Muchas gracias Patricepor su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.Lamentamos su mala experiencia, la piscina esta en mantencion, por esa razón no se ofrece,las tinas tienen la distribución aceptada por Hoteleria y el desayuno se entrega empacado como medida al COVID 19.

10/10 有夠讚

jean-eric

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Très bien.
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay 於 2023年1月18日回覆
Muchas gracias Jean Eric por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

10/10 有夠讚

Haitham

於 2022 年 12 月住了 2 晚
Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay 於 2023年1月18日回覆
Muchas gracias estimado pasajero por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

10/10 有夠讚

Euncheul

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice and cost effective hotel
Very clean and comfortable hotel. Also the room is very spacious. Free breakfast was also good. Breads, scrambled eggs, orange juice and fruits were enought to start an energetic day.
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay 於 2023年1月18日回覆
Muchas gracias estimado huesped por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

8/10 不錯哦

CATHERINE

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bon rapport qualité prix
Hôtel idéalement situé, belle vue sur la ville. Confortable et très bien tenu. Seul le petit déjeuner pourrait être amélioré. Le fait d'être distribué la veille, dans une boîte, n'est pas très engageant.
於 2022 年 11 月住了 2 晚
Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay 於 2023年1月18日回覆
Muchas gracias Catherine por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

8/10 不錯哦

Mariana Beatriz

於 2022 年 9 月住了 3 晚

6/10 一般般

Felix，Carolina

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Fair to stay
於 2022 年 5 月住了 9 晚
Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay 於 2022年6月15日回覆
Buenas tardes Felix, muchas gracias por su preferencia.

8/10 不錯哦

GABRIELA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Cómoda la habitación, limpia, instalaciones relativamente nuevas. Muy buena atención del personal.
於 2022 年 1 月住了 1 晚
Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay 於 2022年2月16日回覆
Estimada ,muchas gracias por su preferencia, es un agrado haber cumplido con sus expectativas,

2/10 很糟糕

Oscar

於 2021 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Experiencia buena, buen wifi para trabajar
於 2021 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

wladimir

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Alberto Pablo Barreira

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Valorable actitus de servicio de Eduardo
Al comienzo tuvieron un problema muy grave de comunicacion, pero con muy buena predisposicion y amabilidad lograron revertir ese mal comienzo, lo recomiendo.
於 2021 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Paula

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Clean but needs some improvements
The cart of the hotel is not working and they don’t have a helper to carry your luggage. The hot water came out in brown color, had just one shampoo tube and one piece of soap. The AC was OK but the auto mode didn’t make the fan to stop when the temperature was cool enough. Clean and comfortable room and good care of the COVID 19 rules. The breakfast is properly located inside of the refrigerator.
於 2021 年 3 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

於 2020 年 3 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

於 2020 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great downtown location very close to the subway station Moneda and to many other means of public transportation. Also lots of shopping and restaurants within walking distance.
於 2020 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice and helpful staff, felt very well looked after, especially in the difficult time. Can only recommend it
於 2019 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Gilberte，Lévis

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La piscine sur le toit bien que petite est un must avec une superbe vue sur la ville! L'hotel est difficile à trouver étant donné que l'adresse n'est pas sur la rue mais à l'arrière dans un complexe immobilier.
於 2020 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

PatB，Maine

喜歡：整潔度和員工素質
Right in the heart of the city, this hotel was the perfect spot for getting anywhere. The staff was very attentive and helpful and the breakfast was delicious! Taxis, subway or busses were nearby as was a full supermarket which was helpful as we had a kitchen in our room. Also lots of sights were walkable. I highly recommend RQ for you, comfortable and reasonably priced.
於 2020 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Chris

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Das Hotel ist fantastisch! In mitten der Stadt, 2 Metro Stationen vor der Haustüre, etc. Das Frühstück ist enorm, das Personal sehr freundlich und die Zimmer sehr sauber. Das Preis Leistung Angebot ist Super! Eine Ware Empfehlung für Reisende in Santiago de Chile.
於 2020 年 2 月住了 18 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Non visibile dalla strada, ma all'interno di un cortile chiuso alla sera da cancellate, per cui sicuro. al 22 piano terrazza con una piccola piscina buona visuale sulla città di Santiago. a colazione non manca niente. a pochi passi dal palazzo della moneta, da piazza delle armi e dalla zona pedonabile, A SANTIAGO è SEMPRE MEGLIO FARE ATTENZIONE STRAPPANO CELLULARI DA MANO E PORTAFOGLI SUGLI AUTOBUS.
於 2020 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Karl

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Zentrales Hotel mit Blick über die Stadt
Sauberes Zimmer mit tollem Blick über die Stadt. Das Hotel liegt in Gehdistanz zu den Sehenswürdigkeiten im Zentrum. Der Pool ist winzig, die Dachterrasse aber sehr schön.
於 2020 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般般

Robert，Cannes

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Chambre petite, salle de bains minuscule. Femmes de chambre tres bruyantes. Petit dejeuner tres correct. Excellente situation en ville
於 2020 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
La situacion es su mejor virtud, y en general su amable personal.
於 2020 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Muy bueno, la atención excelente y el desayuno excepcional. Sin dudas muy bueno
於 2020 年 2 月住了 1 晚