Hairdryer is not working. Not enough light. Big noise from air-con. Don't know how to switch on bed light. However, bed is comfortable.
Kin Hung
10/10
Michael
於 2025 年 6 月住了 4 晚
8/10
Victor
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10
Liliana
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10
Lorena
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10
L’hôtel mériterait certaines renovations
Emile
於 2025 年 4 月住了 2 晚
8/10
Good location
Wai Moon
於 2025 年 3 月住了 2 晚
10/10
Tout s’est bien passé - hôtel excessivement bien situé dans le centre historique de Santiago - dommage que les « petites attentions » qui faisaient le charme des Mercure aient disparu (produits toilette individuels, chaussons, café etc)
真實旅客
於 2025 年 3 月住了 3 晚
6/10
Sarah
於 2025 年 3 月住了 3 晚
10/10
Excelente
David Ricardo
於 2025 年 3 月住了 3 晚
2/10
Hotel muito abaixo do padrão Mercure. Eramos 4 pessoas, absolutamente todos os dias colocaram somente 2 toalhas após a limpeza. Todos os dias precisava ligar e pedir 2 toalhas a mais. Camas antigas e com lençol que fica saindo da cama. Café da manha o mesmo todo dia, nenhuma variedade. Atendimento nada amigável, muito diferente de outros hotéis da rede ao redor do mundo. Está faltando supervisão aqui. O hotel fica em uma parte feia do centro e a recepção não sabe informar sobre atrações turisticas. Fiquei bastante desapontado.
真實旅客
於 2025 年 3 月住了 7 晚
4/10
Housekeeping was pathetic
Vikas
於 2025 年 3 月住了 3 晚
10/10
Andreia
於 2025 年 3 月住了 5 晚
10/10
Todo excelente volvería a hospedarme y disfrutar de las instalaciones el personal de la excelencia del restaurante y el desayuno
LILIANA
於 2025 年 3 月住了 2 晚
10/10
Camila Cristina
於 2024 年 12 月住了 6 晚
4/10
Location to city centre
Leonard
於 2025 年 3 月住了 3 晚
8/10
Localizacao é central. Cama queen boa. Ar condicionado funciona e nao em cima da cama. Banheiro pequeno e escuro, mas atende. Pouca iluminação no quarto e privada sempre entupida.
真實旅客
於 2025 年 3 月住了 4 晚
10/10
It was a great location as many of the sites were in walking distance. I never needed to take the subway. The staff was very nice and food in the restaurant was excellent.
Joseph
於 2025 年 3 月住了 3 晚
6/10
Mejorar servicio de comida restaurant hotel.
Arturo
於 2024 年 12 月住了 1 晚
6/10
Känns lite nedgånget. Lyhört och gamla bäddmadrasser med knarrande fjädrar. Hårda kuddar så inte så bekväm säng.
Bra mörkläggning. Okej frukost.
真實旅客
於 2025 年 3 月住了 1 晚
8/10
Ubicacion centrica. Accesos simples ppr metro a cualquier lado. De noche no es la mejor zona