Dear Mr. Lleonart, Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you again very soon. Best regards,

Dear MyleneThank you very much for taking the time to evaluate us and of course for having chosen us on your trip to Chile.We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us and that the neighborhood we are at made you feel safe. Thank you for your kind words towards our team, I will share these words with them.Thank you very much once again and if you plan to come back to Chile please think of us as your place to stay.Kind regardsFelipe VelásquezQuality ManagerNovotel Santiago Vitacura

Mrs. PhoebeThank you very much for taking the time to evaluate us. This makes us take action on certain areas that we need to improve, and it is all thanks to our guests. We are going under a remodeling and restyling of our hotel, so we hope you can visit us again in the near future and see for yourself the improvements that we have made.We thank you once again for having chosen us and for taking the time to share with us your feedbackSincereklyFelipe VelásquezQuality Manager at Novotel Santiago Vitacura

Thank you very much for sharing your experiencie staying at Novotel Santiago Vitacura. We are constantly improving and I thank you for noticing that we are always trying to exceed our guest's expectations.SincerelyFelipe VelásquezQuality Manager at Novotel Santiago Vitacura

Benedict, good dayThank you for taking the time to give us your feedback. We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us and that you noticed our staff's excellent service. Thank you for having chosen us and we hope that you can visit us again in the futureSincerelyFelipe VelásquezQuality Manager at Novotel Santiago Vitacura

Estimado Sr. Oscar, Agradecemos su puntuación en relación a su estadía con nosotros en Novotel Vitacura. Nos alegra que haya podido disfrutar de nuestros servcios e instalaciones. Esperamos volver a recibirlo y volver a sorprenderlo gratamente.Reciba un cordial saludo Francisca Moya MolinaEncargada de CalidadNovotel Vitacura

Estimada Paula, Muchas gracias por la puntuación entregada en relación a su estadía con nosotros en Novotel Vitacura. Nuestro equipo siempre se encarga de entregar servicios de calidad en todos los ámbitos y una vez más, estamos felices de haber cumplido esa promesa. Esperamos volver a recibirla prontoCordialmente, Francisca Moya MolinaEncargada de CalidadNovotel Vitacura

Estimada Sandra, Agradecemos su puntuación en relación a su estadía en Novotel Vitacura. Nuestro equipo se encarga de entregar experiencias de calidad a nuestros huéspedes, y nos alegra saber que pudimos cumplir con esa promesa una vez más. Nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestros servcios e instalaciones. Esperamos volver a recibirla prontoCordialmente, Francisca Moya MolinaEncargada de CalidadNovotel Vitacura

Estimada Andrea, Muchas gracias por su puntuación en relación a su estadía con nosotros en Novotel Vitacura. Para nuestro equipo es un agrado saber que pudimos cumplir con sus expectativas en todos los sentidos y nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos volver a recibirla pronto. Cordialmente, Francisca Moya MolinaEncargada de CalidadNovotel Vitacura

Dear AudreyThank you for your review of your stay with us at Novotel Vitacura.We are happy to know that we were able to meet your expectations in every way and that you enjoyed our services and facilities.We hope to receive it again soonBest Regards, Francisca Moya MolinaEncargada de CalidadNovotel Vitacura

Prezado Senhor Marcello, Em primeiro lugar, permitam-me que lhe transmita as nossas mais sinceras desculpas relativamente à sua estadia connosco. Pedimos desculpas pelo inconveniente que você experimentou durante a sua estadia. O Novotel é conhecido por sempre oferecer serviços de qualidade aos seus hóspedes e, claro, não podemos deixar de cumprir essa promessa.Por favor, tenha certeza de que levamos suas sugestões muito a sério e estenderemos esses comentários às áreas apropriadas.Atenciosamente, Francisca Moya MolinaGerente de Qualidade Novotel Vitacura

Estimado Sr. Julio,Agradecemos su puntuación en relación a su estadía en Novotel Vitacura. Para nosotros, lo más importante es poder cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes siempre. Nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos volver a recibirlo pronto. Cordialmente, Francisca Moya MolinaEncargada de CalidadNovotel Vitacura

Estimado Sr. Rodrigo, Agradecemos su puntuación en relación a su estadía en Novotel Vitacura. Nos alegra saber que pudo disfrutar tanto de nuestros servicios, como de nuestras instalaciones. Esperamos volver a recibirlo y sorprenderlo una vez más.Se despide cordialmente, Francisca Moya MolinaEncargada de CalidadNovotel Vitacura

Estimado Sr. Felipe, Agradecemos sus comentarios y puntuación respecto a su estadía en Novotel Vitacura. Nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos volver a recibirlo pronto!Se despide cordialmente, Francisca Moya MolinaEncargada de CalidadNovotel Vitacura

We welcome your comments regarding your stay with us at Novotel Vitacura. We are so happy to hear that you were able to enjoy our services and facilities.We hope to see you again soon!Best Regards, Francisca Moya MolinaQuality ManagerNovotel Vitacura

Estimada Gisela, Agradecemos su puntuación en relación a su estadía en Novotel Vitacura. Nos alegra mucho saber que pudo disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos volver a recibirla y poder sorprenderla nuevamente,Se despide cordialmente, Francisca Moya MolinaEncargada de CalidadNovotel Vitacura

Estimado Sr. Andres, Muchas gracias por darse el tiempo de poder dejarnos sus comentarios en nuestra plataforma. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes, porque siempre nos ayuda a mejorar. Le comento que pronto atravesaremos un proceso de remodelación, donde sus sugerencias son tomadas en consideración. Esperamos volver a recibirlo y volver a sorprenderlo. Se despide cordialmente,Francisca Moya MolinaEncargada de CalidadNovotel Vitacura

Dear Francisco,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Santiago Vitacura. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Katherine BaezaDeputy Manager

Muchas Gracias,nos encanta que haya disfrutado su estadia con nosotros, esperamos su regreso a futuro.

Excelente, no encanta poder entregarle un buen servicio y que haya disfrutado su estadia con nosotros, le esperamos a futuro devuelta en uestro hotel.

Estimado José,Muchas gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estadía en Novotel Santiago Vitacura.Gracias al feedback de nuestros huéspedes, podemos trabajar para entregarles un mejor servicio.¡Esperamos verlo nuevamente!Saludos cordiales,Katherine BaezaSub Gerente

Estimada Mireya.Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluar el hotel. De la puntuación desprendemos que la estadía fue casi perfecta, lo que nos complace profundamente, aunque nos encantaría saber que faltó para que fuera perfecta.Esperamos volver a tenerla muy pronto con nosotros en Novotel Santiago Vitacura.Que tenga un excelente día,Katherine BaezaSub Gerente

Estimado huésped.Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que me gustaría invitarle a darnos más detalles acerca de los puntos que no fueron de su agrado, de modo que podamos trabajar para mejorar las falencias.Confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo y puede estar seguro de que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel.Atentamente,Katherine BaezaSub Gerente

Estimado huésped.Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que hemos tomado nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel.Atentamente,Katherine BaezaSub Gerente

Estimado Jorge,Muchas gracias por sus comentarios.Le pedimos sinceras disculpas por el problema mencionado.Lo revisaremos en detalle para, en conjunto con los encargados del área podamos mejorar esto y que en futuras estadías pueda sentir una mejor experiencia.Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirlo y entregarle una excelente experiencia.Reciba un cordial saludo,Katherine BaezaSub Gerente

Estimado Humberto,Gracias por tomarse el tiempo de evaluar su estadía con nosotros.Nos complace saber que su experiencia ha sido agradable.Lo esperamos pronto de regreso en Novotel Santiago Vitacura.Saluda atentamente,Katherine BaezaSub Gerente

Estimado José,Lamento mucho saber que algunos de los servicios que Novotel Santiago Vitacura ofrece, no estuvieron a la altura de sus expectativas y necesidades.Lo invito a que me pueda ofrecer mayores detalles de su experiencia en cuanto a lo que empañó su estadía con nosotros.Esta información sería muy importante para nosotros, pues nos daría las herramientas para trabajar en mejorar procesos y servicios en pos de futuras estadías.Muchas gracias nuevamente y que tenga un excelente día.Saludos,Katherine BaezaSub Gerente

Estimada Natalia.Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que hemos tomado nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel.Atentamente,Katherine BaezaSub Gerente

Estimado Mario,Agradecemos el tiempo invertido en responder nuestra encuesta.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes y saber a través de ellos en qué podemos mejorar. Tomaremos muy en cuenta todos sus comentarios y serán compartidos con el equipo.Esperamos volver a recibirlo pronto de vuelta.Que tenga un gran día,Katherine BaezaSub Gerente

Estimada Marcela.Muchas gracias por haber calificado su estadía con nosotros! Esperamos pueda regresar pronto.Saludos,Katherine BaezaSub Gerente

Estimada Miriam.Muchísimas gracias por calificar el hotel. Esperamos que haya tenido una excelente experiencia en Novotel Vitacura.Saludos,Katherine BaezaSub Gerente

Estimada Augusta.Muchas gracias a usted por su visita! Esperamos pueda regresar.Saludos cordiales,Katherine BaezaSub Gerente

Estimado Francisco,Gracias por ayudarnos calificando su reciente estadía en Novotel Santiago Vitacura.Lo invitamos a que nos pueda entregar toda la información adicional que estime conveniente para poder mejorarla y hacer de una próxima visita una experiencia mucho más agradable.Que tenga un gran día.Saludos,Katherine BaezaSub Gerente

Estimado Marcelo.Muchas gracias por su excelente calificación del hotel!Esperamos vuelva pronto!Saludos cordiales,Katherine BaezaSub Gerente

Estimado Jorge,Agradecemos el tiempo invertido en responder nuestra encuesta.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes y saber a través de ellos en qué podemos mejorar. Tomaremos muy en cuenta todos sus comentarios y serán compartidos con el equipo.Esperamos volver a recibirlo pronto de vuelta.Que tenga un gran día,Katherine BaezaSub Gerente

Dear guest,Thank you for sharing your experience at Novotel Santiago Vitacura, and for indicating the points where you think we should improve in pursuit of new experiences.We are already working on several improvements to the hotel, so that future stays will be much better.Best Regards,Katherine BaezaDeputy Manager