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大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店

5.0 星級住宿

Iberostar Heritage Grand Mencey

奢華飯店，有4 間餐廳和全套 Spa 服務

選擇日期以查看價格

VIP Access

評論

9.2 分，滿分 10 分，
太棒了

熱門設施服務

  • 游泳池
  • Spa
  • 免費無線上網
  • 餐廳
  • 空調
  • 健身房
目前的價格是 NT$5,276
總價 NT$5,645
含稅金和其他費用
2 月 1 日 - 2 月 2 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員，預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 9 間客房 (共 9 間)

顯示雙人房的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

雙人房

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(22 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示雙人房 (with Garden)的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

雙人房 (with Garden)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(18 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張加大單人床

顯示雙人房單人入住的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

雙人房單人入住

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
高畫質電視
私人浴室
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示普通套房的所有相片

普通套房 | 迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

普通套房

7.4 分，滿分 10 分
不錯哦
(3 則評論)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
室內私人浴缸
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示雙人房, 花園景觀 (single use)的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

雙人房, 花園景觀 (single use)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
高畫質電視
私人浴室
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示高級雙人房的所有相片

高級雙人房 | 迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

高級雙人房

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(5 則評論)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
私人浴室
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示套房的所有相片

套房 | 迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

套房

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示家庭客房的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

家庭客房

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示家庭客房 (2 Adults & 1 Child)的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

家庭客房 (2 Adults & 1 Child)

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
獨立臥室
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床
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鄰近地區資訊

地圖
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004

附近景點

  • 蘭布拉聖塔克魯茲 - 步行 2 分鐘 - 0.2 公里
  • Garcia Sanabria 公園 - 步行 2 分鐘 - 0.2 公里
  • 加那利區域軍事博物館 - 步行 8 分鐘 - 0.8 公里
  • 西班牙廣場 - 步行 13 分鐘 - 1.2 公里
  • 德特內里費禮堂 - 開車 3 分鐘 - 2.3 公里

附近交通

  • 吉米薩伊 (地區) - 開車 11 分鐘
  • 特內里費南部機場 (TFS) - 開車 48 分鐘

餐廳

  • ‪Bar-Terraza Parque García Sanabria - ‬步行 5 分鐘
  • ‪Kiosko Numancia - ‬步行 4 分鐘
  • ‪La SQuina - ‬步行 5 分鐘
  • ‪Iballa Cocktail Bar - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Kon-Tiki - ‬步行 1 分鐘

住宿介紹

大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店

奢華飯店，在德特內里費禮堂附近
大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店提供池畔酒吧、露台和花園，您可以多加利用。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Spa Sensations做個美體療程、按摩或臉部療程。住宿有 4 間餐廳，提供國際料理和露天用餐環境。 健身俱樂部提供瑜珈課和皮拉提斯課；此外，大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店也有乾洗/洗衣服務、2 間酒吧和商務中心。提供客房免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上)，還有蒸氣室和三溫暖。
其他設施服務：
  • 室外游泳池
  • 吃到飽早餐 (付費)、快速退房、快速入住
  • 行李服務員、多語服務人員、9 間會議室
  • 大廳、飲水機、洗衣服務
  • 許多旅客在評語裡對住宿的早餐和友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
261 間有獨特裝潢風格的客房全部都有提供筆電工作空間、空調等精緻享受，以及免費無線上網和保險箱等設施服務。
其他設施/服務還包括：
  • 資源回收和LED 燈泡
  • 浴室有環保盥洗用品和浴缸或淋浴設備
  • 高畫質電視，提供衛星頻道
  • 咖啡機/沖茶器、每日客房清潔和辦公桌

類似的住宿

室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
大西洋蜃景套房 SPA 飯店 - 僅供成人入住
  • 游泳池
  • Spa
  • 免費無線上網
  • 餐廳
9.4 分，滿分 10 分，好極了，337 則評論
現在價格為 NT$5,398
總價 NT$5,776
含稅金和其他費用
1 月 7 日 - 1 月 8 日
大西洋蜃景套房 SPA 飯店 - 僅供成人入住

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度：25 Mbps 以上
  • 部分公共區域提供免費無線上網和有線上網

停車和交通

  • 住宿外有停車場 (每天 EUR12)
  • 停車位有限
  • 提供無障礙停車位
  • 附設停車位包含路邊停車

餐飲

  • 每日供應吃到飽早餐：07:00 至 10:30，須另外付費；成人 EUR20 至 30/兒童 EUR20 至 30
  • 1 間池畔酒吧
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 4 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Los Laureles
  • Los Menceyes
  • Restaurante Kon·Tiki
  • Restaurante Papa Negra

當地玩樂

  • 1 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 皮拉提斯課程
  • 全套 SPA 服務
  • 健身俱樂部
  • 瑜伽課
  • 蒸氣室
  • 鋼琴

親子設施

  • 1 座室外游泳池
  • 洗衣設施
  • 隔音房
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 9 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心

室外

  • 花園
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 6 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 1 個無障礙停車位
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的健身房
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 走廊有視覺火災警報器
  • 無階梯的入口通道
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 279 公分)
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 1 棟建築物
  • 100% 可再生能源
  • 4 層樓
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 至少 10% 利潤投入社區和永續發展再投資
  • 至少 80% 有機食品
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 完善的廚餘規定
  • 供應素食早餐
  • 建造於 1950 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 接待大廳
  • 當地文化和生態系統教育
  • 當地自營旅行團和活動
  • 當地藝術家作品展覽
  • 鼓勵使用飲水機
  • 購買年度碳補償，抵銷至少 10% 碳足跡
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

臥室

  • 提供床單

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 浴缸或淋浴設備
  • 浴袍
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 高畫質電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 咖啡機/沖茶器
  • 限時客房餐點服務
  • 迷你吧

其他

  • 大瓶裝盥洗用品
  • 空調
  • 保險箱
  • 客房內有節能開關
  • 省水馬桶
  • 省水淋浴設備
  • 書桌
  • 資源回收
  • 隔音房
  • 電話
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 獨特家具
  • 獨特裝潢
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
快速入住
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
快速退房

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
如有任何疑問，請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯
此住宿的所有餐廳均要求穿著正式休閒服裝，且男士必須穿著長褲。此外必須穿著不露趾的鞋，恕不允許穿著短褲、泳衣、無袖上衣及拖鞋。
住宿恕不允許更改預訂者姓名。預訂的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符；須出示附相片身分證明文件。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物，免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住
2 位 12 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格：成人約 EUR20 到 30，兒童約 EUR20 到 30
  • 附近停車費：每天 EUR12 (距離 66 英尺)
  • 設施使用費：每人每天 EUR20，收費項目為：Spa

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
團體訂房 (指在相同的住宿地點和住宿期間預訂 8 間以上客房) 可能會有特別的取消規定或收費
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
住宿有煙霧探測器等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
此住宿經過專業清潔
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供
住宿登記編號 H-38-4-0000005

其他須知

由於國家法規的限制，在此住宿所進行的現金交易不得超過 EUR1000。如需進一步資訊，請利用預訂確認電子郵件上的電話向住宿查詢。
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入

住宿別名

Grand Hotel Mencey
Hotel Iberostar Mencey
Iberostar Heritage Mencey
Iberostar Grand Hotel Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Grand Mencey
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel
Iberostar Hotel Grand Mencey
Iberostar Hotel Mencey
Iberostar Mencey
Iberostar Mencey Grand Hotel
Iberostar Grand Hotel Mencey Tenerife/Santa Cruz De Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Tenerife/santa Cruz De Tenerife

常見問題

大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池。

大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店的住宿價格為何？

截至 2026 年 1 月 6 日，於 2026 年 2 月 1 日入住大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$5,276 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿僅允許攜帶服務性動物。

大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店的停車費用是？

提供數量有限的停車位。

大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。

大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店位於何處？

這家奢華飯店位於聖塔克魯茲提內，距離蘭布拉聖塔克魯茲和Garcia Sanabria 公園僅幾步之遙。比拉爾聖母大教堂和阿爾梅達軍事博物館也在 10 分鐘步行距離內。

評論

大門瑟伊貝羅斯塔遺產飯店的評論

9.2

太棒了

9.6

整潔度

9.0

地點

9.2

員工素質

9.0

環保程度

9.2

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1000 則評論中有 698 則
8 分，不錯哦；1000 則評論中有 229 則
6 分，一般般；1000 則評論中有 52 則
4 分，不太好；1000 則評論中有 15 則
2 分，很糟糕；1000 則評論中有 6 則

評論

10/10 有夠讚

真實旅客

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
設施完備,距鄰近超商約步行10分鐘。
於 2020 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Martin James

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A beautiful hotel in a lovely setting.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Gordon

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful clean room and very helpful staff. Spa and treatments excellent, pool great, ccannot wait to return
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

JOSEPH

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was first class from checking in to checking out.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Cheryl Eileen

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Lovely staff as always!
於 2025 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shaoru，Cuauthemoc

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
很好
於 2025 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

JAMES

於 2025 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Darryl

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Disappointed that they charge for plain water in the restaurants. Not sparkling, bottled or specialty water, but just water.
於 2025 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

CLIFFORD

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room and entire facility was spotless. Staff very helpful.
於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Claudia

情侶出遊
喜歡：整潔度
Personal sehr freundlich ,hilfsbereit und gepflegt Tolle Atmosphäre besonders die Zimmer zum Garten Kaum zu glauben ,dass man mitten in der Stadt ist
於 2025 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Frederick

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Das Hotel ist sehr gut. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit einer tollen Aussicht. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Hotel ist sehr empfehlenswert!
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Alex

於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Thom

情侶出遊, 團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nos alojamos cinco noches en el hotel Mencey. La primera impresión no fue la mejor: al llegar, esperamos unos 20 minutos para hacer el check-in pese a haberlo completado online. Se agradecerían máquinas de auto check-in para agilizar el proceso. El recepcionista fue amable y profesional. Habíamos solicitado una habitación con bañera, pero nos asignaron una con ducha. Tras comentarlo, nos pidieron volver al día siguiente y cumplieron, aunque el tapón del desagüe estaba roto (lo repararon después). Al regresar esa tarde, encontramos una botella de cava y unas tartaletas como detalle de cortesía, gesto que agradecimos mucho. Los restaurantes y bares ofrecen buena calidad, aunque en momentos puntuales el personal parecía sobrecargado. La piscina de agua salada es agradable, pero el servicio en la zona es algo lento. La habitación, una vez solucionado el problema, resultó cómoda y muy limpia. El edificio es precioso, con una ubicación excelente y un aire clásico muy elegante. Recomendaría el Mencey como un sólido hotel de 4 estrellas. Para alcanzar el nivel de un auténtico 5 estrellas, le faltan ciertos detalles que anticipen las necesidades del huésped y una política menos enfocada en cobrar por cada extra.
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Esteban，Toa Alta

於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Isabelle

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location and hotel
於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pratik

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing service
於 2025 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Gregorio

情侶出遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Very good
於 2025 年 10 月住了 10 晚

10/10 有夠讚

Virgil

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
From the moment you walk through the front doors, elegance is everywhere you look. The staff is the most professional staff we've ever encountered ( and we've encountered a lot). The room was nice and the bed and pillows were very comfortable. We booked a balcony room that looked out over the outdoor dining area and pools. We included the breakfast and it's worth it...lots of choices for every taste. We didn't use any of the facilities because we booked tours everyday we were there, however if we'd chosen to stay in the hotel, there's tennis courts, indoor and outdoor pools, spa, sauna, massages, facials, bars restaurants. There's a huge botanical garden across the street that's worth a stroll. Absolutely worth the price.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Marisel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything!
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Juan

於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Nils

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Tolles Mittagessen, Personal durchwachsen und Abendessen immer mit der gleichen Karte. Das ist bei längeren Aufenthalten dann schwierig. Variieren kann dieses nur immer die Tagesempfehlung. Teils super unmotiviertes Personal. Beim Lunch hingegen auf der Terrasse neben dem Pool sehr gute Speisenauswahl. Toller Poolservice durch Carlos. Gute Auswahl beim Frühstück mit frischen Eierspeisen und super Säften (frisch gepresst und große Obstauswahl. Spa gegen Aufpreis möglich, sehr schöne großzügige und grüne Hotelanlage und ein gutes Gym. Parken gegen Aufpreis 12,-€ pro Tag im Parkhaus möglich. Super bequeme Betten und ein schönes Zimmer zum Innenhof (Poolsicht). Negativ zu erwähnen ist der Kaffee. Hier kann man nur den Filterkaffee trinken. Alles andere ungenießbar.
於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Juan

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 9 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Angela

情侶出遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was booked as a five star hotel, it was a five star hotel with 3 star rooms, amenities and guest care. Had much better service at Premier inn at a third of the cost. Budget hotel with premium prices. Check in staff were unhelpful. When we went into our room there was an awful smell from the fridge, the air con was not working the room had poor light so put on the standard lamp that didn’t work either. Went down to the desk to speak with them and explained the problems and said perhaps we were doing something wrong. There was no instruction for anything. I was told by Rosa that I was British and she thought it was typical of us to complain about nothing because I was English. She made me feel very uncomfortable and it turned out the fridge was broken and needed to be replaced, the lamp was broken and was replaced and the air con was not working so someone had to go into the loft to fix it. Not at any time was there an apology or anyvsupport. They would take out dirty towels and not replace them, we do not drink coffee so they took out the machine and provided a kettle but to get t bags or milk was like pulling teeth. In the end we just bought them from the local shop. We just as well gone self catering because that was what we were doing. Thank goodness for the local spar. Noisy emptying recycling banks at 10.30pm lots of traffic noise. Verandas had no privacy. No way is this a 5 star hotel. At a stretch it is a budget hotel with pretty interior.
於 2025 年 9 月住了 14 晚

10/10 有夠讚

Kevin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般般

Oraldo

情侶出遊
El hotel esta bonito, la atención es muy buena, tiene todas las condiciones para ser 5 estrellas solo tiene un gran problema el aire acondicionado en las habitaciones no funciona y no podiamos dormir por tanto calor
於 2025 年 9 月住了 4 晚