羽絨被、書桌、筆電工作空間、熨斗/熨衣板

浦和美園站東橫 INN的評分

3 out of 5
浦和美園站東橫 INN
4-7-1 Misono, Midori-ku, Saitama, Saitama

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;150 則評論中有 61 則" "
8 分,不錯哦;150 則評論中有 61 則" "
6 分,一般般;150 則評論中有 17 則" "
4 分,不太好;150 則評論中有 8 則" "
2 分,很糟糕;150 則評論中有 3 則" "

8.8/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Wong

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
十分推介
十分乾淨及整潔, 地點方便. 價錢十分相宜, 性價比高
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

james

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The location is great and the hotel makes you not only want more but feel you can afford it. Good price with lovely accomodation and breakfast. Excellent towns to walk to or go further with the help of public transport. Very friendly in staff and visitors when I was there.
於 2024 年 4 月住了 4 晚

6/10 一般般

Kenji

商務旅客
不喜歡:員工素質和設施服務
15時チェックインとなってましたが、実際に部屋に入れたのは16時で、1時間フロントで待たされました。
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

hiroshi

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
駅から近い
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

takuto

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
シャワーの出し方が説明を見ても少し分かりづらかった。 あとは最高です!
於 2024 年 3 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

shin

商務旅客
朝ご飯の器が一つしかない。 何品か盛り付けると犬のエサのようになる。 せめてご飯の器は用意するべきだと思う。 朝食会場に態度が偉そうな挨拶も返事もしない従業員がいるので改善をお願いしたい。
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Kouji

於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

hiroshi

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
駅から近い
於 2024 年 3 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2024年3月19日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

4/10 不太好

Norio

不喜歡:員工素質
於 2024 年 3 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2024年3月21日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯哦

hiroshi

商務旅客
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
必要最小限の設備といった感じだが十分快適でした。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2024年3月10日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 有夠讚

hikaru

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2024年2月23日回覆
先日はご宿泊頂きありがとうございました。より良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 有夠讚

FUJINAMI

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
駅に近くて、大きなショッピングセンターもあり、いいですね。
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

TOSHIKI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2024年1月16日回覆
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 有夠讚

RISAHI

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
駐車場付きと思い予約しましたがなかったそうで近くに停めまたら、18000円以上払うことになりました。最悪と思いました。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2024年1月11日回覆
先日はご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルの駐車所は先着順になっており数に限りがあるためご不便おかけし申し訳ございませんでした。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 不錯哦

kiyoshi

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2024年1月1日回覆
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

2/10 很糟糕

RIE

於 2023 年 11 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2023年11月12日回覆
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。より良いご滞在の提供ができるようスタッフ一同改善に尽力して参ります。またのお帰りをお待ちしております。

6/10 一般般

JUNKO

於 2023 年 11 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2023年11月6日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2023年10月25日回覆
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

6/10 一般般

Makoto

於 2023 年 10 月住了 3 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2023年10月31日回覆
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

4/10 不太好

FUMIKO

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2023年9月12日回覆
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
想像より快適でした。
家族が禁煙なので、禁煙ルームにしましたが、喫煙スペースがないので、コンビニまで行きました。喫煙スペースがあると良いと思います。
於 2023 年 8 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2023年9月12日回覆
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

10/10 有夠讚

Hideki

於 2023 年 8 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2023年9月12日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お客様がより心地よくご滞在頂けますよう今後も精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯哦

??

於 2023 年 7 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当 於 2023年8月15日回覆
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。又のご利用を心よりお待ちいたしております。

10/10 有夠讚

Jay

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 5 月住了 1 晚
ホテルスタッフ一同 於 2023年5月30日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

YUMI

於 2023 年 5 月住了 1 晚
ホテルスタッフ一同 於 2023年5月30日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

ayana

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 4 月住了 1 晚
ホテルスタッフ一同 於 2023年5月30日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルスタッフ一同

10/10 有夠讚

HIROMI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
快適です!
一泊でしたが快適な時間を過ごさせて頂きました。 浦和には度々行くので、又利用します。 その時にはよろしくお願いいたします。
於 2023 年 4 月住了 1 晚
東横イン浦和美園駅東口 フロント 於 2023年6月6日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉と高い評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適なご宿泊をいただけるよう、日々精進してまいります。またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 有夠讚

??

於 2023 年 4 月住了 2 晚
ホテルスタッフ一同 於 2023年5月30日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

Masato

於 2023 年 4 月住了 1 晚
吉田 於 2023年4月18日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、お客様に心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

2/10 很糟糕

??

於 2023 年 4 月住了 1 晚
ホテルスタッフ一同 於 2023年5月30日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

Kazuyuki

於 2023 年 4 月住了 1 晚
ホテルスタッフ一同 於 2023年5月30日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

Masakazu

於 2023 年 2 月住了 1 晚
吉田 於 2023年4月11日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様が、心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

10/10 有夠讚

HIDEYUKI

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
清潔で明るい部屋でさた。フロントも親切丁寧でした。
於 2023 年 2 月住了 1 晚
東横INN浦和美園駅東口 フロント 於 2023年2月11日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルスタッフ一同

10/10 有夠讚

HYUNCHUL

於 2023 年 1 月住了 1 晚
東横イン浦和美園駅東口 フロント 於 2023年2月3日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルスタッフ一同

8/10 不錯哦

Hiroaki

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
遅いチェックインには注意!
清潔で過ごしやすいホテルでした。 難点2つ。 ①エアコンの吹き出しがモロにベッドの方を向いているので若干寝苦しい感じ。 ②遅くのチェックインだったためか周りに飲食店がなかった。
於 2023 年 1 月住了 1 晚
東横イン浦和美園駅東口 フロント 於 2023年2月3日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましてエアコンの風向きでご不快な思いをさせてしまった事また、周りに飲食店が少なくご不便な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今後スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

8/10 不錯哦

Maki

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體
良いホテルです。
清潔感があり、駅からも近く、大変良いホテルでした。ただ、風が強かったせいか、柱がきしむような音がずっと壁から聞こえて、夜間に何度も目が覚めてしまいました。 また、フロントでの案内が最小限で、Wi-Fiのバスコードがわからず、部屋の中を探してもわからなかったです。テレビの電源を入れると、案内がありました。最近はそれが普通かもしれませんね。
於 2023 年 1 月住了 1 晚
東横イン浦和美園駅東口 フロント 於 2023年2月3日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊中に強風で柱がきしむ音などで、お休みのところご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。また、チェックイン際の案内が足りずご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします

10/10 有夠讚

MINJONG

於 2022 年 12 月住了 2 晚
東横イン浦和美園駅東口 フロント 於 2023年1月3日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価をいただけたことも大変嬉しく思います。より一層精進してまいりますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。またのお帰りをお待ちしております。

10/10 有夠讚

shinji

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
良かったです。 ありがとうございました。
東横イン浦和美園駅東口  於 2022年12月27日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルスタッフ一同

6/10 一般般

kyouhei

團體旅遊
喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
チェックイン時に愛想がなかった
於 2022 年 9 月住了 2 晚
東横イン浦和美園駅東口  於 2022年10月15日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際にお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ、今後心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします

6/10 一般般

Chiharu

不喜歡:整潔度
ちょっと残念なことに…
浦和美園駅の真ん前なので列車で来る方は めっちゃ近くで便利だと思う 車で来る人は駐車場あるけどホテル宿泊者なのにホテルの駐車場が満車で止められなかったことが残念 ただしホテルの前にも駐車場が隣接してあって止めれたし安かったからよかったけど 宿泊者なのに時間遅かったら満車で止められないってことがあります。 あきらかに数台空いてるのに満車で入れないって どういうことだろと問い合わせたらチェックインしてる方が止めているスペースで現在出かけているから空いているだけ、駐車スペースのチェックインした方の分はホテル側で把握しているので空いていても止められないとのこと 車でホテルに来る人は駐車場完備されてても止められないということがあるから要注意! イオンも近いので何か忘れても買い行けるかも? 普通に買い物は楽しめそう!今回は行ってないけど… 食事はイオンが開いている間は何かあると思うけどホテル周り歩いていく距離には ほとんど食べるところがなさそうなので夜遅く着く人は気をつけた方がいいかも。 歩いて行ける距離でファミマがあるので何も食べられないことはないけど 周りになさすぎて泊まっての夜ご飯や飲みを楽しみにしていた分ちょっと店なさすぎて残念だった 一番 最悪だったのは お風呂 入って身体を流してる時に水捌けが悪いなぁ、つまってる?と思ったら自分も多少の抜け毛はあるだろうけど入ってすぐから浴槽に水が溜まり始めて気になってたら 明らかに自分とは長さの毛と違うものが たくさん浮いてきてる中で お風呂に入らなければならなかったことが気持ち悪すぎて残念だった。 受付で対応してくれた研修中の男の子は誠実に対応してくれたので とてもよかった ホテルを出る時「いってらっしゃいませ」や帰ってきたら「おかえりなさいませ」と声かけてくれるのはステキだなと思ったけど業務的なトーンの声かけに思ってしまったので もう少し笑顔で明るく言ってくれたら もうちょっと うれしいのになと残念だった そんなちょいちょい残念なことがなければ静かでいいホテルだと思う こんなに残念なことは書かせてもらったけど書くことで改善されていることを期待して また 埼玉で用ある時は利用しようとは思っている
於 2022 年 9 月住了 2 晚
東横イン浦和美園駅東口  於 2022年10月15日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、駐車場、清掃面でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。駐車場でのご指摘は、真摯に受け止めております。清掃スタッフへには、最終チェックの際、今まで以上にチェックするよう伝達いたしました。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。今後スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
浦和インターにも駅にも近くて、とにかく便利。部屋が狭くて正直辛いかなと思うも、意外と気にならず過ごせました。清潔で良いですね👌
於 2022 年 9 月住了 1 晚
東横イン浦和美園駅東口  於 2022年10月15日回覆
の度は東横イン浦和美園駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもホテル一同、心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。是非またのご利用をお待ちしております。

10/10 有夠讚

Masashi

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
朝食が、美味しかった。
於 2022 年 9 月住了 1 晚
東横イン浦和美園駅東口  於 2022年10月15日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもホテル一同、心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。是非またのご利用をお待ちしております。

6/10 一般般

Masao

於 2022 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Kumie

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2022 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

keisuke

喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質
可もなく不可もなくでした。
於 2022 年 8 月住了 1 晚
東横イン浦和美園駅東口 フロント 於 2022年9月3日回覆
この度は東横INN浦和美園駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございました。ホテルスタッフ一同、より心地よく安心してご宿泊いただけるよう日々精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
受付のスタッフの親切で丁寧で笑顔の対応。 とても良かったです。
於 2022 年 8 月住了 1 晚
東横イン浦和美園駅東口 フロント 於 2022年9月3日回覆
この度は東横INN浦和美園駅東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。またお近くにお越しの際はぜひ東横INN浦和美園駅東口をご利用くださいませ。またのお帰りをお待ちしております。

10/10 有夠讚

SHINYA

於 2022 年 8 月住了 1 晚
東横イン浦和美園駅東口 フロント 於 2022年8月20日回覆
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。満点の評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に心地よく安心してお泊り頂けるように日々精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂けますと幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。東横イン浦和美園駅東口 フロント

8/10 不錯哦

KENJI

於 2022 年 8 月住了 1 晚
東横イン浦和美園駅東口  於 2022年8月13日回覆
ご宿泊ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2020 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

SAYURI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 2 晚